【正文】 品的用途、性能、 參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的 40%，故區(qū)域市場潛力巨大。 在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 例如： 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約 80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩 10 噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩 余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。 四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。 努力完成銷售管理措施中的各項要求 。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè) 務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。 今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后 材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材 料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的 YH5WS17/50 型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。 **總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區(qū)指導工作，給我們的工作做了詳細的安排和部署。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點產(chǎn)品在做為期較長的 PK 賽，對于我們的銷量 和市場份額沖擊較大。目前都在緊張有序的開展中。忠縣5 萬，在剩下的 **和 **以及 **將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。如展示促銷和五一活動 22 號： **，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。 。 24 號： **，簽定雅萊奶粉 協(xié)議，上雅萊奶粉。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨 ，控制好終端。本周開始開展終端展示促銷活動。同時本周 **做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。 **已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨， 很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。 ，雅萊七區(qū)在年初一到兩個月的重要任務就是做好新品上貨，主要的雅萊奶粉， 900 克孕婦奶粉，以及 800 克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。 本月馬上就要接近尾聲，離 4 月 29 日的會議還有幾天時間，然而還有許多工作要做，時間緊迫，任務重，這時就需要我們多條腿同時走路 ，要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作，同時要做好協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎工作。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方 案感到滿意。 二、明確任務，主動主動，力求保質保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 主動廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 。 依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如 35KV 避 第四篇：業(yè)務員工作總結表 業(yè)務員工作總結表銷售業(yè)務員個人工作總結 業(yè) 務員工作總結表 業(yè)務員工作總結表銷售業(yè)務員個人工作總結 自己從 20xx 年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 xx 年 xx 月 xx 日， xx 年完成銷售額145225 元，完成全年銷售任務的 38%，貨款回籠率為 52%，銷售單價比去年下降了 13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 55%和 32%。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶