【正文】 政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大 。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。 三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨 風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。 六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問(wèn)題，都做了較好解決。并對(duì)電話線的布 線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。 九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將 2021年工作情況總結(jié)如下。 二、腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)完成工作任務(wù) 一是做好窗口接待工作。規(guī)范公文辦理流程，加強(qiáng)文件的跟蹤管理，及時(shí)落實(shí)文件規(guī)定的辦理事項(xiàng)， 2021 年共印發(fā)各類文件 112 件，按要求起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料 100多份，安全運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文 1000 多件，做到了不延誤、不遺失。加強(qiáng)檔案的收集管理，一方面在平時(shí)的工作中， 注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求對(duì)全年文書檔案進(jìn)行整理歸檔。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求，認(rèn)真做好每一次接待工作 。根據(jù)相關(guān)安排部署 ,重點(diǎn)做好省、市、縣各項(xiàng)工作檢查活動(dòng)的籌備和安排，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序，順利開(kāi)展。 在今后的工作 中，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加大工作力度，提高工作水平，扎實(shí)做好辦公室各項(xiàng)工作。針對(duì)過(guò)去工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力，按照各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，周密籌劃，精打細(xì)算，科學(xué)安排，力求達(dá)到事半功倍的最佳效果。對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng)，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊(cè)后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督落實(shí)。 (三 )加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升 一年來(lái)，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。 (四 )加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名 為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例 。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多 樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。 二、分工明確，工作到位 做好辦會(huì)、辦文和接待工作 辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。今年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔 。 做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況 。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、 農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng) 231 項(xiàng)， 1376 場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料 _____多份，受益人數(shù)達(dá)到 _____多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容 、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。在抓好十項(xiàng) 制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。一是開(kāi)展科技和信息化服務(wù)，為三角園村村民開(kāi)展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人 。五是為三角園村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng) 公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì) ____元人民幣。 _年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)。下面是給大家?guī)?lái)的 2020 機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)大全 5篇，以供大家參考，我們一起來(lái)看看吧 ! 機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) (一 ) _年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中一汽海馬投資股份有限公司捐助資金 30 萬(wàn)元，海南立升設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，海南艾維通信有限公司 參加“三角園 —— ?？诳萍夹畔⑹痉洞濉苯ㄔO(shè)，有 7 家采石場(chǎng)捐助石子 ___立方，石灰粉 ___立方 。 六、駐村蹲點(diǎn)，積極做好黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作 根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位 ，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐三角園村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開(kāi)展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議 16 條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。 3。 2。截止 12 月，辦公室共收、發(fā)電子公文 ____多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料 200 多件。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。 同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《 20__局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《 20__局工作目標(biāo)》、《 20__年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位 (省發(fā)改委 )的匯報(bào)與溝通， 20__目標(biāo)管理最后得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共 489 件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú) 遺失。同時(shí)，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行 (二 )加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力 針對(duì) 20__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在 20__年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題，在 78 月召開(kāi)局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過(guò)教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高工作責(zé)任心和事業(yè)心，提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)，確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序，又有創(chuàng)新和活力，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的成績(jī)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運(yùn)轉(zhuǎn)有序”的工作思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的職能，認(rèn)真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項(xiàng)工作，力求把各項(xiàng)工作做的更好。二是在抓措施落實(shí)方面還缺乏力度 。做好單位假日值班工作，確保假日期間安 全穩(wěn)定，全年沒(méi)有發(fā)生一例安全責(zé)任事故。 四是做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。 二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)社保政策法規(guī)，熟練掌握社保業(yè)務(wù)知識(shí)。在新的一年里，我們將以黨的 __大和 __屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。 八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。搞好文印、復(fù)印工作。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。二是組織廣大黨員干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí) __大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹(shù)立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià) 值觀。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問(wèn)寒問(wèn)暖，此文來(lái)源于第一范文網(wǎng)排解矛盾，排查問(wèn)題，開(kāi)展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。 因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn) 行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。 辦公室共有工作人員 8 人，但都有各自特定的 工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。三 是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。 三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力 一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工 作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去 2 名司機(jī)和 1 名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。以上工作總結(jié)有不足之處或是越權(quán)匯報(bào)總結(jié)，辦公室虛心接受并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予當(dāng)面指正。那么，一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)或外聘專業(yè)顧問(wèn)的診斷，都可以找出體質(zhì)改善和強(qiáng)化的重點(diǎn)。 理。 （三）培訓(xùn)很顯然培訓(xùn)不是一個(gè)人和一個(gè)部門能獨(dú)立完成的， 它需要公司多部門協(xié)調(diào)完成的。制定每月舉辦的固定培訓(xùn)內(nèi)容。首先，要公司領(lǐng)導(dǎo)各部門主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn)。 做好后勤保障的準(zhǔn)備。 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：暫無(wú)法提供。報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。 （一）具體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。根據(jù)各部門的崗位人員需求，及時(shí)更新招聘信息，同時(shí)根據(jù)需求爭(zhēng)取增加進(jìn)入人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招 聘的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)定期進(jìn)場(chǎng)。如與各部門中層管理人員簽訂“責(zé)任狀”或“責(zé)任書”，對(duì)于公司內(nèi)需要完成的任務(wù)做明確規(guī)定，以此來(lái)推進(jìn)完成公司全總經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。①激勵(lì)機(jī)制。建議公司可以從這幾方面予以考慮：①每月給予當(dāng)月過(guò)生日的員工相當(dāng)價(jià)值的蛋糕券，或是多贈(zèng)送女員工鮮花花束，董事長(zhǎng)或是總經(jīng)理親手書寫的生日賀卡；②改善公司伙食。 ⑶感情留人，增強(qiáng)員工歸屬感 尤其在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的國(guó)家里，從感情的角度入手，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺(jué)，往往會(huì)收到事半功倍的效果。因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，做事的人是不能少，合適的人才更是不可或缺。首先，結(jié)合我公司目前的實(shí)際情況，建議制定穩(wěn)定員工較大幅度快速流失的改善措施，如下所列：⑴待遇留人 既要馬兒跑，又要馬吃草。 四、公司薪酬、福利費(fèi)用⑴ 2021公司發(fā)放工資總額為：元。這部分人員應(yīng)該作為公司重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。 從以上⑴至⑶三組數(shù)據(jù)分析可以看出公司的員工穩(wěn)定性不高，員工的留存率還有待提高。⑵入職年滿兩年 9 人、一年 22 人，即入職年滿一至兩年的人數(shù)為 31 人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的 %。從這組數(shù)據(jù)分析可以看出公司人員流動(dòng) 性過(guò)高過(guò)密、更換過(guò)于頻繁。一個(gè)公司的規(guī)范化管理制度、管理風(fēng)格、企業(yè)文化，對(duì)能否留住優(yōu)秀人才非常重要。但流失率的具體水平也因企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)所屬階段、市場(chǎng)人才供求