【正文】 為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。實習(xí)的第六個星期。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。由于這樣那樣的原因，我的辦公桌最后不在本部門，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置。經(jīng)常走錯路了怎么辦？“住”我里面房間的總經(jīng)理是誰？廁所在哪里？好渴，可是柜子里沒有紙杯了，在哪里可以拿呢？有人已經(jīng)開始吃飯了，可是盒飯在哪里買呢？……一切事情都現(xiàn)實得讓我一個人覺得無奈。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦，開始了校對試題的工作。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，覺得呼吸都費力。周僅僅是一個開始，我希望能夠用自己的方式去堅持，希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭。畢業(yè)了實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。不然，想念以后干什么都會干不好的。候業(yè)務(wù)完成。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。發(fā)現(xiàn)一個問題：咱們的副奸好象無早退的毛病。可能第一天太閑，感想無點，但那是我自己選的，既然選了，我要果斷的走下去。我哭，那些是什么??？我不知曉什么是貿(mào)易計劃書，對那個單位具體貿(mào)易計劃也不領(lǐng)會，我怎樣完成啊？我非常不安，閣下的同事告訴我：你不要太無壓力，副分讓你剛來就寫那個，不是實反想用你寫的內(nèi)容，是想考核你的威力，同時更多領(lǐng)會你。突然想出一個辦法，上彀查吧。他們年齡都比我大不少，30來歲了。還實謙卑。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自我更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大團(tuán)體中，因為僅有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自我工作的展開。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。周四午時，部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她告訴我們必須要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。我想僅有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如理解電話預(yù)定、登記入住房、收發(fā)傳真等等。今日酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙可是來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不能夠延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時間。因為我以為只要在電腦上修改了資料就能夠自動延房的。經(jīng)過前幾周的實習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。第三周。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的39。因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。第六周。酒店的人員流動量真是很大。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作，開始時有點緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。第八周。第七周。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。第四周。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)。之后客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。這也是我酒店前臺畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作，開始時有點緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。我們只是好心提一些提議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。酒店的人員流動量真是很大。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，可是雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，經(jīng)過付出自我的勞動換來的成果很有價值，也很值得。除此之外，還提議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，能夠說是十分有經(jīng)驗了。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不明白什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業(yè)第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識可是都面帶微笑很友善。我究竟感想正在那家單位自己是無價值的。我才想起來剛才他們勸我用飯，我都忘記吃了。依照副分給的資料，我忙了半天究竟完成了貿(mào)易計劃書！我內(nèi)心萬分沖動，已經(jīng)是下午三點多了，瞥見閣下放的盒飯才知曉，我連午飯都沒吃。我真誠地露出靦腆的微笑：“謝謝先輩指導(dǎo)。副分昨天9點才來，我內(nèi)心想，昨天他還實給我面女，早退半小時。我不