【正文】 有來到我們 xx 化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而 我們的專賣銷售工作中更是如此。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。 四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。具體的工 作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。 暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。那么根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，如何來提高顧客的滿意度呢 ? 。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段： ①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品?；瘖y品銷售工作總結(jié)得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領(lǐng)域中，更多地用“飲食文 化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。 在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊。有人說：“當(dāng)今的潮流就是沒有潮流”，這話一點不假。 ③追求過程，一位日本專家曾經(jīng)提出，在成熟的市場上，消費者的消費行為已經(jīng)由“目的消費”轉(zhuǎn)為“手段消費”。只有全面掌握顧客的心理需求和需求趨向，才能及時地推進(jìn)令顧客滿意的服務(wù)。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始 了我的出差生活。在幾天的努力下，代理商公司于 20xx 年 11 月 30 開展了 20xx 的年終答謝會。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家 3000 元以上的銷售業(yè)績。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。這里的氛圍我很喜歡 ! 在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這 4 個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃： 一、在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高 自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。 以上就是本人 20xx 的年終總結(jié)以及新年計劃。 第五篇：化妝品銷售個人工作總結(jié)的 _工作總結(jié) 化妝品銷售個人工作總結(jié)的范文 _工作總結(jié) 【導(dǎo)語】以下是為大家整理的關(guān)于化妝品銷售個人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀！ 時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了 20xx 年。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作 ，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。 20xx 年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。 在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。講這些使她覺得你比較專業(yè)。 第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使 用不同促銷技巧。要做好促銷工作，我體會深刻有三點： 第一、始終保持良好的心態(tài)。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。 二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。這 4 個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記 ...... 新年計劃 新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。 工作感想 在 xx 這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分， xx、碧恩彩妝 相對來說都是高價位的。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。 一、年終答謝會 初到貴州，我的心情期待而忐忑。今年的 10 月份，我走進(jìn)了 xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀 4 個月了，對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這 4 個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。追求優(yōu)雅的購 物環(huán)境，安然舒適的購物氛圍，熱情 周到的化妝品連鎖店導(dǎo)購服務(wù)，已經(jīng)成為人們在消費中努力追求的必然部分。根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)得出這主要表現(xiàn)在以下三個方面： ①追求品位，根據(jù)化妝品銷售工作總結(jié)，消費者已開始追求與自己的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品，把 它視為個性的延伸，以體現(xiàn)自己的生活品位。另一方面，各種物美價廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。 (2)化妝品銷售工作總結(jié)向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。 ③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心