銀行人員個(gè)人總結(jié)(文件)
【正文】 1 年對自己嚴(yán)格要求。既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。 一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。 第五篇：銀行人員個(gè)人總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 當(dāng)工作日志本一頁頁被填滿，只剩下最后幾頁時(shí)，才發(fā)現(xiàn)一年就這樣不知不覺地度過了， 2021 年對于我來說是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。其次是按揭項(xiàng)目，通過領(lǐng)導(dǎo)介紹對接朔州市榮豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，從前期簡單的基本信息到最后成冊的貸款資料，看著資料一點(diǎn)點(diǎn)的變厚，調(diào)查報(bào)告一頁一頁增加，從剛開始的手足無措到最后的信心滿滿，歷時(shí)一個(gè)月成功獲批一個(gè)開發(fā)商兩個(gè)樓盤的合作項(xiàng)目。只有通過不斷學(xué)習(xí)才能給客戶專業(yè)的解答和服務(wù)。 同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。 學(xué)習(xí)不夠。 所管理個(gè)貸業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢， 2021 年需對整個(gè)貸款業(yè)務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，積極拓展按揭貸款，增加合作項(xiàng)目同時(shí)通過聯(lián)動(dòng)營銷從優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位中，營銷優(yōu)質(zhì)貸款客戶。既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操 作流程 。掌握推銷自我的技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等等。與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一 致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。其次是營銷方面，客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理，首先客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。 業(yè)績增長緩慢，對現(xiàn)有客戶的營銷效率有待提升。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須 是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累 、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦 ?于是經(jīng)常向科長王寶東請教，交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。 清如許，為有源頭活水來，無論從事什么職業(yè)，什么崗位，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。在這里我簡要總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況： 一、辛勤耕耘、收獲滿滿的 2021 存款方面：從開業(yè)到截止 2021 年 12 月 9 日我的 個(gè)人存款余額 X萬元，存款月日均 X 萬元，維護(hù)客戶 X 戶；個(gè)人有效戶 X 戶； ETC26 戶；POS 機(jī) 11 戶。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。既要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識 。行里提供的平臺再大，如果不能利用好這些資源，就是對現(xiàn)有資源的最大浪費(fèi)。 二、工作中的不足 知足知不足方有長進(jìn)，雖然取得了一些業(yè)績，然而不容忽略的是，在工作中還存在著許多不足。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。 面對客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，開始我還有些小膽怯，由于所有有關(guān)個(gè)人業(yè)務(wù)的問題都會需要個(gè)人客戶經(jīng)理來解答，這就需要我們有過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。 貸款方面：首先是獲批一筆綜合性消費(fèi)貸款，在途業(yè)務(wù)兩筆，收集資料 6 筆，正在辦理
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