醫(yī)院營(yíng)銷策劃方案(文件)
【正文】 就能順利發(fā)展。五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù) 醫(yī)院應(yīng)推出治療常見(jiàn)病制度，常見(jiàn)病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元，普通感冒發(fā)燒不超過(guò)3050元等，特殊情況除外。目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。 1）電視（廣播）廣告推廣 播放策略：立足德陽(yáng)，輻射周邊區(qū)域；主推形象廣告，特色項(xiàng)目病種，短期的活動(dòng)信息。 方式：采用記者撰稿，訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式，按新聞?lì)}材出現(xiàn)，既有效果又有影響。 3）通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣1 短信營(yíng)銷 患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼，需加以收集整理或者建立專門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái)，向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊，這一種方式容易得到患者感激和信任。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案，讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息，要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系，對(duì)所填寫(xiě)的內(nèi)容絕對(duì)保密。傳播醫(yī)院形象，打造品牌聲譽(yù)。既響應(yīng)國(guó)家政策，也從另一方面營(yíng)銷推廣了醫(yī)院。此外，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，影響患者親友、鄰居和社區(qū)的其他群眾，增加潛在的病人群。 計(jì)劃社區(qū)：全市社區(qū)及周區(qū)縣社區(qū)、廣大農(nóng)村 廣告投放方式：在社區(qū)以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語(yǔ)音廣告、公益石桌、綠地指示牌、路牌、墻體廣告等等。 ，以之作為長(zhǎng)久的門(mén)診量來(lái)源。 7．社區(qū)媒體涵蓋了城區(qū)非常優(yōu)質(zhì)稀缺的社區(qū)媒體資源。） 除直接的廣告攻勢(shì)之外，可編制《德陽(yáng)導(dǎo)醫(yī)地圖》或健康雜志，將德陽(yáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)（大中醫(yī)院）和本醫(yī)院全部編入。 主要是基于“患者的抱怨是金”的理念，讓病人在看診或出院后背靠背提意見(jiàn)，會(huì)解除患者的顧慮，說(shuō)出在醫(yī)院里不敢說(shuō)的話。醫(yī)院要制定和建立《病人健康檔案管理辦法》，為對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益的病人建立健康檔案，并建立管理辦法。另外，轉(zhuǎn)診病人與住出院病人開(kāi)通免費(fèi)接送（現(xiàn)已開(kāi)通）。設(shè)專項(xiàng)監(jiān)察監(jiān)管。 從xxxx醫(yī)院來(lái)看： 1)提供了良好的形象與廣告宣傳平臺(tái)，利用政府、協(xié)會(huì)名義可有效的從事市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增加個(gè)人醫(yī)療從業(yè)者的感情交流與業(yè)務(wù)往來(lái),利用他們的人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，宣傳推廣我院的服務(wù)和業(yè)務(wù)。 發(fā)放渠道：個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)成員、社區(qū)、門(mén)診、大藥房、報(bào)亭、訂閱、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 出版日期：每月或半月出版 費(fèi)用來(lái)源：醫(yī)院出資（或其它方式） 二、老顧客聯(lián)誼活動(dòng)推廣（志愿者俱樂(lè)部） 形式：成立醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，讓病人介紹醫(yī)院。 組織形式：與市志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)辦，xxxx醫(yī)院主建。 設(shè)立志愿者政策（特殊獎(jiǎng)金等） 三、活動(dòng)推廣 推出“陽(yáng)光健康行動(dòng)”活動(dòng) 性質(zhì)：公益類 聯(lián)合單位：xxx區(qū)衛(wèi)生局、惠民辦、紅十協(xié)會(huì)、xxxx醫(yī)院 主題：關(guān)愛(ài)健康，綠色陽(yáng)光行動(dòng) 方式：“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、發(fā)放免費(fèi)體檢卡、部分病種半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送健康預(yù)防知識(shí)資料、社區(qū)上門(mén)服務(wù) 時(shí)間：待定 四、廣告推廣 采用立體多渠道投放形式，迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù)，推出系列單病種優(yōu)惠辦法，吸引病人到醫(yī)院就診斷。 主打：公益活動(dòng)與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提升。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi)，提升產(chǎn)品/品牌形象，拉動(dòng)銷售等都具有重要的意義。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告，又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹，醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù)，社區(qū)的公益廣告做鋪墊，患者通過(guò)全方位的信息了解，醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化，這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。 測(cè)試內(nèi)容有：廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽(yù)度；品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度；廣告的目標(biāo)群體的行為特征。 費(fèi)用：按階段性投入（待定） 其他： 為媒體（電視、報(bào)紙、廣告公司）建立良好關(guān)系 與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，目的都在于可快速的開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。 重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專家宣傳為主，進(jìn)行系列推廣（包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采）。 設(shè)立“特殊個(gè)案免費(fèi)治療政策”、“醫(yī)療救濟(jì)金”。 目的：引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大口碑宣傳，提高聲譽(yù)影響。 2)醫(yī)院可提供：為個(gè)體衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)的成員，提供執(zhí)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、技術(shù)支持等服務(wù)；同時(shí)相應(yīng)的幫助了衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療工作的繼續(xù)再教育，幫助提升醫(yī)療市場(chǎng)質(zhì)量，能更好的服務(wù)的群眾，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 加盟對(duì)象：區(qū)縣醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診部、社區(qū)衛(wèi)生站、個(gè)體及鄉(xiāng)村醫(yī)生、大藥房等以及各種相關(guān)組織與個(gè)人。 六、xx醫(yī)院具體推廣計(jì)劃 [隨機(jī)事件]:曾經(jīng)滄海天上掉錢，人人有分，您這次撿到1金幣。開(kāi)通就醫(yī)交通專線路線(發(fā)展流動(dòng)門(mén)診) 新鐵醫(yī)院有悠久的歷史，其專家技術(shù)特色，配套設(shè)施都具有規(guī)模，可發(fā)展“流動(dòng)門(mén)診”，方便醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓與診后服務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)追訪記錄的登記和認(rèn)真梳理、綜合分析后，及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)、科室和個(gè)人，對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員起到了監(jiān)督檢查的作用。對(duì)患者進(jìn)行有針對(duì)性的投放，性價(jià)比良好，又可以作為獨(dú)特的宣傳資料發(fā)到周邊地區(qū)的患者手中。在戶外廣告方面，完全可以采取包圍滲透大醫(yī)院的方法。 5社區(qū)媒體小投入、大效益，能幫助醫(yī)院最大限度地降低運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省資金，用有限的資金獲得最大的效果，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得先機(jī)。 ，醫(yī)療行業(yè)可選擇的媒體雖然增多，但可操作的空間越來(lái)越小。包括老干部、教師學(xué)生、工廠員工等不同單位和群體的員工。 （2）社區(qū)醫(yī)療業(yè)務(wù)，如家庭
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1