賣場銷售年終工作總結(jié)(文件)
【正文】 視覺沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。贈送牽制、銷量倍增 。搞促銷先要聚人氣才會有商機(jī)，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最 搶眼的布局來吸起過路人的逗留。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來 。 （二 ）服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購買動機(jī)。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊的競爭力及美譽(yù)度。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費(fèi)者，引起大眾關(guān)注。 c、加強(qiáng)執(zhí)行力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達(dá)品牌內(nèi)涵；互動營銷、增強(qiáng)品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏 取消費(fèi)者的關(guān)注。因為家電業(yè)促銷 策略基本上都是限量銷售、爭相搶購 。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運(yùn)營模式、廠家資源等信息，進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。 b、平面廣告。備注：由于本人沒有接觸河源市 場，暫沒有進(jìn)行調(diào)查分析?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。 （二）區(qū)域市場環(huán)境分析： 荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一 開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f家人流量少，銷量也不見起色，預(yù)計未來階段很難打開市場與我司抗衡。 為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。 通過對公司以前各項廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。 在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啟航；國美重開應(yīng)對活動等?！钡杏洸灰嬖V他優(yōu)惠的幅度 ,相應(yīng)留有余地 ,給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。通過一個“但是” ,重新提供新的賣點或引導(dǎo)其看其他贈品 ,再次吸引其顧客的注意力。但是顧客還是走了 !顧客看了產(chǎn)品后 ,要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。即便是讓利有限 ,顧客也會有感于你的竭盡全力 ,而放棄講價 ,達(dá)成交易。 總結(jié) :顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的 ! 1別疏忽借助老板的力量 !在談到贈品和價格的時候 ,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮 !這時可以借助老板的力量或權(quán)力。 總結(jié) :在一味介紹產(chǎn)品時 ,一定要注意下顧客的表現(xiàn) ! 目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢 假設(shè)我們導(dǎo)購給男顧客講解產(chǎn)品時 ,有位帶著兩個小孩得婦人顧客 ,非常專注認(rèn)真的聽 著產(chǎn)品知識 ,這時我們的導(dǎo)購應(yīng)該怎么做呢 ?目標(biāo)顧客是否轉(zhuǎn)移呢 ?不能 ,否則前功盡棄。若顧客依然很認(rèn)真 ,而且能跟著你的動作走 ,那就接著陳述。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。做到了“人有我亦有 ,人無我卻有”的銷售技巧。為了點出這款電腦優(yōu)勢 ,不惜犧牲鄰邊那款來襯托 !是的 ,的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷 !但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值 !該導(dǎo)購很有技巧的引導(dǎo)顧客 :圓弧形是 07 年最為流行的款式 ,而另外一款則是 06 年的消費(fèi)者喜愛的款式 ,沒有太重貶低那款冰箱 ,還給顧客多一個選擇 ,給自己留個余地。以上是 2021 年個人工作總結(jié) . 第三篇：日化用品賣場銷售總結(jié) 轉(zhuǎn)眼 2021 年就要過去了， 2021 年即將到來，現(xiàn)獎日化用品 2021年的工作總結(jié)如下： 一，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯，增加新 的品牌二十多個，淘汰品牌幾個，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水 ,雅芳，雪妹， VSA,12 大品牌類均實現(xiàn) 15％以上
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