年銀行青年文明號(hào)申報(bào)材料(文件)
【正文】 到城區(qū)各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè) 單位、學(xué)校、醫(yī)院進(jìn)行整合營銷，以代發(fā)工資為平臺(tái)，從這些高收入群體中挖掘中高端客戶。該青年文明號(hào)全體青年員工樹立服務(wù)意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。有的客戶連字都不會(huì)寫，他們就主動(dòng)代寫，然后叫客戶簽章確認(rèn)。他們積極開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，在每年 3 月 15 日為群眾提供各類服務(wù)，獲得群眾的支持與滿意。二是在年春節(jié)團(tuán)拜上，以自編、自導(dǎo)、自演的小品《暖心行》，獲得“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”、“團(tuán)體二等獎(jiǎng)”兩個(gè)大獎(jiǎng)。與此同時(shí)，積極配合團(tuán)組織開展的各項(xiàng)青年競賽活動(dòng)，賽出了青春、賽出了風(fēng)采。年輕就是青春、年輕就有活力。在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。三是為了更好地服務(wù)客戶，他們成立“售后服務(wù)小組”，上門解決客戶疑難問題，全心全意服務(wù)客戶，做到“搶時(shí)間、辦實(shí)事、求實(shí)效”，以優(yōu)質(zhì)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1