【正文】 營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來?？蛻艚?jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前 20 個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。細分零售戶對不同品牌 (品類 )的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等 。我要說的是 OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。到 2020年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足 50 個，淘汰率達 60%。日資品牌如松下、三菱等品牌在 2020受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。 二、工作規(guī)劃 根據(jù)以上情況在某某計劃主抓六項工作 : 銷售業(yè)績 根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。此項工作在 8 月末完成。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 二、主題促銷活動。銷售經(jīng)理將實行工作日清制，每個工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成情況及工作日清綜合考核。接待團隊、會議、 VIP 客戶，做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，熱情周到。 以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。酒店作為服務行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。 【具體工作計劃】 維護好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。 加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在 12 月 31 日前新簽協(xié)議數(shù)須達到 150份以上。 做好圣誕、元旦、春節(jié)的 活動促銷方案及實施。 1努力完成全年銷售目標任務。 二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源 今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善 20 某年銷售任務計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。強調(diào)團 隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。 四、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。綜上所述， 20 某年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 。細分市場，將商務散客、網(wǎng)絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。 熱情接待，服務周到。 經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 隨時關注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。 正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等 .隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。 四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃 每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。 五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施 由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。 銷售經(jīng)理個人工作計劃 隨著某區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。 一、銷量指標： 至 20 某年 12 月 31 日，某區(qū)汽車銷售任務 560 萬元，銷售目標700 萬元 (20某銷售計劃表附后 )。 月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》 。 客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間 。 用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的認識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱度詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。 人員的培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。 二、規(guī)范展廳管理： 推行展廳 5S 管理 (整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng) )，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳 (具體細節(jié)制定計劃 ) 人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳： 店面宣傳。 汽車展銷。 四、市場調(diào)查、分析與預測 知己知彼，百戰(zhàn)不貽。 對周邊城市特別是同行 4S 店的價格、政策也應及時了解。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。 當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務 。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。 根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。 戶外廣告宣傳。 我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。 建立激勵機制，增加銷售人員的動力。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量?，F(xiàn)在市場競爭其 實日益激烈，回望 20 某及 20 某上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既 然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩 ! 銷售經(jīng)理個人工作計劃 這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述： 一、建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。 網(wǎng)絡 檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。 (1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對 VIP客戶每月拜訪一次 。 四、實施措施： 技術交流： (1)本針對 VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會 。 年終擬定《銷售總結(jié)》 。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售 。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶贊譽度。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。 我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下： 一、銷量指標 帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標 二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。 第五篇： 2020汽車公司銷售經(jīng)理個人工作計劃模板 寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導性和規(guī)范性，也是自己考查銷售工作的一桿標尺，堅持不懈 的做下去，會發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高。 與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā) 揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。今年計劃在適當時期召開 1 次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 全年各階段工作安排將按照 20 某年下發(fā)工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好： 建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在 20 某年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。 隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應有的貢獻。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。 銷售個人工作計劃 為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè) 績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定 20 某年工作計劃如下： 一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料 建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信