【正文】 關服務基層，門市服務讀者”為重點，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門 市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內容，規(guī)范員工行為形象活動，樹立自身良好新 華人形象。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務?？傊诜止绢I導下，我通過組織一系列的學習，讀書，討論和訓練，使福清分公司“形象建設年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色，通過動員報告，學習 文件，收看錄象，進一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務程序。 4 月 16 日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時，在第一時間就捐款； 4 月 20 日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻，奉獻上我的一份愛心?！陡Ｇ鍍S鄉(xiāng)報》專門宣傳，完成了集團下達的任務。面對困難和壓力，在分公司領導下，我積極協(xié)助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的征訂發(fā)行工作。緊密依靠當?shù)攸h政 領導，密切與教育部門、物價部門的聯(lián)系與溝通，贏得領導和各相關單位的大力支持。 10 月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了 160 多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應急避難場所地規(guī)劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎和三等獎。 文章標題：集團公司辦公室 2021 工作總結 找文章到更多原創(chuàng) 2021 年，在集團公司的統(tǒng)一領導下，辦公室全體員工認真貫徹公司一屆二次職代 會精神， 齊心協(xié)力，團結合作，圓滿完成了 2021 工作計劃和領導交辦的各項工作。 深入推進機構 kpi 管理。 一是完善制度。認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定，對辦公費等費用實行嚴格把關，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保 可控費用不超定額，同比略有下降。 四是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊和鑫隆、機電公司歇業(yè)等工作。目前，申報 **著名商標工作相關材料已經(jīng)上報，并接受評審組檢查。另外，我們還與 **交警支隊合作開展了“ 5在全體員工的共同努力下，今年全年公司網(wǎng)站累計發(fā)稿 450 篇，外報刊登 130 篇。 一是辦文方面。 2021 年主要完成了職代會工作報告、集團公司年中工作會議、公司領導對外文稿等相關材料的撰寫工作。 三是在辦事方面。特別是在領會公司領導的思路意圖上還需要進一步提高，以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務作用。我們將通過“六個加強”，爭取“六個突破”，實現(xiàn)辦公室工作變被動適應為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個轉變”，促進各 項工作再上一個新水平、新臺階。 一、積極組織做好落實精神文明建設和黨建的具體工作 今年以來，我在分公司領導下，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設年”活動為契機，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。特別是在 4 月 21 日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個旅行社，等部門聯(lián)系代銷。我堅持隨時宣傳，發(fā)動關系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務 四、積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務 五，我還積極探討地方社會和經(jīng)濟發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達的工作任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習情況簡要總結 一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。 二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。 一是認真學習理論，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十七大報告及十七屆五中六中全會精神。業(yè)務知識的學習使我在工作上獲益非淺。進一步增強了法律意識和法律觀念。我的工作任務更比較重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是辦公室內勤包括證照管理工作、集團公司的檔案管理工作，二是集團公司的日常行政管理和人事管理工作。 回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步。 第五篇：辦公室員工個人總結 辦公室員工＃＃ 個人工作總結 一、工作崗位與能力 現(xiàn)在工作崗位的職能與職責 你認為履行好本崗位工作需要怎樣的技能與素質 你自己認為擔任本崗位的工作要求有什么優(yōu)勢與不足，是否能勝任本職工作？ 二、＃＃工作總結 主要工作業(yè)績 工作中的缺陷與不足 對部門或公司工作做出的重要貢獻 對本人及同事＃＃年工作評價 三、 2021年工作目標 對自己 2021 年的工作有什么目標和追求？ 為完成上述目標準備采取那些措施？需要辦公室和公司提供那些支持？ 對辦公室和公司 2021 年的工作有什么好的建議？ 。再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意 、想辦法的時候少。同時在組織會務、后 勤管理、打字復印等工 .（二）辦公室還有一項主要工作就是資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計。 一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記企業(yè)宗旨，努力作好本職工作。作為辦公室人員，涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。 二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。所以只有不斷加強學習，熟練掌握業(yè)務，搞好本職工作，才能不辜負領導的期望。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。 10 月《海峽都市報》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了 160 多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應急避難場所地規(guī)劃和建設》的建議還獲得了〈海峽都市報〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎和三等獎。在分公司領導下，我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，并建立長效的客戶資源群。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。 辦公室將采取不定期召開部門員工會議的形式，及時交流工作，溝通思想，互相了解、形成合力，以高效的工作和良好的團隊作風做好部門工作。 四、 2021年工作思路 2021 年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第二年。 一年來，辦公室在公司領導的支持下，在兄弟部門的積極配合下，在部門全體同志團結協(xié)作共同努力下，克服了部分崗位空缺，工作頭緒多，人員緊張等矛盾，較好地完成了 各項工作任務目標。 二是在辦會方面。今年我們組織相關人員加強了公文寫作、新聞寫作、媒體公關和辦公自動化等相關知識的學習。另外，我們還制作完成了集團公司 dvd 宣傳片，配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。 積極做好對內對外宣傳工作。 深入推進立功競賽和愛心、平安活動。今年以來，辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標，由專人負責、專人組織，統(tǒng)一協(xié)調，積極參與評優(yōu)工作。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整；嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。同時，我們還對總經(jīng)理辦公會確定的工作任務進行及時督辦，落實各項任務的完成情況；制定了《用印管理辦法》，嚴格執(zhí)行公章 使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確；修改完善了《車輛管理辦法》等規(guī)章制度，并督促各相關單位和人員認真執(zhí)行。為提高績效管理的適應性，辦公室還于 7 月份對本部門的 kpi 評分標準進行了重新修訂，確保下半年績效工作更好地開展。根據(jù) **公司集約化管理工作要求，辦公室組織編制了集團公司集約化管理實施方案和步驟，確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預案以及集約化管理實施的具體步驟，并對工程分公司集約化管理的實際情況進行跟蹤。我既看到了取得的成績，又清醒地看到了，自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。 五，我還積極探討地方社會和經(jīng)濟發(fā)展問題，完成了市委宣傳部下達的工作任務。按照“教材發(fā)行守土有責，教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。