【正文】 訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統(tǒng)的培訓。另外協(xié)助商戶約 186 具，寫字樓約 84 具。 SOHO 尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收 88 家。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉，積累了豐富的經驗。 20XX年共辦理物品放行手續(xù)（物品放行條）共 1599 件。 （ 2）協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全 通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)現可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現場詢問檢查。 （ 5）在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好 戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現場的基本情況，加強各崗的關注，避免安全隱患的發(fā)生。 商場安保部年終總結篇一 光陰似箭，歲月如梭，轉眼間 20__年即將過去了。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平不斷得到提高。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道 德建設貫穿始終，緊抓不放。即：工作積極主動的多，消極應付的少 。 走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。 妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。 商場安保部年終總結篇二 光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各 級領導的親切關懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協(xié)作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查 2 次，共查處 隱患 138 起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。 裝修監(jiān)管。截止 20__年 _月 _日，保安部共裝修審批 144 家，驗收合格 144 家。 設施設備。 軟件建設。滅火應急疏散演練 2 次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。報警 數 381起，發(fā)案數 101 起，同比上年報警數減少 70 起，下降了 16%。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事 情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。市場糾紛 我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也很多。 總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。 對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面， 造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。 總結過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。使部門管理工作切實做到安全生產標準化，安全生產規(guī)范化。 本本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。 加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。 (二 )消防和監(jiān)控方面 1)消防主機報火警： 1300 次 2)消防主機報動作： 261 例 3)消防改造單： 88 家 4)消防演習： 2 次，三月份十一月份各一次 5)消防安全培訓： 4 次，其中西塔貝樂學科英語 1 次，部門 2 次，項目各部門 1 次。 我部于 12 月份協(xié)同相關部門對 SOHO 尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計 450 份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，后又協(xié)同 相關部門針對問題單位進行復查。 (三 )電瓶貨車使用情況 20__年總計開單派出電瓶貨車 252 車次，具體情況如下： 20__電瓶車使用情況統(tǒng)計表 (四 )大型活動 舉辦配備情況 20__年本部共參加大型活動的安保工作 50 場次，安排安管力量150 人次加班。 2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部 /禮賓部，主動聯系，爭取工作主動。 (六 )針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內出現門別撬一家被盜事件總結分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。 (4)要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄，發(fā)現存在問題及時整改。緊密與其他部門配合，以公司目標為導向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。 (5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現場的基本情況，加強各崗的關注，避免安全隱患的發(fā)生。 (2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)現可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現場詢問檢查。 20__年共辦理物品放行手續(xù) (物品放行條 )共 1599 件。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉， 積累了豐富的經驗。 SOHO 尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收 88 家。另外協(xié)助商戶約 186 具，寫字樓約 84 具。 根據 20__年 培訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統(tǒng)的培訓。 制定了季度培訓計劃，內容包公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平，向著更優(yōu)質的服務邁進。 簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設備高效正常運轉，并準備對設備進行升級改造。以下 是保安部下一的工作工作重點： 繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。 偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。歸納起來，有以下幾點： 新增人員素質參差不齊，服務意識不足。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。 按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。 三、教育培訓 為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。 加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。根據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳 。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行檢測。動火審批 9 起。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年累計查處各類消防安全隱患 279 起，其中燈未關 144 起，比上一年減少 16 起，門未鎖 68 起，同比上年增加 22 起，門縫過大 18起，同比上年減少 25 起，衣物未收 49 起，同比上年增加 29 起。 隱患排查。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不 足。 總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。做好人好事的多，違紀背法的無 。對工作中出現的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。更重要的是他們都剛 20 出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面： 一、抓隊伍建設 擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。緊密與其他部門配合，以公司目標為導向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。 （ 4）要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄，發(fā)現存在問題及時整改。 （六）針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內出現門別撬一家被盜事件總結分析 人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā) 生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。 2）對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部 /禮賓部，主動聯系，爭取工作主動。 （三）電瓶貨車使用情況 20XX年總計開單派出電瓶貨車 252 車次，具體情況如下： 20XX電瓶車使用情況統(tǒng)計表 （四）大型活動舉辦配備情況 20XX 年本部共參加大型活動的安保工作 50 場次，安排安管力量150 人次加班。 我部于 12 月份協(xié)同相關部門對 SOHO 尚都寫字樓、商戶 進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計 450 份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，后又協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查。 （二）消防和監(jiān)控方面 1）消防主機報火警： 1300 次 2）消防主機報動作： 261 例 3）消防改造單： 88家 4）消防演習： 2 次，三月份十一月份各一次 5）消防安全培訓： 4 次，其中西塔貝樂學科英語 1 次，部門 2 次，項目各部門 1 次。 加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。 本本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。使部門管理工作切實做到安全生產標準化，安全生產規(guī)范化。 總結過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。 對于部門日常管理工作