【正文】 感受到了 XX 人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了 XX 人的執(zhí)著和堅 定。生活顯得緊張，但又有秩序。這是企業(yè)所 給予我的，也是激勵我將迅速成長的源泉。 我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。人生的道路剛剛開始，這次實習經歷所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血， 若有機會爭取一定為 XX 的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，乘風破浪，揚帆遠航，書寫我人生中濃墨重彩的篇章！ 第五篇：酒店實習結束個人總結 通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西。不過在社會注意初級階段，信念 這玩意算個毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動率之高啊，總是離職無窮大于就職，唉，長嘆人力資源壓力之大啊 ! 六個月實習期大致可分為六個階段：無知懵懂培訓期，訴苦抱怨開荒期，糾結郁悶期，安于現狀期，逃避休假開業(yè)期，恢復奮斗期，接近尾聲。掌聲 ~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊 ~ 二、訴苦抱怨開荒期：由于酒店還沒正式開業(yè)，剛開始我們開的是 3 層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，培訓教室，行政部，采購部，倉管部等。董事長一直都在為趕工期想法子，據說有一天夜里一點一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺的時候努力的啊，爺的，他還一天換一個廳吃飯，不愧是走場面的人啊，整個酒店都圍著他轉吧，看似效率很高其實是無用功，苦的可是我們這幫實習生啊，我要投訴他殘害祖國的棟梁 !不久，在青島培訓的員工陸續(xù)回來了，貌似力量強大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰知道一個個跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說什么好呢，還是苦了我們這幫實習生埃 三、糾結期郁悶：開 荒還在陸續(xù)進行。為期一個星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓去了，上 午軍訓，下午學習企業(yè)文化，做游戲活動等，孫總說，通過素質拓展訓練要提高我們的紀律性，創(chuàng)造性，增強團隊凝聚力，我被分到了三排，我們隊叫“金誠隊”口號：精誠所至，金石為開。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐，懇請教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，唯一能 做的就是自己少出錯，不能因為一個人害了整個團隊，告訴我們不能游離于團隊之外。 從有序走向無序是必然，從無序走向有序必須經過強有力的管制。 執(zhí)行力的關鍵在于：服從、速度、用心 (責任心和工作熱情 )。還有一些酒水知識及價格，學完了就考試，考不及格的就補考，哀嘆，脫離了學校脫離不了考試。 酒店服務品牌：親情一家人。 經營理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是 對的。在服務的過程中我們不只是要完成量化，最重要的是實事求是，服務時我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足， 自己做不成的要逐級向上反饋，我們的態(tài)度就是不說“不”字。 服務的三個境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動。 1制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。實習磨煉了我們的意志，使我們現在的意志比實習前堅強多了，真正體會到 梅花香自苦寒來 的味道。 其次，學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是 粒粒皆辛苦 的名句，我們平常在學校里大手大腳的花錢，而在酒店里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，我們自己也辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到 錢 是來之不易的，日后用錢時不能不三思而后行。 其四，在工作中學會了研究。 總的來說，我們這一次實習，是比較配合和成功的，大家都能在自己的崗位上認真工作、學到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。 酒店實習結束個人總結范文三 通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。現在發(fā)現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責 ,責任心強，能保質保量完成工作任務。 實習期間，我從末出現無故缺勤。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。 感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝這次實習的單位。 其五，給 我們增進了不少友誼，加深了同學之間的感情。 其三，學會了溝通，學會處理好身邊的人際關系，學會在苦中作樂的技巧，工作是比較枯燥的，每天都反復的做哪份工作，如果沒有同身邊的 同事溝通，處理好身邊的人際關系，一個人是很孤獨的，同時在一個崗位上工作時間長了，前后崗位之間將免不了有磨擦出現，處理不好，將影響我們的工作質量。 首先，懂得了什么叫做團隊精神，在工作上是不能隨便離崗或停頓下來的，如果有一個人離崗或停頓將會影響整體，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要的，都有可能被客人投訴。剛開始實習的第一個體會就是一個字 累 ，但后來慢慢的習慣下來，因為我們沒有經歷過風吹雨打，可以說一直以來在保護傘下走過，這次實習可以給我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣 。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時，我們要挺身而出，要看到長遠的利益，以大局為重。 憂患意識：一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。 酒店精神：以情服務，用心做事。 酒店價值觀念：真情回報社會，創(chuàng)造民族品牌。五星級酒店終究是與三星級酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強大的文化背景支撐，否則就沒有活力。 “三個指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。 管理程式：表格量 化，走動式管理。 四、安于現狀期：酒店第一期裙樓差不多都開了，逐漸走上正軌，早上 10 點開好會到各自單間做班前，班中有服務就服務，服務好了就做班后，等待檢查，下午沒事就培訓企業(yè)文化，服務技能等。連帶處罰了。從來沒有覺得自己這么苦過，我一直都是在享受物質的生活中成長的，并且樂此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散。該查的都查了，結果出來說我連貧血都沒有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來到五官科，對了，鼻子毛細血管破了，微波手術什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢，可恨。金石的背景是這樣的，中南控股集團有限公司下設金石世苑酒店有限公司，即是金石國際大酒店的東家，金石又是由青島海景花園大酒店管理的，青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司，額 ~好像有點暈 ~我們的董事長是陳錦石，2021 年榮獲“全國五 一勞動”獎章， 1988 年初來創(chuàng)業(yè)，那時相當于白手起家，東拼西湊了 5000 塊，整個團隊也只有幾個人，文化最高的是高中沒畢業(yè)，這個人當然不是我們董事長，董事長是小學沒畢業(yè)，記得董事長在一次答謝會上說他在復旦修煉教授給了他零分：“我沒多少文化，但是我敢想，敢做，敢當。 酒店實習結束個人總結范文一 六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了，結束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。我越發(fā)感到自己的進步首先需要融入一個團隊，同時也感受到企業(yè)團隊凝聚力的巨大作用，企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。是的，我只做了我應該做的，卻收獲了太多東西。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。 在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè) —— 由 XXX 成功孵化的“ XXX 公司”，并成為了 XX 團隊中普通的一員。更讓我感到高興的是，酒店的員工都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應這個社會。 實習結束個人工作總結【篇五】 實習生自我鑒定模板：半年的實習已經畫上句號，通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉，實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經的過渡，提高了自己的獨立，得到了這個方面知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。 從另外一個角度來說， ___酒店有硬件設施的不足，開業(yè)至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。沒有豐富的接待經驗，對業(yè)務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。我們這些剛剛踏上工作崗位的大學生在慶幸自己能工作在新立這個歷練人大熔爐的同時，也清醒的認識到如今我國煤炭市場未來前景的發(fā)展。在尊重中共同成長，用真誠與理性共同打開事業(yè)的大門。白班小班平均 9： 30 分下井，所以大班下井我基本選擇 11： 00 下 。他們?yōu)榱思彝ビ掠诔袚熑危谄D苦的環(huán)境中奮力拼搏著。管理與技術是把雙刃劍，就像個人的收獲與失去都是相對的，但在技術上的一絲不茍才可能換來段隊經濟與安全的雙豐收。所以我始終沒忘記一句話“自己發(fā)覺日常工序中的微小改變，制定相應的解決辦法，就是技術員最基本的工作”。達到“眼勤、腦勤、手勤、腿勤、嘴勤”的五勤方針。解鈴還須系鈴人，假如自己不先邁出第一步，是不可能更好的完成相互配合及往后工作任務的。同時做好未來 __級以及以后更多畢業(yè)生的示范作用，做好承上啟下的工作。 二、為自身創(chuàng)造條件、多渠道掌握技術 我們 __級是在與 zz 級師兄們不同的條件下參加工作的。突出實踐教訓的了解程度還不夠。 《春節(jié)停開工措施》就是從培訓反饋的相關信息的結果。作為一名工程技術人員，提高工人理論知識水平、提高他們的人身安全系數進而創(chuàng)造更多的勞動價值是我們義不容辭的義務?！崩蠋煹闹腋孀屛以谡J識到困難的同時