【正文】 服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土、建設(shè)、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。 我先后被抽調(diào)參與了 xx 年創(chuàng)建優(yōu)良人居環(huán)境、 xx 年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。 工作要求有較強(qiáng) 的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。 3 年來(lái)，我參與政府工作報(bào)告、總結(jié)撰寫(xiě)，完成各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、綜合匯報(bào)等文字材料共 30余萬(wàn)字。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫(xiě)了《 xx》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少 3 遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。 在市長(zhǎng)熱線(xiàn)電話(huà)的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真分類(lèi)歸總，疏理出 承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。 3 年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理 xx 征地補(bǔ)償群體性上訪(fǎng)、 xx 煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪(fǎng)等突發(fā)性群體事件。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成 。督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況 。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力 。 通過(guò)對(duì)十九大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。 一年來(lái)，我起草各種綜合材料 x 份，文件 x 份，信息 x 篇。 政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性 和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。有群眾反映， xx小區(qū) xx 飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿(mǎn)解決，群眾非常滿(mǎn)意。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢(xún)問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量 ?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。 加強(qiáng)吃苦耐勞精神 面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。 在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志，就圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市 建設(shè)、社會(huì)民生等重點(diǎn)課題進(jìn)行了調(diào)研，提交了具有一定價(jià)值的調(diào)研報(bào)告 11 篇。一年來(lái)，我與辦公室的同志一起根據(jù)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、吃透政策、摸清情況的基礎(chǔ)上，積極地參與了 XX 工程淹沒(méi)區(qū)征拆安置工作協(xié)調(diào)；協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì) 議近 50 次，妥善處理了熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；積極參與了關(guān)于原礦務(wù)局退休職工提高工資待遇上訪(fǎng)維穩(wěn)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理了各種矛盾。無(wú)論是在來(lái)賓接待、內(nèi)勤管理，還是在機(jī)關(guān)生活、辦公服務(wù)等方面，我都堅(jiān)持積極主動(dòng)，努力做到辦得好、辦得快、辦得周密，為政府工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。一般情況當(dāng)天報(bào)告當(dāng)天處理完畢，從沒(méi)有出現(xiàn)疏漏和逾期辦理現(xiàn)象。依照有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章，起草和把關(guān)審核規(guī)范性文件，保證了行政行為的合法性。 2021 年，共辦理人民代表建議、意見(jiàn) 77 件，政協(xié)委員提案 101 件，滿(mǎn)意率達(dá)到100％。為了讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓涉及全局性的大事，每次發(fā)生集體上訪(fǎng)事件，我都到第一線(xiàn)，認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。強(qiáng)化政府辦公室各項(xiàng)工作的主動(dòng)性和超前 性，提前安排下一階段的工作，做到有條不紊，井然有序。 同時(shí)，結(jié)合全國(guó)第六次人口普查，完成了 XX 區(qū)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的入戶(hù)摸底工作，目前正在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。 二、個(gè)人自身建設(shè) （一）注重學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)和工作能力。增強(qiáng)工作主動(dòng)性和積極性，注重強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持一抓到底的作風(fēng)，確保政府的各項(xiàng)決策落到實(shí)處，取得實(shí)效。 今后將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的十七屆五中全會(huì)精神武裝自己，加強(qiáng)執(zhí) 政能力建設(shè)，切實(shí)改變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，用解放的思維、改革的辦法、創(chuàng)新的精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，及早安排，盡快部署，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為 XX 區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的更大的 貢獻(xiàn)。始終堅(jiān)持對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn) 則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的法律法規(guī)和文件，自覺(jué)遵守黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，做到恪盡職守、廉潔奉公。 （二）樹(shù)立宗旨觀(guān)念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持組織開(kāi)好黨組民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，溝通思想，交流工作，增強(qiáng)合力。我十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)調(diào)整了辦公室政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了辦公室政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案，為政務(wù)公開(kāi)工作提供了有力的組織保障。 （三）完善制度，不斷優(yōu)化政府工作環(huán)境 一是健全工作制度，提高工作效率。在信訪(fǎng)接待過(guò)程中，按照有關(guān)程序要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極、穩(wěn)妥地處理 了一系列信訪(fǎng)問(wèn)題，有效遏制了多起集體訪(fǎng)和越級(jí)訪(fǎng)事件。按照上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求，積極組織政府部門(mén)，辦理?yè)Q發(fā)行政執(zhí)法證、監(jiān)督證共計(jì) 181 人，保證了執(zhí)法主體和執(zhí)法人員的合法性。 二是法制工作方面，堅(jiān)持依法行政，努力推進(jìn)依法治區(qū) 工作。 （二）強(qiáng)化服務(wù)，確保政府工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn) 一是辦文方面，按照公文處理?xiàng)l例，認(rèn)真做好政府主要文件和工作報(bào)告的起草把關(guān)工作。既參與政務(wù)又要管理事務(wù)是辦公室主任的工作特點(diǎn)。二是協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。 一是參謀與參與的關(guān)系。努力培養(yǎng)自己具有 扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界，逐步提高自己駕馭實(shí)際工作 的能力。圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出 超前性。 在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。 我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶(hù)宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠(chǎng)西的順利拆遷。 由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。 三、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。 在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。 秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。 一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。