【正文】 關(guān)服務(wù)基層，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門 市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新 華人形象。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)?？傊?，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過組織一系列的學(xué)習(xí)，讀書，討論和訓(xùn)練，使福清分公司“形象建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色，通過動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí) 文件，收看錄象，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。 4 月 16 日當(dāng)我得知建陽分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí)，在第一時(shí)間就捐款； 4 月 20 日為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)，奉獻(xiàn)上我的一份愛心?！陡Ｇ鍍S鄉(xiāng)報(bào)》專門宣傳，完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。面對(duì)困難和壓力，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政 領(lǐng)導(dǎo)，密切與教育部門、物價(jià)部門的聯(lián)系與溝通，贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。 10 月《海峽都市報(bào)》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了 160 多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應(yīng)急避難場所地規(guī)劃和建設(shè)》的建議還獲得了〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。 文章標(biāo)題：集團(tuán)公司辦公室 2021 工作總結(jié) 找文章到更多原創(chuàng) 2021 年，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體員工認(rèn)真貫徹公司一屆二次職代 會(huì)精神， 齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成了 2021 工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 深入推進(jìn)機(jī)構(gòu) kpi 管理。 一是完善制度。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)辦公費(fèi)等費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下，確保 可控費(fèi)用不超定額，同比略有下降。 四是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊(cè)和鑫隆、機(jī)電公司歇業(yè)等工作。目前，申報(bào) **著名商標(biāo)工作相關(guān)材料已經(jīng)上報(bào)，并接受評(píng)審組檢查。另外，我們還與 **交警支隊(duì)合作開展了“ 5在全體員工的共同努力下，今年全年公司網(wǎng)站累計(jì)發(fā)稿 450 篇，外報(bào)刊登 130 篇。 一是辦文方面。 2021 年主要完成了職代會(huì)工作報(bào)告、集團(tuán)公司年中工作會(huì)議、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外文稿等相關(guān)材料的撰寫工作。 三是在辦事方面。特別是在領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進(jìn)一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務(wù)作用。我們將通過“六個(gè)加強(qiáng)”，爭取“六個(gè)突破”，實(shí)現(xiàn)辦公室工作變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，促進(jìn)各 項(xiàng)工作再上一個(gè)新水平、新臺(tái)階。 一、積極組織做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建的具體工作 今年以來，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。特別是在 4 月 21 日上海世博會(huì)圖書在福清熱賣期間，我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個(gè)旅行社，等部門聯(lián)系代銷。我堅(jiān)持隨時(shí)宣傳，發(fā)動(dòng)關(guān)系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務(wù)，擴(kuò)大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團(tuán)購工作任務(wù) 四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務(wù) 五，我還積極探討地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達(dá)的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié) 一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告及十七屆五中六中全會(huì)精神。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上獲益非淺。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。我的工作任務(wù)更比較重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是辦公室內(nèi)勤包括證照管理工作、集團(tuán)公司的檔案管理工作，二是集團(tuán)公司的日常行政管理和人事管理工作。 回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步。 第五篇：辦公室員工個(gè)人總結(jié) 辦公室員工＃＃ 個(gè)人工作總結(jié) 一、工作崗位與能力 現(xiàn)在工作崗位的職能與職責(zé) 你認(rèn)為履行好本崗位工作需要怎樣的技能與素質(zhì) 你自己認(rèn)為擔(dān)任本崗位的工作要求有什么優(yōu)勢(shì)與不足，是否能勝任本職工作？ 二、＃＃工作總結(jié) 主要工作業(yè)績 工作中的缺陷與不足 對(duì)部門或公司工作做出的重要貢獻(xiàn) 對(duì)本人及同事＃＃年工作評(píng)價(jià) 三、 2021年工作目標(biāo) 對(duì)自己 2021 年的工作有什么目標(biāo)和追求？ 為完成上述目標(biāo)準(zhǔn)備采取那些措施？需要辦公室和公司提供那些支持？ 對(duì)辦公室和公司 2021 年的工作有什么好的建議？ 。再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意 、想辦法的時(shí)候少。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后 勤管理、打字復(fù)印等工 .（二）辦公室還有一項(xiàng)主要工作就是資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)。 一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記企業(yè)宗旨，努力作好本職工作。作為辦公室人員，涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)，搞好本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。 10 月《海峽都市報(bào)》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了 160 多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應(yīng)急避難場所地規(guī)劃和建設(shè)》的建議還獲得了〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團(tuán)購工作，并建立長效的客戶資源群。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。 辦公室將采取不定期召開部門員工會(huì)議的形式，及時(shí)交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)做好部門工作。 四、 2021年工作思路 2021 年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的第二年。 一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了 各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。 二是在辦會(huì)方面。今年我們組織相關(guān)人員加強(qiáng)了公文寫作、新聞寫作、媒體公關(guān)和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。另外，我們還制作完成了集團(tuán)公司 dvd 宣傳片，配合工會(huì)完成了雙百競賽特色獎(jiǎng)成果申報(bào)等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。 積極做好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。 深入推進(jìn)立功競賽和愛心、平安活動(dòng)。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，由專人負(fù)責(zé)、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，積極參與評(píng)優(yōu)工作。對(duì)以總公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)催收，確保齊全完整；嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。同時(shí)，我們還對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)確定的工作任務(wù)進(jìn)行及時(shí)督辦，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行公章 使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規(guī)章制度，并督促各相關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行。為提高績效管理的適應(yīng)性，辦公室還于 7 月份對(duì)本部門的 kpi 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。根據(jù) **公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團(tuán)公司集約化管理實(shí)施方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預(yù)案以及集約化管理實(shí)施的具體步驟，并對(duì)工程分公司集約化管理的實(shí)際情況進(jìn)行跟蹤。我既看到了取得的成績，又清醒地看到了，自己與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。 五，我還積極探討地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達(dá)的工作任務(wù)。按照“教材發(fā)行守土有責(zé)，教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部，國稅務(wù)局，等單位圖書團(tuán)購工作。