年銀行青年文明號申報材料(文件)
【正文】 到城區(qū)各機關(guān)團體、企事業(yè) 單位、學(xué)校、醫(yī)院進行整合營銷，以代發(fā)工資為平臺，從這些高收入群體中挖掘中高端客戶。該青年文明號全體青年員工樹立服務(wù)意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。有的客戶連字都不會寫，他們就主動代寫，然后叫客戶簽章確認(rèn)。他們積極開展學(xué)雷鋒活動，在每年 3 月 15 日為群眾提供各類服務(wù)，獲得群眾的支持與滿意。二是在年春節(jié)團拜上，以自編、自導(dǎo)、自演的小品《暖心行》，獲得“最佳創(chuàng)意獎”、“團體二等獎”兩個大獎。與此同時，積極配合團組織開展的各項青年競賽活動，賽出了青春、賽出了風(fēng)采。年輕就是青春、年輕就有活力。在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。三是為了更好地服務(wù)客戶，他們成立“售后服務(wù)小組”，上門解決客戶疑難問題，全心全意服務(wù)客戶，做到“搶時間、辦實事、求實效”，以優(yōu)質(zhì)
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