【正文】 ，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢?nèi)w員工意見書，進行二次修改。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務(wù)，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個 VIP 貴賓服務(wù)窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。今年的工作重點之一是抓員工培訓(xùn)。 廉潔從業(yè)情況 本人在職期間，在政治思想方面，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行 上級行的有關(guān)方針、政策，認真學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神，緊跟時代步伐，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高加強管理、嚴防風(fēng)險的 4 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為部門負責(zé)人，在許多方面也存在許多不足： 工作創(chuàng)新能力不足，未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。 編輯 5 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 6 精 品 文 檔 值 得 收 藏 第四篇： 9 月辦公室主任述職報告范本 精品文檔 Word可編輯值得收藏 9 月辦公室主任述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 去年 5 月 ,我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位 ,主要負責(zé)文秘方面的工作。下面 ,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報 ,以接受大家評議。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時 ,為了高質(zhì)量地完成會議材料 ,我自費到書店買了一百多元錢的書。一年來 ,我親身感受了市局各 位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù) ,使我受益匪淺 ,收獲甚豐。正是不斷地虛心向他們求教 ,我自身的素質(zhì)和能力才得 1 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 以不斷提高 ,工作才能基本勝任。對基層對同事 ,做到嚴于律己 ,寬以待人 。我能有今天 ,永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。多少個節(jié)假日 ,多少個不眠夜 ,我都是在拼命 工作中度過的。古人說 :四十而不惑。在平時的工作中 ,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 ,從不討價還價 ,保質(zhì)保量完成 。 總而言之 ,總結(jié)一年來的工作 ,我可以問心無愧地說 :自己盡了心 ,努了力 ,流了汗。時時處處事事同黨組織保持高度一致，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，為人師表，樹立了高尚的師德和良好的教師形象。不徇私情，不怕得罪人，不做老好人。 (二 )做好教學(xué)供給，后勤保障工作。每學(xué)期始末對學(xué)校財產(chǎn)進行一次大清查，核對數(shù)量，以帳對物，建好學(xué)校固定資產(chǎn)賬。 (四 )做好校舍管理工作。 伙房、小賣部管理關(guān)系師生的具體問題，是總務(wù)處一項重要工作。 帶領(lǐng)總務(wù)人員，始終繃緊安全這根弦，對安全工作常抓不懈，按照一崗雙責(zé)的要求，對安全工作落實到實處。 (一 )堅持政治思想教育，努力提高教職工素養(yǎng)。教代會是學(xué)校民主管理的基本形式，是實施民主監(jiān)督的重要途徑，堅持 和完善了教代會制度，認真組織好每次教代會。 (三 )努力實施以關(guān)愛教職工為主題的送溫暖工程。 (四 )傾聽呼聲，表達意愿，維護教職工的合法權(quán)益。 結(jié)合學(xué)校實際，利用元旦、五 一、七 一、教師節(jié)、國慶節(jié)等組織豐富多彩的文體活動。 編輯推薦： 5 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 推薦：標準述職報告格式和范文 個人述職報告大全 述職報告大全 述職述廉報告大全 教師述 職報告大全 6 精 品 文 檔 值 得 收 藏 。 一年來，本人全力配合校長的工作，工作中取得了一定的成績，尚存在一些不足 ，很多方面還需要進一步提高，一是要加強學(xué)習(xí)，二是工作進一步細致，三是要加強創(chuàng)新。為學(xué)校弘揚正氣，營造良好的積極向上的氛圍，和諧健康校園起到了積極作用。平時深入理解教職工的家庭生活情況，對職工患病、家 4 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 屬住院及時探望。 努力實施校務(wù)公開為標志的陽光工程。 (二 )積極組織廣大教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，推進學(xué)校民主建設(shè)。 二、工會工 作。堅持日檢查制度，對食品安全衛(wèi)生、質(zhì)量、價格嚴格管理，并組織師生不定期對伙房、小賣部進行檢查評議，及時反饋，及時整改，確保師生飲食安全、衛(wèi)生。積極配合校長做好危房改造，基建維修工作，認真做好工程預(yù)算，施工、監(jiān)工、驗收等每一環(huán)節(jié)，為保證施工質(zhì)量，不惜放棄節(jié)假日、休息日，認真做好監(jiān)工，沒有任何報酬，毫無怨言，嚴把質(zhì)量關(guān)， 2 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word 可編輯值得收藏 認真做好施工日志，確保學(xué)校危改、基建維修工程的順利完成，手續(xù)、資料齊全，建好校舍檔案和危改檔案，做到建檔及時規(guī)范，保管完善。對財產(chǎn)的維護、維 修，嚴格執(zhí)行管理制度，開源節(jié)流，提高效益。 (三 )做好財務(wù)管理工作。日常工作踏實，勤快。 二、總務(wù)工作。 編輯推薦： 3 精 品 文 檔 值 得 收 藏精品文檔 Word可編輯值得收藏 推薦：標準述職報告格式和范文 個人述職報告大全 述職報告大全 述職述廉報告匯總 教師述職報告大全 4 精 品 文 檔 值 得 收 藏 第五篇： 9 月總 務(wù)個人述職報告范本 精品文檔 Word可編輯值得收藏 9 月總務(wù)個人述職報告 一年來，在教育局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以鄧小平理論、三個代表為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)扎實工作為準則，全力配合校長的工作，在擔(dān)負的工會工作和分管的總務(wù)工作均取得了較好的成績，現(xiàn)將具體工作匯報如下： 一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身和業(yè)務(wù)能力。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上 ,A 做到真誠相待 ,互幫互學(xué)。對金錢、對名譽、對權(quán)力 ,我都沒有什么奢求 ,努力工作是我最大的追求。雖然常常感到身心疲憊 ,頭發(fā)也白了許多 ,但我的心情始終是舒暢的。我珍惜這份來之不易的工作 ,珍惜這良好的工作環(huán)境 ,同時 ,