【正文】 練和消防演練，通過演練切實提高全站人員的安全意識和技能。三、規(guī)范管理工作。四、團隊建設(shè)方面融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標志。車輛出現(xiàn)問題大家會齊心協(xié)力幫助司機把問題解決。但這業(yè)績得益于上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅持做好學習筆記。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等。及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。三、多措并舉，擴大銷售量銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。成效比較理想，先后抓住了__市汽車公司、________等用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。如：管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了__加油站的品牌。二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。 銷量的下降與上漲的原因分析：__年初中石化才正式入駐__地區(qū)，由于__人民對中石化的認識相對淺薄，故剛開業(yè)時每天的銷量僅在__噸，隨著時間的推移，人們對中石化逐漸了解并接受，到_月份時日銷量達到_噸。將近一半車輛流失。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳，在公司領(lǐng)導的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。去年我局組織稅收收入5億元，%，增長絕對額11678萬元，首次突破5億元大關(guān)，提前三個月完成市局下達的稅收計劃?！裎拿鹘ㄔO(shè)取得顯著成績。——管理服務(wù)工作取得顯著成績?！С值胤浇?jīng)濟發(fā)展取得顯著成績。全面推行了包括文秘員、稽查員、網(wǎng)絡(luò)管理員和法制員的“四類人才”管理，并建立了集學習、培訓、考試于一體的“鄒平縣國稅教育網(wǎng)站”，自去年9月份起每月組織一次考試?！獎?chuàng)新個體私營稅收管理方式，開發(fā)應(yīng)用“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析系統(tǒng)”，將個體私營稅收管理納入了現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)。——創(chuàng)新涉外企業(yè)稅收審計辦法，推行《外商投資企業(yè)中小企業(yè)簡易審計辦法》，被市局作為先進經(jīng)驗專門下文轉(zhuǎn)發(fā)。一、一年來的工作情況(一)大力強化依法治稅，組織收入工作取得新突破。華中琥珀啤酒集團隨著市場競爭的日趨激烈，市場占有率降低，特別是今年上半年，由于受氣候及全國“非典”疫情影響，生產(chǎn)銷售一路下滑，,比去年同期減少47%，進入5月份以來,影響逐步擴大,日產(chǎn)量僅為去年同期的25%左右。今年以來，我們建立起了包括稅源分析、收入調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控在內(nèi)的稅源監(jiān)控體系，根據(jù)稅源變化情況及時采取應(yīng)對措施，牢牢把握了工作主動權(quán)。二是建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機制。我們充分發(fā)揮會計核算的反映監(jiān)督職能，利用ctais、輔助決策分析系統(tǒng)的監(jiān)控效能，實施動態(tài)稅源監(jiān)控，及時調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和稅收變動的情況。針對稽查工作實行“四環(huán)節(jié)”分離后，工作環(huán)節(jié)復(fù)雜、不利于權(quán)力制衡的問題，我局按照一級稽查和新崗責體系的要求，推出了主查負責制，并從嚴格考核獎懲上入手，進一步加大對稽查行為的監(jiān)督管理，查補收入總額、入庫率和處罰率都有較大增長。相繼開展了加油站稅收專項檢查、自營出口生產(chǎn)型企業(yè)“免、抵、退”稅專項檢查和醫(yī)藥行業(yè)納稅情況專項檢查，專查企業(yè)21戶。受托協(xié)查發(fā)票90份，回復(fù)率100%，其中有問題發(fā)票立案查處14起，內(nèi)部生成委托發(fā)出133份，回函率100%，全部為查無此戶或查無此票的有問題發(fā)票，選票準確率100%，為全市在全省各項協(xié)查指標處于領(lǐng)先地位起到了積極的推動作用。對于生產(chǎn)經(jīng)營正常，有望清回的企業(yè)欠稅，制定出了具體的措施和計劃，限期清繳入庫?！岸愂战?jīng)濟觀”，向經(jīng)濟發(fā)展要收入。同時，針對今年我縣出口企業(yè)增多，外貿(mào)出口急劇增長，但退稅指標緊張，影響企業(yè)生產(chǎn)和出口的實際情況，我局急企業(yè)所急，在積極與上級局聯(lián)系協(xié)調(diào)，為企業(yè)盡可能多爭取退稅指標的基礎(chǔ)上，積極與縣對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會、職能銀行協(xié)調(diào)，及時開辦了出口退稅質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。今年我局緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的主題，認真組織開展了形式多樣、富有成效的稅收宣傳活動。我局充分利用報刊電視覆蓋面廣、宣傳效果好的優(yōu)勢，對系統(tǒng)內(nèi)的先進典型、成功經(jīng)驗以及涉稅違法案例及時做好宣傳。期間，我們向觀眾發(fā)放宣傳材料6000余份，接受涉稅咨詢50余人次，使廣大觀眾在欣賞文藝節(jié)目的同時受到了稅法教育，收到了較好的宣傳效果。4月18日至20日，在縣局職工宿舍籃球場，成功舉辦了首屆“全縣稅收誠信杯職工籃球邀請賽”。一”在體育廣場舉辦“黃河杯”精神文明風采展活動的有利時機，編排了20余人參加的方隊，展示國稅精神文明建設(shè)成就為主要內(nèi)容的展牌，向游人展示了我局“文明治稅”、“文明辦稅”的精神面貌和近年來創(chuàng)建省級精神文明單位的風采歷程，提升了良好的國稅形象。一是適應(yīng)重點稅源監(jiān)控需要，開發(fā)并應(yīng)用重點稅源管理軟件。為此，我局根據(jù)工作需要，歷經(jīng)3個月時間，于7月份研制開發(fā)了“重點稅源統(tǒng)計分析軟件”。為國稅、地稅、工商等管理部門之間信息交流提供了一個高效、快捷、嚴密、閉合的共享網(wǎng)絡(luò)，這一管理系統(tǒng)不但強化了個體私營稅源的監(jiān)控力度，而且解決了征管力量不足的問題，降低了監(jiān)控成本。四是適應(yīng)外商投資企業(yè)稅源監(jiān)控需要，開發(fā)并完善了《外商投資企業(yè)審核評稅管理系統(tǒng)》。規(guī)范完善的制度體系是行政行為的規(guī)范和標準，為進一步促進管理和執(zhí)法的規(guī)范化，我們對原有的制度體系進行了全面細致的梳理整合，形成了包括會議制度、簽報制度、請銷假制度等22項管理制度在內(nèi)的制度體系。在系統(tǒng)內(nèi)部實施了“綠色數(shù)據(jù)”工程，成立了ctais數(shù)據(jù)管理辦公室，建立了數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)管理員工作崗位，充分發(fā)揮ctais的及時反饋功能，做好數(shù)據(jù)備份工作，確保數(shù)據(jù)的真實有效，為稅收管理提供了科學依據(jù)。對在工作中要求不嚴、操作有誤的地方加以明確，對共性的問題制定了規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，使該項工作順利通過了市局的督導、檢查，并被市局通報表揚，被省局評為征管基礎(chǔ)檢查優(yōu)秀單位。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。我以在這個公司工作半年了。剛進入中化時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。我深深明白這份工作的平平淡淡?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。我不但要了解而且要積極的配合。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長?？傊?，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。20_年12月30日我站改建后開業(yè)，為了提升銷量，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。20_年下半年工作計劃1，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。錦山加油站。作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學習，嚴于律己律人。3，抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。下一步我們將緊抓老客戶，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。潤滑油銷量為kg。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：一、思想方面工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?；仡欉^去，展望未來。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗。加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。加油站工作總結(jié)篇十三理爭效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。我們重新修訂完善了《征管質(zhì)量考核細則》，把稅收征管質(zhì)量納入系統(tǒng)目標管理考核，在此基礎(chǔ)上，借助ctais及各項輔助分析軟件，對征管質(zhì)量的各項指標進行動態(tài)監(jiān)控，對達不到標準指標的單位及時督促改進。二是強化征管基礎(chǔ)建設(shè)。，夯實征管基礎(chǔ)。三是適應(yīng)干部培訓教育需要，建立“鄒平國稅教育網(wǎng)站”。二是適應(yīng)稅收管理的需要，研制開發(fā)了“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)”。市局的監(jiān)控范圍也由當初的100萬元調(diào)整到50萬元，監(jiān)控業(yè)戶由32戶增加到74戶。，全面推進稅收信息化進程。另外，我局還以《鄒平日報》為主要陣地，組織專版連續(xù)刊登了20家a級納稅信譽企業(yè)的經(jīng)營成就和誠信納稅觀念方面的文章，發(fā)揮他們的示范帶動和典型教育作用，在全社會營造了一種“依法納稅，共謀發(fā)展”的濃厚氛圍，使“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳理念深入到千家萬戶。聘請專業(yè)攝影師為a級納稅企業(yè)制作了豐富多彩的圖展照片，并制作了設(shè)計精美、燈光一流的宣傳櫥窗。三是開展了形式多樣的宣傳活動。今年縣府有關(guān)領(lǐng)導多次在全縣財貿(mào)工作會議上，要求各級黨政和有關(guān)部門大力支持稅務(wù)部門開展工作，營造了良好的工作環(huán)境。(二)強基固本，開拓創(chuàng)新，稅收管理再上新水平。今年來，我們共為19戶福利企業(yè)辦理退稅1672萬元，為11戶糧食企業(yè)、130戶廢舊物資企業(yè)審批免稅12272萬元，為4戶飼料生產(chǎn)企業(yè)、1戶資源綜合利用企業(yè)審核免稅559萬元。今年來，我們共對全縣11戶欠稅企業(yè)逐一進行了調(diào)查、分析，對企業(yè)欠稅形成的原因、經(jīng)營狀況等情況進行了詳細的摸底，對具有償欠能力的3戶企業(yè)進行了清欠，清繳欠稅100萬元。我們針對鄒平經(jīng)濟總量大、企業(yè)經(jīng)營情況復(fù)雜的實際，將企業(yè)欠稅作為組織收入工作的重中之重，不斷強化措施，嚴格管理，杜絕了新欠的發(fā)生，%%。在規(guī)范內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮金稅工程發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)功能，大力開展發(fā)票協(xié)查工作。主查人員分配案件檢查面達到了100%。，以稽查促收入。為了加強協(xié)稅組織部門間信息溝通，實現(xiàn)涉稅信息共享，拓展信息化協(xié)稅護稅的力度，今年8月份研制開發(fā)了“協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)”，實現(xiàn)了個體雙定業(yè)戶管理信息共享，增強了戶籍控管能力，自系統(tǒng)運行以來，我們已通過該系統(tǒng)檢索核查工商信息129條，地稅信息69條，篩選、清理漏征漏管戶37戶。我們充分利用自主開發(fā)的“濱州市重點稅源統(tǒng)計分析軟件”直接從ctais提取數(shù)據(jù)、自動審核的功能對轄區(qū)內(nèi)稅源情況進行了深入細致的調(diào)查測算，對年納稅50萬元以上的企業(yè)確定為重點稅源監(jiān)控企業(yè)，加大監(jiān)控分析、預(yù)測的工作力度。面對嚴峻的稅收形勢，我們牢固樹立大局意識、中心意識和發(fā)展意識，采取一切有效措施大力組織稅收收入。但反觀稅收大幅增長的背后，收入工作也面臨著許多困難和壓力，復(fù)雜多變的市場形勢和突如其來的非典疫情使我縣經(jīng)濟遭受了巨大沖擊?！獎?chuàng)新稅款征收方式，在全市率先實現(xiàn)個體戶稅款征收無紙化?！獎?chuàng)新納稅評估管理模式，實施了《一窗式管理異常比對評估辦法》，有效拓展了評估工作的使用外延。十項工作創(chuàng)新是：——創(chuàng)新廉政教育方式，研發(fā)并應(yīng)用了“廉潔勤政屏幕保護程序”，得到省市局領(lǐng)導的高度評價，目前已在全省國稅系統(tǒng)推廣，這一成果引起國家稅務(wù)總局的高度重視，并被作為全國稅務(wù)系統(tǒng)的廉政教育創(chuàng)新推薦到中紀委。同時我們大力落實稅收優(yōu)惠政策，基本與我局稅收收入持平，為企業(yè)發(fā)展注入了巨大的資金支持。所有農(nóng)村分局全部運行了“一窗式”管理，長山分局成為全市第一個按照“三區(qū)式”完全運行“一窗式”管理的農(nóng)村分局?？h局獲得全縣行風測評第一名的好成績，被評為縣直先進單位、廉政建設(shè)先進單位、幫扶帶救助工程先進單位、執(zhí)法責任制先進單位、行風建設(shè)先進單位等榮譽稱號，獲得地方經(jīng)濟建設(shè)特殊貢獻獎?？h級收入完成11804萬元，%，增收3282萬元。概括起來說，主要是取得了“五大顯著成績”和“十項工作創(chuàng)新”。4，努力完成公司下達的各項任務(wù)。2，嚴抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責任落實到個人，要定期的進行安全的培訓及學習。 對于客戶的管理我站處于__高速__出口處，周邊固定單位較少，附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。5月底我公司內(nèi)__加油站開業(yè)后，價格及位置的優(yōu)勢使得我站一部分加油車輛分流。加油站工作總結(jié)篇十一尊敬的公司領(lǐng)導：大家好!光陰