【正文】 績的取得，都是在區(qū)公司和分公司領導的統(tǒng)一部署下，管理到位，措施得力，電信服務進駐社區(qū)成效顯著的結果。在xx區(qū)市區(qū)服務區(qū)域內，按照社區(qū)客戶經理服務標準和規(guī)范要求，以街道、服務客戶數(shù)量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區(qū)，平均每一個片區(qū)3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業(yè)務的發(fā)展工作。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業(yè)效益的目的。就是平常教育社區(qū)客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務員。為了達到目的，社區(qū)經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場營銷》、《電信業(yè)務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學習班等，采取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗，就得有一個好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。為了提高社區(qū)的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。市場營銷述職報告演講篇六回顧20xx年，工作上，我主要負責配合領導完成北京區(qū)域項目信息備案、營銷策劃方案的編制、資格預審文件編制以及項目投標流程的跟進等工作。對自身要求欠缺，工作效率有待提高，合理安排工作時間，改善工作效率等不良問題，并嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我會新一年的工作中，再接再厲更上一層樓，爭取為公司也為自己交出一份滿意的答卷。在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：證券知識還須加深了解，需不斷學習。進入xx證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做?，F(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。這就要求我們教師在備課時，大量地查閱資料，讓上課的內容與考綱一致。重點抓好高三營銷技能，希望明年有一個豐碩的成果。在這樣的學習領域下，學生們在操作的過程中遇到什么問題解決什么問題，在實踐教學過程中需要什么知識學什么知識。我們教研組在干好本職工作的同時，積極配合教務處做好教學有關的工作，配合實訓處做好實訓工作和考證工作，配合學生處做好學生管理工作。論文發(fā)表地較少，課題研究地也不到位。市場營銷述職報告演講篇九市場營銷專業(yè)招生以來，為了體現(xiàn)我們的專業(yè)定位，突出我們的專業(yè)特色，實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，服務地方經濟和企業(yè)經營管理的實際，我們制定了《市場營銷專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)安排》的文件，將該專業(yè)的實踐教學體系分為三個部分：課程實踐體系、專業(yè)實踐體系、綜合與創(chuàng)新實踐體系。在實驗課和課程設計實踐上各門實踐課程的教學，更是以實踐技能的強化訓練和培養(yǎng)為主要目標，幫助學生形成全面、成熟的市場營銷決策技能和相關管理技能。通過具體項目的全程策劃訓練，使學生熟練掌握了市場營銷策劃的完整程序和技巧，大大縮短了學生實踐能力與企業(yè)崗位需求的距離。對企業(yè)和社會有了越來越多的感知和理解，對企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷策略有了更多的感性認識和深層次的理性反思，提出了受企業(yè)重視和歡迎的意見和建議。知識視野開闊了。在聯(lián)通公司見習的學生學習到了各種不同崗位的工作流程，特別是客戶服務的流程。見習企業(yè)滿意了。在用友杯全國沙盤大賽遼寧分賽區(qū)的比賽中，本專業(yè)079班有三名學生獲得一等獎。市場營銷學、廣告學、網(wǎng)絡營銷學、國際營銷學等課程的主講教師都向學生推薦了一定數(shù)量的企業(yè)網(wǎng)站或綜合門戶網(wǎng)站，建立了教學專用郵箱、教學博客等，拓寬了師生交流平臺和社會實踐平臺。我們將再接再厲，繼續(xù)努力，將市場營銷專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)運行得更好，形成我們的特色和優(yōu)勢，培養(yǎng)更多更好的社會需要的、優(yōu)秀的市場營銷管理人才。目前079班的26名學生中已經有21名獲得助理營銷師資格證書，占學生總數(shù)的80%。我們組織了本專業(yè)的學生開展創(chuàng)業(yè)項目大賽，目前正在進行中。比如聯(lián)通公司湖南營銷中心領導在肯定我們的見習成果是說，同學們的工作態(tài)度和意見建議對他們的工作促動很大，大大提高了他們的營銷管理質量和工作效率。實踐技能提高了。比如：具體行業(yè)的產品知識、生產管理的業(yè)務流程知識，為人處事的方式方法等。同學們的事業(yè)心、主動性增強了，敢說話了，不怕接觸人了，腦筋也動起來了，知識細胞變得活躍了。但從大二開始，我們根據(jù)課程實踐的要求和合作辦學的進程、形式，提前安排了兩次見習活動，見習，同學們的感觸很深，很強烈，用同學自己的話說，大家身上蘊藏著的潛能得到了充分的激發(fā)，帶來驚人的變化，取得了可喜的成績。在本學期的營銷策劃課程的教學中，我們圍繞鞍山市的某一個房地產項目進行了模擬實戰(zhàn)策劃。在教學實踐中，各主講教師根據(jù)規(guī)定的學時和課程本身的特點以及教學實際自主確定了時間訓練的項目、訓練步驟和考核要求，并在教學中積極地實施課上技能訓練，努力貼近企業(yè)營銷管理的實際，加大實踐的信息量；結合理論教學組織案例分析討論、模擬或實際營銷策劃、營銷策略技能模擬演練等等，使學生不僅加深了對理論知識的理解，更在理論知識的應用中增強了學習的興趣，提高了職業(yè)技能。希望下學期，我們能在不足之處有所進步。我們營銷教研組，較重視實際地教學工作，對學生的管理也很好。組長帶頭參加“兩課”評比活動，獲南通市二等獎；新教師潭竹青精彩的“三創(chuàng)”校級教研活動，讓聽課教師感同身受；王倩老師一堂高三“高效課堂”展示我校營銷專業(yè)實力；高冬輝老師的優(yōu)秀南通試范課，成為我校教研課的創(chuàng)舉。讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，在自己“動手”的實踐中，掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識，從而構建屬于自己的經驗和知識體系的教學方法。作業(yè)也采用是百分數(shù)地詳批。本學期，我們教研組的工作本著“為了服務學生，為了提高自己”的理念，在全體老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效的開展著。拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服