【正文】 工作總結(jié)范文 (五 ) 我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在 j 甲流期間仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù) 酒店出納工作總結(jié)：在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作： 一、酒店出納工作總結(jié)：甲流期間日常工作 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。 二、酒店出納工作總結(jié)：其他工作 迎接公司評(píng)估， 原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。 根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。回顧 2021 年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)體財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相干條例，按團(tuán)體財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，美滿完成了 2021年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。總結(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及團(tuán)體下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并依照每個(gè)月份工作計(jì)劃，組織本部分職員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂回檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。 債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清算，每個(gè)月及時(shí)敦促營(yíng)銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。 (3)加強(qiáng)客房部本錢控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。對(duì)本部分所屬的收銀員認(rèn)真教育，催促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部分的工作。 積極配合團(tuán)體財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。在 2021年，財(cái)務(wù)部將： 2021 年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。 2021 年財(cái)務(wù)決算工作。 進(jìn)一步弄 好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。 對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，并每天對(duì)原材料的出入進(jìn)行審核。 及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。 參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán) 格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。 酒店財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例 3 2021 年財(cái)務(wù)部在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。今年新廠工程建設(shè)全面鋪開，各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原材料要到位，存貨倉(cāng)儲(chǔ)需求加大，新員工不斷加盟培訓(xùn)等等。 二、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo) 隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。 四、完善揚(yáng)銘公司的所有手續(xù) 辦理驗(yàn)資、開立基本戶、刻章、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。 作為人，如何提高自我、適應(yīng)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)是我們思考和改進(jìn)的必修課。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始 的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。本財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。資金需求日益 增加。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資 x 億元，償還到期貸款 x 萬(wàn)元。我部于 3 月 5 月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款萬(wàn)元。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。出租自有門店 82 套，收取定金萬(wàn)元，出租率x%。 時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。公司對(duì)員工 工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求 。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。 一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì) 針對(duì)酒店員工出入頻繁，文化水平的高低，在服務(wù)質(zhì)量、素質(zhì)培養(yǎng)上都有一定的困難，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。 加大對(duì)部門領(lǐng)班以上的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識(shí)，在今年下半年的通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)永藍(lán)的“上班沒(méi)那么累，幸福沒(méi)那么貴”這本書，受到了很大的啟發(fā)，極大拓展了管理人員的知識(shí)內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識(shí)。上半年，我們開展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。 為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。 為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開展，各部門利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。 為提升酒 店的服務(wù)和管理水平 ,我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。入住客人過(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。使酒店的管理 工作更加規(guī)范，接待能力更加過(guò)硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。酒店服務(wù)公司對(duì)于人才的要求是多方面的 ,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。 堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核 (憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付 )，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)： 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，慮心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。 以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。 二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 (一 )只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)； (二 )只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)； (三 )只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好； (四 )只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。 及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化 第五篇：酒店財(cái)務(wù)工作總結(jié) 財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，金秋 10 月就過(guò)去了。正是 有了這些細(xì)致而又充 滿人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。通過(guò)經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題根源。例如：總臺(tái)員工以“工作在 我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。通過(guò)比武，使各部門上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)酒店圍繞“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨。 第四篇： 2021酒店工作總結(jié) 2021酒店工作總結(jié)模板 這篇 2021 酒 店工作總結(jié)模板的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！ 大家好！ xx 年亭國(guó)際酒店在圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。 在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱 。當(dāng)月 x 支行向公司發(fā)放按揭貸款萬(wàn)元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至 12 月31 日，門店銷售： x 個(gè)、住房銷售 x個(gè)，成交率 x%，成交額 x 萬(wàn)元，實(shí)收房款 x 萬(wàn)元，尚有未收房款 x 萬(wàn)元，資金回收率為 x%。 三、全力協(xié)助招商工作 招商是本的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。 自項(xiàng)目啟動(dòng) 以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。 二、資金調(diào)度和信貸工作 資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。 財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。 制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá) x 億 x 萬(wàn)元。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。 五、財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作 比如在板材、框料、小件料等實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分?jǐn)偵希谝?guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相 當(dāng)欠缺。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。同時(shí)，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn) 。我們將和公司高層一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。 增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。 按公司的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。 從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)?，F(xiàn)將 2021年的總結(jié)如下： 一、思想方面 思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。 做好 2021年收進(jìn)、用度計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并且，根據(jù)團(tuán)體公司下達(dá)的 2021 年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下到達(dá)各部分。 參加團(tuán)體組織的會(huì)計(jì)職員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服 務(wù)。 及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，碰到題目及時(shí)與團(tuán)體財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。 三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外調(diào)和方面 對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制本錢用度開支： (1)編制用度預(yù)算，為各部分確定用度使用上限，催促各部分從一點(diǎn)一滴節(jié)省用度開支 。 (2)對(duì)平常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)視，制定了每個(gè)月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度 (菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮 )，酒水及物料購(gòu)進(jìn)均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。 二、會(huì)計(jì)管理方面 資產(chǎn)管理：我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不 紊地堅(jiān)持團(tuán)體的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)挑唆程序。增進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了根據(jù)。 第三篇：酒店財(cái)務(wù)工作總結(jié)范例 2021 組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是財(cái)務(wù)部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越