辦公室工作人員上半年個人總結(jié)(文件)
【正文】 改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。加強自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣態(tài)的市場競爭環(huán)境。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了 xx 這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖 然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 2）下發(fā)公文無差錯。 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。 秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。 。 一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo) 交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《 xx 報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso 標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)好范文版權(quán)所有工作，以保障工作的正常開展。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒 有做。 薦小學(xué)語 文 教 研 組 工 作 總 結(jié) 薦街道辦事處創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)工作總結(jié) 薦 2021年綜合辦公室工作總結(jié) (4000 字 )薦 2021 年辦公室工作總結(jié) 薦辦公室工作情況匯報 第五篇：公司辦公室文秘人員 2021 個人工作總結(jié) 公司辦公室文秘人員 2021 個人工作總結(jié) 公司辦公室文秘人員 2021 個人工作總結(jié) 今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。在 2021 年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。共 2 頁 ,當(dāng)前第 1 頁 12 通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。 ：加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平 積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的 主動性，具備較強的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。 對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。 自上半年，食堂飯菜的搭配。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。至今工作的辦理方法還需進一步加強。 強化日常管理工作提高工作效率加強督導(dǎo)嚴格考核。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。針對這些問題我認為2021 年辦公室的工作要努力做到以下幾方面 牢固樹立服務(wù)意識、補位意識為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)為同志們服好務(wù)。 積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印
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