【正文】 考核人員溝通，并將請假信息統(tǒng)一匯總成電子檔存檔。 工作總結(jié)由正部長務(wù)必在每個月 25 號之前發(fā)至中心郵箱，遞交時間將作為部長考核的依據(jù)之一。 學 務(wù)中心微博與人人小組為我中心形象的網(wǎng)上建設(shè)工程之一，由全部人員齊力共建。 學生處微博為我中心承辦，內(nèi)容只要發(fā)布學務(wù)中心微博上相關(guān)學生處通知即可，其他不多做要求。 第十四條 學士學位服管理制度 出借學士學位服的流程 （ 1）、 將 關(guān)于學士學位服的介紹、學士學位服的管理條例等有關(guān)通知掛到學生處網(wǎng)； （ 2）、通知各院系將學生處設(shè)置好的密碼分發(fā)到各班，進入學士學位服預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂租借時間； 廣東石油化工學院 學生事務(wù)管理中心 17 （ 3）、預(yù)訂時間結(jié)束后，導出系統(tǒng)的有關(guān)信息； （ 4）、 根據(jù) 有關(guān)信息進行數(shù)量核對，如果庫內(nèi)數(shù)量在預(yù)訂當天不足以供給，應(yīng)當提前電話聯(lián)絡(luò)相關(guān) 班級負責人，進行調(diào)動 ； （ 5）、安排好管理學士學位服工作的值班人員每天進 行值班，并與不熟悉的人員說明工作流程和有關(guān)學士學位服的相關(guān)情況； （ 6）、 學位服由學位帽、流蘇、學位袍、垂布等四部分組成。 （ 2）、如若在檔案室工作中發(fā)現(xiàn)學士服有發(fā)霉現(xiàn)象應(yīng)及時提醒老師， 并 采取相應(yīng)措施。 辦公室打印機、電腦等若出現(xiàn)問題應(yīng)及時自行適當修理或者補救， 若 不在自己能力范圍內(nèi)，貼上提示字條，后可告知老師，及時上交修理申請。 值班記錄本為成員出勤的重要憑證，所以不得隨意擺放和私藏，方便考勤人員核查。 關(guān)于中心、部門的文件都可上傳至中心郵箱，郵箱由中心人員共享。然后詢問資助管理中心的老師是否需要勞動周的同學，如果需要的話就可以讓他們過去，不過務(wù)必留一個比較機靈的同學在辦公室。 記得及時簽到，順便查閱之前值班的同學是否有還未完成的工作。 每人在值班期間須在適宜的情況下詢問老師“是否需要幫忙？”。 1對辦公室來訪老師要 主動問好（注意對學生處或其他領(lǐng)導要稱呼領(lǐng)導的頭銜，例如：處長：黎處，科長：賴科）。 工作應(yīng)在 12 個工作日內(nèi)完成，應(yīng)上交上一層人員進行考核 ，考核之后交給老師，不可直接交給相 應(yīng)的領(lǐng)導、老師 。脊背要挺直，臀部坐在椅子的 2/3 處；女士的雙手自然放在膝上或椅子扶手上，雙腳要并攏；男士要避免腿部抖動、敲擊地面等不恰當動作，雙膝并攏或微微的分開，兩眼平視。邁步時腳尖腳跟避免“內(nèi)外 8 字”。一般在社交場合，如舞會、酒會上使用，注視位置在對方的雙眼與嘴唇之間的倒三角區(qū)域內(nèi)。 （ 2） 長輩同晚輩握手時，應(yīng)由長輩首先伸手。 相握禁忌 ： （ 1）用左手與人握手。（ 5）以臟手與人握手。②不涉及國家秘密和商業(yè)秘密。⑥涉及個人隱私問題，做到關(guān)心有度。④不質(zhì)疑對方。 接到打錯的電話要禮貌告知對方。 送別 ： （ 1）熱情挽留。 （ 2）起身在后。與來賓握手作別時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握，表示“再見”。 為他人作介紹時的順序有如下幾種情況： 介紹年長者與年幼者認識時，先介紹年幼者，后介紹年長者。 介紹同事、朋友與家人認識時，先介紹家人，后介紹同事、朋友。 要注意的事項： 廣東石油化工學院 學生事務(wù)管理中心 21 在口頭表達時，先稱呼長者、女士、身份高者，然后再將被介紹者介紹出來。 有以下情況者給予扣分 ： ①、 值班遲到早退扣 2分 /次，無故不值班扣 5分 /次。 ⑤、 會議遲到扣 2 分 /次，曠一次扣 5分 /次。不配合、不積極參與所規(guī)定的工作或活動者， 根據(jù)情節(jié)嚴重情況扣 2～ 4分每次；工作不認真、不主動、不以身作則，并無故推卸責任者，扣 2～ 4 分 /次；工作徇私、隱瞞真實情況者，扣 2～ 4 分 /次。 （ 2）、期末評分 主任、部長、助理由老師評分，滿分為 100 分。 第二節(jié) 中心成員 獎勵 制度 一、“每月之星”的評選： 對于本月表現(xiàn)出眾的部長和助理，中心將授予該同事“每月之星”的榮譽稱號。 對于成功應(yīng)聘為主任和部長的同事，中心將頒發(fā)“行政助理”的聘書，聘用時間為今年 9月 至次年 9月，聘期為一年。 二、取消相應(yīng)聘期的考核資格，并于中心例會上通報批評：①、無故不服從中心的工作安排，態(tài)度極差者；②、利用職位，以權(quán)謀私者； 三、相應(yīng)月份的考核成績?yōu)榱?，并于中心例會上通報批評：①、值班次數(shù)少于值班最多人次的 50%者；②、無故推脫工作、不按時完成及完成豪無質(zhì)量、應(yīng)付了事者；③、嚴重違反第二章的相關(guān) 規(guī)定者。 問：我的銀行卡賬號變了，是在這里更改嗎？ 答：您首先去三樓東側(cè)財務(wù)處進行更改，方便交學費、住宿費；其次去 214 資助管理中心進行登記，方便下發(fā)勤工助學、貸款、助學 金等項目資金；最后在學期初由班長或者學委統(tǒng)一在綜合測評系統(tǒng)中進行修改，方便下發(fā)評優(yōu)獎金。 問：請問火車卡充磁是在這里嗎？ 答：是的，請您稍等。 問：申請外出團活動是在這里審批的嗎？ 答：是楊東華老師負責 。 1問：現(xiàn)在還有火車優(yōu)惠卡賣嗎？ 答：現(xiàn)在已經(jīng)沒有了，要買的話 ，先到院系那里登記，到時再統(tǒng)一購買。 1問：我的學生證丟失了，應(yīng)該怎么補辦呢？ 答：應(yīng)該先在學生處主頁下載補辦申請表，然后讓班長和班主任簽名，再交到自己所屬院系學工辦簽字蓋章，再到財務(wù)處（綜合樓 3 樓）繳納補辦費用，再到學生處學生教育管理科辦理相關(guān)手續(xù)，審核后交表回各院系 學工辦。 附：廣東石油化工學院 2021～ 2021 學年先進班集體、三好學生標兵、三好學生、優(yōu)秀學生干部名單 廣 東 石 油 化 工 學 院 學 生 處 二○一○年十二月八日 第五章 附件 一、助理試用期評分表 二、財務(wù)借條 三、物品進購清單 四、物品清單 五 、綜合辦公樓分布 附件 1： 暫不透露 附件 2：財務(wù)借條 借條 因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)向中心預(yù)借經(jīng)費 xxx 元，并承諾于本月 25 日前核銷，逾期罰款。 廣東石油化工學院 學生事務(wù)管理中心 24 希望受表彰的集體和個人戒驕戒躁，再接再厲。 1問：請問哪里可以咨詢招生的信息？ 答 。 1問：學生證蓋章是在這里的嗎？ 答：您應(yīng)該去五樓 509，院辦綜合科。當顯示器上最下面的后一個數(shù)字顯示是“ 4”的話，就不用充值；若不是“ 4”，則按“確定”鍵兩次，直到顯示器上顯示“ 4”，最后做好登記。 問：我的錄取通知書是在這里領(lǐng)取的嗎？ 答：在招生辦。 問：我的上網(wǎng)賬號有點問題，請問是在這里修改嗎？ 答：您應(yīng)該去科技樓 2 樓，網(wǎng)絡(luò)中心。 按照在聘期內(nèi)期末考核的平均值，并結(jié)合老師和主任的意見，授予中心其余同事為“行政助理”的榮譽稱號，并頒發(fā)榮譽證書。滿足上述條件中的兩個即可。 主任期末分 =老師評分 50%+主任互評 20%+部長評分 20%+助理評分 10% 部長期末分 =老師評分 20%+主任評分 50%+部長互評 20%+助理評分 10% 助理期末分 =老師評分 20%+主任評分 20%+部長評分 50%+助理互評 10% 學期末總得分 =每月平均得分 60%+期末評分 40% （ 3）、在考核過程中不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消干部評優(yōu)資格。 ②、 做出突出貢獻或為學校贏得榮譽者每次加 2～ 5 分。 未上交工作計劃或工作總結(jié)欠交者，每人次扣 2分，遲交者每人次扣 1 分。 ③、 凡是表現(xiàn)不良被老師或輔導員投訴者，扣 10 分 /次。 第三章 考核與獎懲制度 第一節(jié) 中心成員考核制度 考核評分為平時評分和期末互評分之和，另 考核由綜合部負責。 介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。 介紹老師和學生認識時，先介紹學生，后介紹老師。 第二十 五 條 介紹禮儀 介紹他人，指的是通過第三方為彼此不認識的雙方引見、介紹的一種交際方式。主人通常在對方率先起身后方可起身相送。主人首先提出來送客，或是以自己的動作、表情暗示厭客之意，都是極其不禮貌的。 打電話時，由地位高者先掛。 接電話時，先問好，后報部門名稱，再講：“請問能幫您什么忙”。②不補充對方。④不在背后議論別人。 廣東石油化工學院 學生事務(wù)管理中心 20 多使用十字文明用語：“ 您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。（ 3）戴墨鏡與人握手。 （ 4）賓主之間握手：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。 第二十 一 條 握手禮儀 伸手順序 一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。一般用于洽談、磋商等場合，注視位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域內(nèi)。身體重心應(yīng)稍稍向前，步伐穩(wěn)健，步履自然、從容。眼光平視，挺胸收腹，膝蓋要直，肩膀放松舒展，雙手不要交叉抱于胸前或放入口袋，可自然垂放，可疊握（一般右手在左手上），置于身前或身后。 第 十九 條 工作審核 若有老師、主任安排任務(wù)，在接手之前應(yīng)多思考并翻閱資料，利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等工具進行不斷的整合。 堅守崗位，按時交接班，認真履行交接班手續(xù)，做好工作記錄；值班人員因事確需換崗、離崗，必須取得老師同意。 及時查閱郵箱、微博、博客等 ，更新、下載、回復相關(guān)資訊，對于自己無把握的問題可暫不回復，通知相關(guān)負責人進行回復。 每周五 4 節(jié)課值班的同學需填寫辦公室物品進購清單，下午 6節(jié)課值班的同學簽收物品。 第三節(jié) 日程工作及要求 第十八條 值班細則 早上 2 節(jié)課值班的同學需提前到辦公室，在辦公室開門后要做的就是查看熱水壺內(nèi)是否有足夠的熱水，沒有的話就必須馬上補水 、 洗杯、泡茶 ， 老師桌上的杯子如果里面有水的話要倒掉并且有茶漬的話要去清洗一遍。 如果在學生處郵箱中的郵件經(jīng)檢查為該部門的職責范圍內(nèi)的，須在“材料收發(fā)本”中的相應(yīng)“電子檔”欄打鉤，并注明郵件接收日期，以便方便院系工作考核。 第十六條 值班記錄本的使用制度 值班記錄本的登記要及時、務(wù)實、真實。 辦公室物品若有進出需登記清晰、及時，親力親為。 學士學位服日常管理制度 （ 1）、非畢業(yè)季學士服及配件一律不得私自外借。一旦出現(xiàn)問題，則由發(fā)布者承擔相應(yīng)責任。 學務(wù)中心微博與人人小組由宣傳部主管，應(yīng)做到“每日一發(fā)布，評論要回復”的基本原則，微博與人人小組用于宣傳中心，不得帶有個人的主觀色彩、發(fā)表不合適的言論等。 第十三條 學生處微博、學務(wù)中心微博、人人小組管理制度 各部門需秉著負責、創(chuàng)新、務(wù)實的態(tài)度去完成自己的工作并于微博和人人上展示，其內(nèi)容應(yīng)做到上進而不偏激，健康而 不腐朽。其中部長和助理 在 總結(jié)中需包括心得體會。因為缺席為數(shù)不多的集體活動，不利于個人成績考核。 第十一條 請假證明制度 廣東石油化工學院 學生事務(wù)管理中心 16 請假形式為短信。 無課 表： 中心 每個成員無課時間的匯總表。 第十條 通訊錄、值班表、無課表等表格制作制度 通訊錄：包括 中心 每個成員的 部門 、 職位、 姓名、長短號、 、班級、 寢室地址等資料。 （ 1） 、