【正文】 衛(wèi)生，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我深深體會(huì)到一點(diǎn)，我們?cè)谛４髮W(xué)生不能局限與課本當(dāng)中，要定期融入到社會(huì)實(shí)踐中去，用實(shí)踐鞏固和檢驗(yàn)課本中的知識(shí)；理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而讓自己畢業(yè)后更好地融入到社會(huì)中去，更好地為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因?yàn)楦赣H對(duì)青瓷情有獨(dú)鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當(dāng)一個(gè)文員。廠里工人有10人，專業(yè)制作青瓷師傅有8人。作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。開始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì)兒整理資料，一會(huì)兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料。有天我來的挺早，來到廠里的時(shí)候其他師傅都還沒到，只有一個(gè)清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào)，雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因?yàn)槊恳粋€(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié)，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。于是我就趁著休息時(shí)間，漸漸的掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因?yàn)榇耍易陨淼乃刭|(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識(shí)技能也得到很大的提高。每次和他談話都會(huì)有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱，都會(huì)被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。本公司集研究，開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個(gè)規(guī)格與品種。核簽、編制會(huì)計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案。三實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程我實(shí)習(xí)時(shí)間從xx年8月—xx年5月，進(jìn)行了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬，會(huì)計(jì)工作交接。一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)的一開始首先是對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解，以及還了解了公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度，并熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制。作為一名出納統(tǒng)計(jì)員我認(rèn)為必須重視對(duì)公司財(cái)務(wù)的管理，做到“資金預(yù)控”。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算，催收銷售貨款。審核工資單據(jù)，發(fā)放工人工資等等在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)會(huì)了出納統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，還學(xué)到了會(huì)計(jì)上的登賬過程：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程.還學(xué)懂了收付職能。自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始，我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的?？v然是帶著這樣的心境走進(jìn)了我人生的第一個(gè)“工作單位”，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個(gè)半年定下最為簡單的目標(biāo)：無論怎樣，首先必須堅(jiān)持圓滿完成此次實(shí)習(xí)。當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個(gè)崗位上的那一天，我突然感覺自己很無助，不知道自己當(dāng)時(shí)到底應(yīng)該做點(diǎn)什么事情，應(yīng)該怎么樣去做這些事情。那一段過渡時(shí)期過去之后，用了近一個(gè)月的時(shí)間了解、熟悉這個(gè)崗位。讓我懂得了許多，亦積累了許多。一個(gè)人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。無論多么困難，都應(yīng)當(dāng)迎難而上，積極去面對(duì)。走出校園，走進(jìn)社會(huì)，我們都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理。到最后，此等事情均習(xí)以為常了。然后是準(zhǔn)備活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，常常是加班加點(diǎn)，直至凌晨，第二天依然按時(shí)照常上班，有時(shí)甚至星期天都不能休息。漫漫經(jīng)歷，慢慢長大。而這一切似乎都成為我們實(shí)習(xí)的“課外知識(shí)”了。我的崗位是人力資源部的人事文員。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見，作相關(guān)承辦、存檔、傳閱和辦復(fù)的處理。即重要文件、檔案資料密封傳遞。每月初，將上月本部門發(fā)出的公文進(jìn)行匯總并裝訂成冊(cè)立卷。將各部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪人員的人事變動(dòng)表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案，送經(jīng)理簽批，后送財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。擬文通知需參加考核的人員名單，由各部門主管進(jìn)行考核，后回收考核表，將其按照部門/級(jí)別分類裝訂留底。第六，跟進(jìn)宴會(huì)/客房支援的工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與部門聯(lián)系上報(bào)支援人員的具體名單，將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人。第七，實(shí)習(xí)生的相關(guān)人事工作。第八，檢查員工ic卡考勤情況。第十，及時(shí)更新酒店對(duì)外招聘信息。包括協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及活動(dòng)策劃與組織工作。而我所在的xx酒店的企業(yè)文化，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。首先，團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時(shí)的工作與生活兩個(gè)方面來完成的。對(duì)于此，即需要酒店建立合理、完善的一種處事機(jī)制，需要大家達(dá)成一種共識(shí)，需要全酒店上下共同理解和溝通，積極的溝通。實(shí)際上，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。當(dāng)然是需要有相當(dāng)文化素質(zhì)及道德素質(zhì)的人來營造。此外，企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源，只有人才才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出競爭對(duì)手無法提供的差異性服務(wù)，塑造競爭優(yōu)勢。福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度，關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。員工飲食方面，酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳。同時(shí)，飯?zhí)靡矐?yīng)當(dāng)在樣式和質(zhì)量上下功夫，盡量做到，花最少的錢，做最好的食。規(guī)章制度還欠科學(xué)性和合理性。又比如，酒店的考勤制度。關(guān)于酒店的獎(jiǎng)懲制度，這可說是酒店的硬傷。而這樣的狀況還將公布于眾，特別是懲罰名單，對(duì)于員工的感情來說，無疑即是一個(gè)打擊。這些評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，員工的受獎(jiǎng)面還是挺大的。實(shí)踐證明，受獎(jiǎng)面大并沒有達(dá)到預(yù)期希望提高員工積極性以及增強(qiáng)員工間的競爭意識(shí)的目的。這對(duì)于員工來說，也是不易接受的。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù)，大多數(shù)員工并沒有從實(shí)際工作中做到這一點(diǎn)，這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識(shí)不夠。而一個(gè)企業(yè)要真正的成功，并在同行業(yè)立于不敗之地，這就要看團(tuán)隊(duì)的實(shí)力了。由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法：面對(duì)挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。且通過，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓，但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖?！庇鍪聭?yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：周日至周一，早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，有時(shí)自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了，在這短短七個(gè)多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個(gè)月不干了。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。也是我第一次踏入社?huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。酒店每天都還在進(jìn)步，至少從上到下，都還是懷著積極的心態(tài)在奮斗。成本是企業(yè)經(jīng)營效益的前提。另一方面，評(píng)獎(jiǎng)的過程也存在相當(dāng)?shù)膯栴}，按照方案計(jì)劃及公文的要求，評(píng)選應(yīng)當(dāng)是民主的、公平的。我個(gè)人認(rèn)為，“優(yōu)秀員工”類的受獎(jiǎng)面是應(yīng)當(dāng)廣泛一些。再說關(guān)于酒店評(píng)優(yōu)的制度。懲罰明顯多于獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在的ic卡考勤機(jī)幾乎喪失了作用，許多員工實(shí)際均按時(shí)上下班，卻時(shí)常疏忽了打卡，其相應(yīng)的懲罰措施又相對(duì)的嚴(yán)重，這使得員工的反抗心理更加趨于明顯。特別是在員工離職時(shí)，酒店還只是象征性的與其面談，并沒有達(dá)到面談的初衷與目的。酒店正式開業(yè)已近三年，各項(xiàng)規(guī)章制度日益完善和健全了。對(duì)于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f，也是一件頭疼的事情。比如，在假期的管理方面。這都是不利于酒店的文化建設(shè)以及經(jīng)營管理的。現(xiàn)在酒店的競爭也日益強(qiáng)烈，人才的競爭將成為酒店業(yè)競爭的一大重要因素。這一點(diǎn)，是需要酒店的“主人翁意識(shí)”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的。再者，在對(duì)客服務(wù)方面。對(duì)于出現(xiàn)的問題，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號(hào)開始的，但不能始終只是口號(hào)啊。文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基。第十一，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會(huì)的事宜，后組織各部門參加懇談會(huì)的人員名單等。第九，跟進(jìn)酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評(píng)比活動(dòng)的評(píng)選。在每位實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，發(fā)放實(shí)習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門，跟進(jìn)安排擬留用實(shí)習(xí)生分別與經(jīng)理面談。月底對(duì)當(dāng)月宴會(huì)/客房支援進(jìn)行匯總，制成宴會(huì)/客房支援加班補(bǔ)薪報(bào)表，送被支援部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財(cái)務(wù)部工資會(huì)計(jì)處簽收。組織宴會(huì)/客房支援服務(wù)隊(duì)，并定期補(bǔ)充、更新支援人員。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單，安排并做好續(xù)約考核。最后，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時(shí)間及地點(diǎn)，組織考核，評(píng)出考核結(jié)果。第二，起草撰寫本部門發(fā)出的公文。要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱。有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去，你們將是第一。當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)的過程中，體會(huì)到的不僅是積極向上的，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的背面，又特別是在我國改革開放的最前沿。再回寢室，想想家，想想舒適、溫暖的家，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容。而后再走進(jìn)可怕的食堂，本不忍心看的食物，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。每每上司訓(xùn)導(dǎo)，同事誤解，或是工作壓力加大時(shí)，心里的那鼓怨氣越燒越大，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后，還是自己。經(jīng)歷些許困難，而每一次的困難最后都將成為進(jìn)步的階梯。同時(shí)，這種在工作中的積極態(tài)度也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度，對(duì)自己所付出的時(shí)間負(fù)責(zé)。正如我曾在酒店跟進(jìn)的“案例大家談”活動(dòng)之主題所述：“先做人，后做事，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。于是，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。迷惘，困惑。接手人事文員這個(gè)崗位，最開始的那幾天，天天都聆聽著前輩對(duì)我說的那些似懂非懂的話，這些話的內(nèi)容，包括工作中必須注意的問題，容易出錯(cuò)的地方。張望著車窗外面眩目的xx市夜景。企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二——“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”此次實(shí)習(xí)對(duì)于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算。當(dāng)然還有對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，我也要確保其安全和完整無缺。之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等。實(shí)際業(yè)務(wù)處理，月末會(huì)計(jì)匯總結(jié)帳程序。主要實(shí)習(xí)了：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能(會(huì)計(jì)書寫，翻頁匯總)等。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜。我在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計(jì)員，主要輔助公司財(cái)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表，向管理層提供財(cái)務(wù)信息。此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。無論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日。總之，文員在各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對(duì)公司造成很大的損失。我接受了教訓(xùn)，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客，和辦公室的日常工作