【正文】 或叫階段總結。要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結工作沒做好。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。 熱愛本職工作，熟悉業(yè)務 熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。 三、總結的寫法 一、工作總結的結構形式及其內容年終總結 (含綜合性總結 )或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱 +時間 +文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局 2021 年工作總結》 。 經(jīng)驗體會 這 部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。內容包括應如何發(fā)揚 成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。不要分散筆墨，兼收并蓄。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。陳云同志在 50 年代就強調：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。經(jīng)驗 體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來， 具有實用價值。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。 光陰如梭，時光荏苒。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在工作的同時 更上一個臺階。 ；平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性。 ，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象； 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖 到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。 在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職員。在工作的同時，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認認真真沉下心去做事情。 一年來，我始終堅持努力工作，做好個人工作計劃，按時完成工作任務。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。 走過 2021，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。 （三）強化職能，做好服務工作。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考?？偨Y的內容要考慮三點：第 一、要有相對的完整性。第三，要有啟發(fā)性。(2)要掌握背景材料 。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分： 一、概、況 。 標題是文章的眼睛。 二、引言要精?？偨Y部分要全面。 一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。 針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦 ?這點一定要寫好。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。 三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高。有總結才會有提高，才會有進步?？磥砟觋P難過，年終總結也還真不 好寫。 技巧二：反思亦創(chuàng)新。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養(yǎng)對個人成長的重 要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。寫總結時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。現(xiàn)在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出?，F(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下 。 教師個人工作總結開頭： 過去的一年，本人在上級學校與段長的統(tǒng)一領導下，在同事們的幫助下，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下 。從 20xx 年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的 —— 用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。客戶對我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到 xxx 送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中 xxxx戶集體申請開通了此項業(yè)務。記得在走訪只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。當時的我真想放棄。在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你 !”當時我的心情無以言表。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真 是非常的善解人意呀 !”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“ xxxx，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到 4 成以上。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理 睬、不接待，由開始拒人于千里之 外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊 !我的勞動終于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪 !我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造 xxxx公 司的強勢品牌和優(yōu)質服務，以贏得這個集團大客戶。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)總結如下 。面對過去，或多或少總要有些回憶。這樣的總結 ，缺少實用價值。單位不同，成績各異。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律?？偨Y的內容一定要做到心中有數(shù)，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結了。 技巧一：報喜亦報憂。只有大家都來總結，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。在總結成績的同時，要 客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。年終總結五忌、五體現(xiàn) 年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”： 一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的 原則。請保留此標記論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。 不足一般不超過 3 點。特點是本、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。 三、總結要全。部門總 結的標題：部門名稱 +名稱 +總結， 2 項可互換 。有的分四部分： 一、指導思想， 二、方法措施， 三、成績經(jīng)驗， 四、問題教訓。 總結的結構形 式。(4)要掌握數(shù)字材料 。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。第二，要有一定的針對性。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴 勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。一年來我對 自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。對我而言， 11 年的工作是難忘、印記最深的一年?，F(xiàn)將個人工作總結報告如下：在業(yè)務方面，本人所負責的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴把質量關。在日常工作中，認真聽取領導與同事反映的問題 ，提出的要求和建議。感謝領導與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內工作完成的更好 ，是你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。 其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方： 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水； 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成； 把握一切機會提高專業(yè)技能，加強平時知識總結工作； 精細化工作方式的思考和實踐。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。 ； 這年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。下面，我將本個人工作總結報告如下： 工作教訓 經(jīng)過多年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。光陰如梭，時光荏苒。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數(shù)字。 要寫得有特色 特色，是區(qū) 別他事物的屬性。 二、工作總結文字表述的要求 要善于抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。 今后打算 這是總結的結尾部分。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。正文一般分為如下三部分表述： 情況回顧 這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。 重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律 總結的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。 堅持實事求是的原則 總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云