【正文】 ，確保經(jīng)過高效率、高水平的服 務(wù)來穩(wěn)定客戶。 三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn) 取為客戶服務(wù) 要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。 四、工作中存在的不足及今后的打算 學(xué)習(xí)不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 2020銀行個人述職報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 2020 年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向 大中型貸款客戶提供信貸支持。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前 景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。 五、存在不足 在過去的一年里，有喜也 有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。 在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志 不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。 一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個 xx銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個 xx 銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均 30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個 xx 銀行的后腿?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著一些的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面?，F(xiàn)將情況報告如下： 一、黨建工作開展情況。充分發(fā)揮黨在思想政治工作方面的優(yōu)勢，廣泛開展談心談話活動和家訪，傾聽干部員工對支行工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的意見建議，了解干部員工的思想動態(tài)和實際困難，讓干部員工始終感受到黨組織的關(guān)懷。始終堅持黨建引領(lǐng)，切實履行主體責(zé)任和第一責(zé)任 ,把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同督辦、同考核，形成齊抓共管的局面。 。住房租賃方面， X 縣保障房系統(tǒng)成功上線，建融家園注冊用戶新增 X 戶。截至目前，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)位居系統(tǒng)內(nèi)和同業(yè)前列，一般性存款日均余額市場占比 %，同業(yè)第二；日均新增市場占比 %，同業(yè)第一；中收市場份額 %，同業(yè)第一。 。 。 二、當(dāng)前存在的問題。 在抓黨建上還缺乏“一竿子插到底的韌勁，管黨治黨的責(zé)任就很難徹底地落實到最基層。 三、下步的工作措施。 認(rèn)真落實員工管控、行為排查，案件防控各項工作要求。 三是下更實功夫破解難點(diǎn)問題。 銀行述職報告范文 1 x 年以來，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突 出重點(diǎn)，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。 中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展 截至 x 年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費(fèi)收入萬元 。 商易通、 POS 商戶有新的發(fā)展 截至 x 年月底，全用戶戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶 。貸款結(jié)余筆，金額萬元。 二、主要采取的工作措施 加強(qiáng)內(nèi)部管理 管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。通過這些活動，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵 。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品 。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。 在過去的一年里里，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。至 x 年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明 建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。 二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。全行依法起訴案件 11 起，涉案金額5， 445 萬元，維護(hù)了金融債權(quán)。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在 31， 449 萬元，按五級分類法控制在 40， 511萬元，均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計劃。去年，我們通過公關(guān)放貸，向 x 百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000 萬元，全年累計發(fā)放增量貸款 7202 萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。這就意味 著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補(bǔ) 1， 200 萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的 700 萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息 500 萬元去填補(bǔ)。全年實現(xiàn)利潤 1， 749 萬元，各項費(fèi)用支出 1， 877 萬元，控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達(dá)到 100%。 其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)包大戶，開展百日攻 “銀行支行行長述職報告”版權(quán)歸作者所有 。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。 四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃 x 年，我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻，困難十分突出。一是嚴(yán)格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。盤活不良貸款 3， 251 萬元，完成計劃的222%。 三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。 二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo)，專挑老大難的不良貸款戶承包。 二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降 x 年，經(jīng)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款 20， 709 萬元，使我行的不良貸款驟然上升。儲蓄存款余額達(dá) 97， 742 萬元，較年初凈增長 20， 939 萬元，完成考核計劃的 144%，旬均增長 14， 720 萬元，完成考核計劃的 198%。我本人作為行長，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶 x 市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達(dá) 3 億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽 活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。 一、大力開展資金組織工作，各項存款增長創(chuàng)歷史新高 機(jī)構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的 x 公司劃給 x 支行，僅這一戶就帶走對公款 10， 000 萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行 5 個分理處，但由于大戶被劃出，導(dǎo)致存款總量有所下降。 銀行述職報告范文 2 我于 x 年 6 月?lián)?x 支行行長。增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī) 管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。 抓好員工隊伍建設(shè) 要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊伍建設(shè)。 人員素質(zhì)有待提高 隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè) 務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。 加強(qiáng)黨建工作 加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。我注重加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守 行為規(guī)范的濃厚氛圍 。 加強(qiáng)服務(wù)水平 服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機(jī)制，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。 財務(wù)運(yùn)行情況較好 截至 x 年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實現(xiàn)人均收入萬元 。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá) %，商易通、 POS 商戶有新的發(fā)展。銷售理財產(chǎn)品萬元。截至 x 年月底，我銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計劃的 %，日均余額達(dá)到萬元，超額完成任務(wù)。 第四篇： 2020 銀行述職報告 述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間 (立法會議或者上級開會期間和工作任期之后 )進(jìn)行，要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗。全面落實員工年休假。堅決落實支行黨總支的主體責(zé)任，總支書記的第一責(zé)任、班子成員的“一崗雙責(zé)”，一級抓一級、層層抓落實，把黨建工作抓實抓細(xì)抓到位。 支行近年業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況不錯，存在小富即安的思想；資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模大，資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模較小。學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)存在片面性，綜合類的知識涉及較少，綜合素質(zhì)還有待提高。夯實工作載體，同步推進(jìn)“黨員之家”和“職工小家”的建設(shè)，把“兩家”打造成為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要陣地。嚴(yán)格遵循選人用人制度，落實考察對象黨風(fēng)廉政情況審查，任前征求紀(jì)檢部門意見。 廣泛開展銀行、企業(yè)、政府、稅務(wù)、人行、銀監(jiān)等多方共建活動。 二是堅持高目標(biāo)引領(lǐng)。一是扎實推進(jìn)三大戰(zhàn)略。支行近三年都是省市分行“先進(jìn)基層黨組織”，是全省建行“十佳縣域支行”。近年來，有 X 名青年員工光榮加入黨組織， X 名青年員工擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主管、客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。夯實黨建陣地，推進(jìn)“黨員之家”建設(shè)，建設(shè)好黨建活動陣地。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 第三篇：銀行 2020 年黨建工作述職報告 銀行 2020 年黨建工作述職報告 今年以來，按照上級行黨委及縣委、縣政府工作部署，以聚精會神抓黨建的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和堅定行動，推動全面從嚴(yán)治黨在 X 支行落地生根。在工作中遇到不懂之 處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心接受意見。 二、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作 在工作上，通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作 能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團(tuán)隊才能為客服提 供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值?，F(xiàn)將本的工作述職如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng) 一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持