社交技巧之說話的技巧(文件)
【正文】 石斑魚，似乎心目中除了石斑魚并不很好。至于你開始便問：“今天有什么好的海鮮廠表示胸?zé)o成見，不管什么海鮮，只要好便行。說到那被問者呢？他見你首先求教于他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。據(jù)說，香港一般茶室因?yàn)橛行┛腿嗽诤瓤煽蓵r(shí)放個(gè)雞蛋，所以侍者在客人要可可時(shí)必問一句：“要不要雞蛋呢？某心理學(xué)家應(yīng)召到一家茶室里去研究如何發(fā)展?fàn)I業(yè)時(shí)，關(guān)于問雞蛋一事，他就說不應(yīng)間：“要不要加雞蛋？而是“要一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋？”這樣問法，多做一個(gè)雞蛋的生意是絕對(duì)有把握的。來源：搜狐。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎？”或“你很喜歡他嗎？”不如問“你對(duì)他的印象怎樣？”但有些卻不妨先裝成有成見。你既然全部請(qǐng)教他，他倒不敢不負(fù)責(zé)，自然會(huì)把最好的介紹給你。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好？卻是今天有什么好的海鮮，答者甚至可以說，“今天沒有什么好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。那么服務(wù)員覺得對(duì)你說好是他的責(zé)任。為顧全店家招牌，他不能說不好，并且一樣?xùn)|西好不好的標(biāo)準(zhǔn)是很難說的。你跑到酒館里點(diǎn)菜時(shí)，間那些服務(wù)員：“今天的石斑魚好不好？”這問話是浪費(fèi)的，因?yàn)樗欢〞?huì)說好，除非你是一個(gè)熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什么好的海鮮？那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。間話是表示虛心，表示謙遜，同時(shí)也表示尊重對(duì)方的意思。有些問題，你得不到圓滿的答復(fù)時(shí)，是可以繼續(xù)問下去的，但有些是不宜再問的。總之，問話，是一個(gè)打開對(duì)方話盒的最
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