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最新公關策劃方案設計時要考慮哪些問題(優(yōu)質(zhì)13篇)(文件)

2025-08-17 08:35 上一頁面

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【正文】 的可口可樂公司,遭受了歷史上鮮見的重大危機。這對企業(yè)的生存和發(fā)展,都是致命的傷害。有趣的是,絕大多數(shù)記者沒有飲用那瓶贈送與會人員的可樂。可口可樂公司還表示要為所有中毒的顧客報銷醫(yī)療費用。整個事件的過程中,可口可樂公司都牢牢地把握住信息的發(fā)布源,防止危機信息的錯誤擴散,將企業(yè)品牌的損失降低到最小的限度?!鄙虉隼?,也可以見到人們在一箱箱地購買可樂。比利時的一家報紙評價說,可口可樂雖然為此付出了代價,卻贏得了消費者的信任?!逼髽I(yè)管理專家湯姆金認為,一般企業(yè)處理此類危機正確的做法大體有三步:一是收回有問題的產(chǎn)品;二是向消費者及時講明事態(tài)發(fā)展情況;三是盡快地進行道歉。17年前,有人想訛詐楊森制藥公司,故意將楊森止痛片的標簽貼在氰化物上,致。連比利時的衛(wèi)生部長范登波什也抱怨說,可口可樂這樣全球享有盛譽的大公司,面對危機的反應如此之慢,實在令人難以理解。前不久,可口可樂的主要競爭對手百事可樂歐洲總公司的總裁邁洛克斯,給所有的職工發(fā)出一封電子信函。從第一例事故發(fā)生到禁令的發(fā)布,僅10天時間,可口可樂公司的股票價格下跌了6%。不久,比利時的一些居民陸續(xù)收到了可口可樂公司的贈券,上面寫著:“我們非常高興地通知您,可口可樂又回到了市場。此外,可口可樂公司還設立了專線電話,并在因特網(wǎng)上為比利時的消費者開設了專門網(wǎng)頁,回答消費者提出的各種問題。記者招待會的第二天,也就是6月18日,依維斯特便在比利時的各家報紙上出現(xiàn)——由他簽名的致消費者的公開信中,仔細解釋了事故的原因,信中還作出種種保證,并提出要向比利時每戶家庭贈送一瓶可樂,以表示可口可樂公司的歉意。當日,會場上的每個座位上都擺放著一瓶可口可樂。短時間內(nèi)在全國甚至全球范圍的影響,必將引起社會和公眾的極大關注。____協(xié)會_______附錄;1據(jù)報名參賽的選手的多少安排決賽的人員,決賽最少要保持8人2人數(shù)多時候安排第一輪,由組織者把關,流程參照學生會面試3人數(shù)少的時候初賽,復賽安排前三輪4決賽題目安排,可以給每位選手準備三道必答題目,題目盡量簡單,以防止冷場5初賽,復賽間隔3天,決賽間隔5天6決賽時候四輪都進行,公關策劃方案設計時要考慮哪些問題篇二1999年6月初,比利時和法國的一些中小學生飲用美國飲料可口可樂,發(fā)生了中毒。有一定表演功底,動作
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