最新公司接待禮儀常識(shí)接待禮儀常識(shí)用語13篇(精選)(文件)
【正文】 質(zhì)、效率、文明禮儀、服務(wù)技巧結(jié)合，很自然地完成。所謂精心安排，就是要事先制訂出詳細(xì)的接待計(jì)劃，而服務(wù)周到則是以滿腔的熱忱，高效的工作將接待計(jì)劃付諸實(shí)施。(如來訪的人數(shù)、職務(wù)、性別、年齡、民族、逗留的時(shí)間以及來訪的客人與本部門的人員有無聯(lián)系。要按照對(duì)等的原則進(jìn)行，可根據(jù)對(duì)方主要領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)及來訪的人數(shù)，安排本單位12位對(duì)等或略高于對(duì)方級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)同志及具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)接待工作的同志迎送，也可由本地區(qū)、本部門、本單位辦公室負(fù)責(zé)人作為全權(quán)代表參加迎送。主要包括兩方面內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)座談活動(dòng)。c、安排出每次座談會(huì)的確切時(shí)間，并根據(jù)參加的人數(shù)，確定每次座談會(huì)的地點(diǎn)。四是要做好食宿安排。包括賓館環(huán)境的選擇。餐飲的安排。關(guān)于嚴(yán)謹(jǐn)，要注意兩個(gè)問題：一是政策性。二是保密性。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。接起電話首先要說“您好，（辦公室名稱，如果辦公室名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱）”，忌以“喂”開頭。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。不要穿過于追逐時(shí)尚。公司接待禮儀常識(shí) 接待禮儀常識(shí)用語篇三不要忽視辦公室著裝。對(duì)這些問題，要嚴(yán)格按政策辦事，按規(guī)定的統(tǒng)一口徑答復(fù)。在餐飲的安排上要立足于本土資源，“土”出精品，出特色。③賓館的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)要安全、衛(wèi)生、舒適，可信賴的公務(wù)接待氛圍。住宿的安排。b、參觀、考察一般安排為：介紹情況、簡(jiǎn)要座談、實(shí)地參觀、考察。關(guān)于學(xué)習(xí)座談活動(dòng)的安排，可從以下因素考慮：a、確定座談會(huì)的次數(shù)，主要內(nèi)容，如需準(zhǔn)備材料，要事先通知有關(guān)部門準(zhǔn)備好。三是要安排好學(xué)習(xí)，參觀的活動(dòng)。在制訂接待計(jì)劃時(shí)，要做到精心安排。首先要了解客人來訪的目的和要求，如學(xué)習(xí)、座談的內(nèi)容，參觀、拜訪的具體地點(diǎn)和人物。(客人風(fēng)塵仆仆可先洗臉)。(如大的酒店賓館的禮儀服務(wù)員，那種歡迎光臨，請(qǐng)慢走等禮儀是必要的，也是很機(jī)械的)。若是向內(nèi)開的門，則應(yīng)你先進(jìn)，并用手按住門說：“請(qǐng)進(jìn)”，等客人進(jìn)來后再松開門。按下電鈕后示意客人先進(jìn)先出：“請(qǐng)上電梯?？腿司妥奈恢脩?yīng)與你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時(shí)，對(duì)方不會(huì)看到你辦公桌上的文件。如果對(duì)方表示同意，應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉?
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