全區(qū)深化“接放管服”改革工作推進(jìn)會議講話(文件)
【正文】 政府職能轉(zhuǎn)變的有效抓手。 一要加快推進(jìn)行政審批制度改革。 二要持續(xù)深化商事制度改革。 三要大力推進(jìn)項(xiàng)目審批制度 改革。 四要全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。要全力加快區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、人防中心、智慧城市運(yùn)營管理中心項(xiàng)目前期手續(xù)辦理進(jìn)度，力爭盡快啟動建設(shè)。要大力推行保姆式店小二式服務(wù)模式，通過開展一對一上門服務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)，主動為企業(yè)宣講政策、代辦手續(xù)，讓企業(yè)切實(shí)享受到政策紅利。要加強(qiáng)鎮(zhèn)村政 務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到統(tǒng)一窗口、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)管理能力和水平。 一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。 二要強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。 三要強(qiáng)化督查問責(zé)，確保工作成效。 同志們，深化接放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境，事關(guān)廣大群眾和企業(yè)的切身利益，事關(guān)全區(qū)改革穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。要認(rèn)真落實(shí)好差評制度，做好 X 政務(wù)服務(wù)熱線群眾留言答復(fù)工作，廣泛收集企業(yè)群眾意見建議，更多地讓企業(yè)群眾自己感受，自己評價(jià)，形成全社會監(jiān)督推動改革的倒逼機(jī)制。政管局要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決 好改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動接放管服改革各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。要逐級靠實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)， 明確推進(jìn)改革的時間表、路線圖，打通責(zé)任落實(shí)和政策落實(shí)的最后一公里，確保各項(xiàng)改革任務(wù)扎實(shí)有力有序推進(jìn)。政管、市場監(jiān)管、人社、文旅、教育等部門要按照已梳理完成的一件事一次辦事項(xiàng)目錄，進(jìn)一步理清集成辦一攬子事的辦事順序，優(yōu)化再造辦事流程，切實(shí)方便企業(yè)及群眾辦事。 六要全面提高政務(wù)服務(wù)水平。 五要積極推廣不來即享。公安、衛(wèi)健、交通、民政、殘聯(lián)等部門要高質(zhì)量 完成涉及企業(yè)和群眾辦事頻率高的電子證照數(shù)據(jù)歸集工作，全面提高線上辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率。區(qū)政府政務(wù)大廳要在原有投資項(xiàng)目綜合服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口，協(xié)調(diào)供水、供電、燃?xì)?、熱力、排水、通信等市政公共服?wù)全部入駐政務(wù)大廳。要完善雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管平臺功能，建立健全一單兩庫一細(xì)則，并堅(jiān)持動態(tài)更新。要按照能放則放、應(yīng)放盡放、放則真放的原則，對接基層發(fā)展需要，加大政務(wù)服務(wù)向基層延伸力度，進(jìn)一步梳理鎮(zhèn)（街道辦事處）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范權(quán)力下放事項(xiàng)，最大限度便民惠民。要堅(jiān)持把接放管服改革作為助力發(fā)展的關(guān)鍵一招、搶占先機(jī)的非常之舉、改變 作風(fēng)的最大抓手，聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，真正打通政策落實(shí)的最后一公里，努力提高人民群眾的幸福感和獲得感。五是督查通報(bào)考核不嚴(yán)格。一些部門和干部擔(dān)當(dāng)作為不夠，缺乏主動服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識，一次性告知不明晰，辦事流程多，辦事效率不高，工作拖沓敷衍、推諉扯皮；有的服務(wù)窗口一次性告知不到位，使企業(yè)、群眾辦事來回折 騰，企業(yè)和
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