【正文】 作總結(jié)如下： 一、日常工作 保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場(chǎng)值班，當(dāng)時(shí)酒店現(xiàn)場(chǎng)到處都在施工人員較多，較亂，我部保安員在此期間值班，當(dāng)時(shí)天氣較冷，無法入住，我部人員每天上班十二小時(shí)，發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦 的精神。 五月份酒店開業(yè)在即，工作量較大，人員不足，我部為 了很好地完成酒店開業(yè)期間的工作，所有保安員幾乎都沒有休息，對(duì)酒店的消 防，安全各個(gè)問題進(jìn)行徹底大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，上報(bào)確保酒店開業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作，井然有序的展開。 四、培訓(xùn)和訓(xùn)練 培訓(xùn)工作，由于保安員工作能力參差不齊，為了更好的勝任工作崗位，在此期間，我部每周開會(huì)一次，對(duì)上崗發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，培訓(xùn)，提高保安員的上崗工作要求。 靈活處理各種糾紛，維護(hù)保障酒店良好秩序。 2021 保安部年 6 月 13 日 第四篇：酒店保安 2021 工作總結(jié) 回顧過往的 2021 年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部分的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡查檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。 制度落實(shí) 為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況動(dòng)身，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，工夫長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡查檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操縱證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。 )等情況。我們落實(shí)每個(gè)月 4 次全體保安會(huì)議。特別是是在天冷地凍，日曬雨淋，他們一直站在服務(wù)最前沿，為客人 服務(wù)。 完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。全面進(jìn)步部分員工的素質(zhì)。樹形象，同一制服 (配齊皮帶、肩章、帽徽等 )，部分員工一概上班著裝，以新的面貌展現(xiàn)。 整頓保安宿舍。 第五篇：酒店保安工作 酒店保安工作 置，都要力求精簡(jiǎn)、統(tǒng)一和有效酒店安全機(jī)構(gòu)也不例外，酒店保安工作。 (1)內(nèi)勤隊(duì)工作責(zé)任范圍①負(fù)責(zé)酒店大堂、會(huì)議室等公共場(chǎng)所的保安和秩序，對(duì)無證或證件不全的客人，要協(xié)助總服務(wù)臺(tái)問明情況后，填表報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鷾?zhǔn)后，安排入祝②負(fù)責(zé)餐廳客人就餐時(shí)的安全，防止被盜。②管好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保證監(jiān)視中心正常工作。 (1)全體保安員職責(zé)①全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。 (5)敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。 (2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其他入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。 (7)保安員要不斷學(xué) 習(xí)，專研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷便提高工作質(zhì)量。(2)認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服臺(tái)辦理退房或離店手續(xù)，防止客人的行被人拿走。 。 (4)對(duì)大堂的一些公眾設(shè)施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。 (9)保安員要切記門前的警戒，特別是夜間警戒，要注意車輛和行人的安全，人多要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧 事，斗毆要疏通交通，保證門前的安全，對(duì)夜間 23： 00 以后開出的車輛嚴(yán)格把好驗(yàn)證機(jī)關(guān)，一定要做好“三對(duì)照”：一對(duì)照駕駛照，二，對(duì)照行車證，三對(duì)照身份證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。 (5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品，易爆品人酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０脖Ｙ|(zhì)。 (7)積極主動(dòng)維護(hù)酒店的院內(nèi)的治安交談秩序，做好“五妨” (防盜、防火、防搶、防損壞、防治安災(zāi)害事故 )工作。③按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得到用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，工作總結(jié)《酒店保安工作》。④嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、酒店制 定的有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，自覺做好酒店消防管理工作。②對(duì)本店員工的儀容不整給予糾正。實(shí)行統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮。 平時(shí)多留意員工的想法，常常進(jìn)行交換，關(guān)懷、愛惜員工。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。對(duì)部分各個(gè)崗位， (立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保 安 )進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過往那種固定崗位的模式，做到每個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。針對(duì)部分員工平時(shí)不太留意理論學(xué)習(xí)，制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這類不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或?qū)憣W(xué)習(xí)心得的情勢(shì)，催促和鼓勵(lì)部分員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及四周各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部分進(jìn)行整改 ，杜盡一切安全事故的發(fā)生。全年工作的整體思路： 與各部分簽訂 2021 消防安全責(zé)任書 。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，特別是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年 11 月 9 日那天，我們的領(lǐng)班 孔維龍?jiān)诖箝T崗觀察一名客人亂停車，把汽車停在入口處，擋住了往后院的路，就往跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響 大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)： 第 一、常常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。 三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理 組織學(xué)習(xí) 作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓本身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。 廚房操縱間沒有配備滅火毯。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人 二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全?，F(xiàn)職員有變動(dòng)，重新調(diào)劑了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)負(fù)防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)負(fù)副主任，各部分經(jīng)理任委員。 認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)： （ 1）隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高； （ 3）提高部門工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定； （ 4）消防工作還需要加大力度。 五、下半年工作計(jì)劃 牢抓防火、防盜，確保酒店安全。 5 月 15 日酒店聯(lián)合屬地消防支隊(duì)舉行了消防演習(xí)，消防培訓(xùn)，使酒店員工知道遇突發(fā) 時(shí)間后，怎樣報(bào)警，怎么撲救，怎么疏散，逃生。 四月初制定酒店各種規(guī)章制度，完善酒店安保工作具體細(xì)節(jié)，增加外保公司人員 16 名，每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作，鑰匙接收接管，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能。 平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。如連續(xù)三個(gè)月 考核分最低，作下崗處理。對(duì)部門各個(gè)崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得 的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 工作打算 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹