【正文】 信奉這樣一句話：唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。同時(shí)，我到本行工作已有七年的時(shí)間了，這不僅使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了運(yùn)用，更使我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了明顯提高，熟悉了我行內(nèi)部的各項(xiàng)工作流程。具體我將做到以下幾點(diǎn)：第一，做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中靠競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，并競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在今后的工作中，我會(huì)利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩(wěn)定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光，我心里充滿(mǎn)了感激。我今年37歲，金融本科在讀。一、有良好的職業(yè)道德和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開(kāi)展。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。建立和完善各級(jí)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。要使員工能夠持續(xù)的為客戶(hù)創(chuàng)造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來(lái)，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。理想，是行動(dòng)的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。xx年來(lái)我始終勤勤懇懇，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)，在xx年和xx年被評(píng)為“xx支行先進(jìn)個(gè)人”光榮稱(chēng)號(hào)。飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的責(zé)任心是我前進(jìn)的動(dòng)力，在工作中，無(wú)論是在什么崗位，我都始終堅(jiān)持著對(duì)自已負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，以十分的熱情，盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每項(xiàng)工作，完成每項(xiàng)任務(wù)。三、我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。工作上能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以熱情的參與意識(shí)當(dāng)好參謀。我們不但要維護(hù)現(xiàn)有的客戶(hù)資源，還要加大挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺(tái)，走進(jìn)市場(chǎng)尋找新的客戶(hù)源。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，使客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意才是我們的宗旨。尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)崗位，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。所以，參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。有良好的職業(yè)道德和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開(kāi)展。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。（1）梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。做好客戶(hù)服務(wù)工作。（3）利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供服務(wù)的保證。聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和自信，我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。彈指一揮間。有人說(shuō)過(guò)：“惟有熱愛(ài)工作本身，生活才會(huì)被這種快樂(lè)所滋養(yǎng)，所潤(rùn)澤。四年來(lái)，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn)，我深深摯愛(ài)著這片沃土、深深熱愛(ài)著自己所從事的金融事業(yè)。同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針政策、金融法規(guī)，不斷增強(qiáng)自己的法律意識(shí)和識(shí)別能力。我是經(jīng)濟(jì)學(xué)科班出身，參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，取得了xx大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。我為人積極樂(lè)觀，喜歡與人交流，在大學(xué)期間曾有擔(dān)任班干部的經(jīng)歷，鍛煉了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。我的缺點(diǎn)就是由于年輕，處理復(fù)雜事情和問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不是很豐富。作為負(fù)責(zé)人，我將迅速擺正位置，快速進(jìn)入工作角色，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)?！蔽覀冦y行工作，接觸面廣，問(wèn)題繁多，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)量大，單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。首先樹(shù)立無(wú)功便是過(guò)的效益意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次，打造服務(wù)品牌。謝謝大家。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。第四，提升服務(wù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)基層網(wǎng)點(diǎn)是最接近客戶(hù)的環(huán)節(jié)，客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià)往往直接影響到他們的忠誠(chéng)度，進(jìn)而影響我們的業(yè)績(jī)。對(duì)此，我將以成本效益原則為基礎(chǔ)、以信息系統(tǒng)為平臺(tái)、以預(yù)算管理為導(dǎo)向、以?xún)?nèi)部控制為手段、以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為依據(jù)，通過(guò)內(nèi)、外部審計(jì)強(qiáng)化監(jiān)督，切切實(shí)實(shí)做好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。第二，與時(shí)俱進(jìn)，抓好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在這里，我也非常坦誠(chéng)地向大家匯報(bào)我的缺點(diǎn)。第四，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。所有這些都是做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人所必須的基本素質(zhì)。第二，我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。我走出校門(mén)之后，就到本行工作，至今已有四個(gè)年頭。在這4年里，我總是嚴(yán)格要求自己的，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)工作，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，并獲得xx、xx、xx（請(qǐng)自己根據(jù)實(shí)際情況加上）等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我叫xx，今年xx歲，本科學(xué)歷。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛(ài)崗敬業(yè)的我肯定能看見(jiàn)絢爛的彩虹！我的演講完畢。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶(hù)提供的服務(wù)，就需要激勵(lì)員工在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。（2）強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光，我心里充滿(mǎn)了感激。四）、強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。三、提升服務(wù)水平，樹(shù)立我行良好形象。二）、積極營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)。做為網(wǎng)點(diǎn)主任應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，以強(qiáng)烈的配合意識(shí)當(dāng)好助手。四、具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)，為人正直。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，挑起這份責(zé)任，需要能力、自信、真誠(chéng)和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。我叫xx，現(xiàn)年xx歲，xx學(xué)校金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，中共黨員。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)，才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。基層網(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶(hù)提供具體服務(wù)的過(guò)程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服的認(rèn)同與滿(mǎn)意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿(mǎn)意。注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。二）、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。所以，參加這次xx對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。最后，我想說(shuō)：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。同時(shí)，規(guī)范定期評(píng)比、定期考核制度，并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)