央視世紀(jì)盤古傳媒長安汽車銷售公司巡展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(ppt)(35頁)-營銷制度表格(文件)
【正文】 在物料準(zhǔn)備階段應(yīng)該注意以下問題： 列出清單，檢查制作與到位； 分配專人負(fù)責(zé)； 考慮擺放和懸掛的難度并提前采取應(yīng)對 措施； 活動所需物料必須保證規(guī)范、整潔； 按時間節(jié)點(diǎn)檢查物料準(zhǔn)備進(jìn)度； 物料準(zhǔn)備規(guī)范參照巡展活動考核表。 邀約方式： 電話和當(dāng)面邀約；其中老用戶通過在展廳信息人 員以電話和短信的方式執(zhí)行； 潛在和竟品用戶通過銷售顧問在掃街的時候邀請。 ? 巡展的目標(biāo)策劃 ? 巡展目標(biāo)市場選擇 ? 巡展車型選擇 ? 巡展路線選擇 ? 巡展場地的選擇 ? 培訓(xùn) ? 物料的準(zhǔn)備 ? 客戶的邀約 ? 信息發(fā)布 長安汽車銷售有限公司 15 現(xiàn)場執(zhí)行 ? 現(xiàn)場布置 ? 現(xiàn)場人員安排 ? 信息收集 ? 掃街派發(fā) ? 現(xiàn)場服務(wù) ? 試乘試駕 ? 產(chǎn)品功能的演示或互動游戲 ? 銷售話術(shù) 做好現(xiàn)場布置能將活動區(qū)域與周圍明顯區(qū)分開，容易積聚人氣。還可掌握當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r。 問卷調(diào)查：有條件時，可以對到活動現(xiàn)場的用戶進(jìn) 行問卷調(diào)查。 注意：保證現(xiàn)場用戶看車接待前提，安排銷售人員進(jìn)行派發(fā)。 對拜訪過的商鋪進(jìn)行分級管理、統(tǒng)計(jì)，以利下次拜 訪中提高掃街效率和成功率。以增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)。 活動游戲：互動游戲是在人氣不足的時候結(jié)合禮品的派發(fā)開展，目的是增加人氣。 產(chǎn)品方面：主要是主流產(chǎn)品與竟品比較（外觀、 功能、性能等）。 在培訓(xùn)時進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，在活動現(xiàn)場靈活應(yīng)用。 另：對于在巡展中的調(diào)查問卷結(jié)果商家每月底分析整理后報(bào)送所屬大區(qū)，大區(qū)市場經(jīng)理整理綜合后于次月 5日前交市場網(wǎng)絡(luò)部營銷策劃室） 長安汽車銷售有限公司 25 目錄： 一、巡展的目標(biāo)與組成 二、巡展的執(zhí)行 前期準(zhǔn)備 中期活動現(xiàn)場控制 后期總結(jié)跟進(jìn) 三、巡展標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法 巡展標(biāo)準(zhǔn) 巡展審批流程 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 巡展考核辦法 長安汽車銷售有限公司 26 巡展標(biāo)準(zhǔn) 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 現(xiàn)場服務(wù) 試乘試駕 一類巡展： 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 二類巡展： 現(xiàn)場服務(wù) 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 三類巡展 ： 現(xiàn)場服務(wù) 單一服務(wù)下鄉(xiāng)： 產(chǎn)品功能的演 示或互動游戲 必做項(xiàng)目 + 產(chǎn)品功能的演 示或互動游戲 + 選做項(xiàng)目 各地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際市場情況選擇下列巡展形式。 長安汽車銷售有限公司 31 三、巡展標(biāo)準(zhǔn)與考核 巡展考核辦法 長安汽車銷售有限公司 32 項(xiàng)目反饋照片數(shù)量照片必須滿足以下要求地點(diǎn)勘察 1 2 張?jiān)搱龅夭煌嵌取⒅車皩γ娴倪h(yuǎn)觀廣角照片，在照片中標(biāo)明所在位置的環(huán)境，用文字闡述選址的思路人員培訓(xùn) 1張應(yīng)能表現(xiàn)出有學(xué)習(xí)資料、黑板或有投影儀開展的培訓(xùn)，如能有培訓(xùn)的課件更好，巡展執(zhí)行專員現(xiàn)場指導(dǎo)物料使用現(xiàn)場服務(wù) 1 2 張 體現(xiàn)服務(wù)區(qū)域的劃分與布置；體現(xiàn)服務(wù)接待與檢測維修現(xiàn)場人氣 1 2 張 從照片反映活動的人氣不少于1 0 人人員合影 1張人員著裝統(tǒng)一，精神面貌良好，配掛工作牌及巡展執(zhí)行專員是否到點(diǎn)參與、指導(dǎo)巡展活動掃街/信息收集2 3 張 銷售顧問掃街中與客戶溝通場面，潛在信息收集照片現(xiàn)場布置、區(qū)域劃分情況，現(xiàn)場布置的物料使用情況（根據(jù)巡展類別，參考考核標(biāo)準(zhǔn)）2 3 張照片要求 長安汽車銷售有限公司 33 考核說明： 大區(qū)隨時抽查商家的巡展活動質(zhì)量，并納將活動入 CDOS考核。 34 謝 謝 大 家 ! 文化的長安期待你 魅力的長安期待你 激情的長安期待你 35 謝 謝 大 家 ! 文化的長安期待你 魅力的長安期待你 激情的長安期待你 。對抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格巡展活動，將按商務(wù)政策相關(guān)要求進(jìn)行 CDOS罰分處理，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。 長安汽車銷售有限公司 27 巡展審批流程（總部
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