【正文】 行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、 工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。 4． 績(jī)效與回報(bào)有關(guān) 個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。 3． 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。 五．特別提示 公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位： 1．若你入司不滿一年，或在一個(gè)崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)； 2．公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng)； 3．在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 3． 晉升機(jī)制 在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。 四．發(fā)展途徑 1．你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： （ 1）以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)； （ 2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間。 （ 1）公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的所有音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)利人書面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。具體請(qǐng)查詢《培訓(xùn)管理制度》。具體資助辦法請(qǐng)查詢《培訓(xùn) 管理制度》。 （ 5）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將根據(jù)需要組織管理人員、專業(yè)人員以及業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工外出考察。 2．資源形式 （ 1） 專門課程： A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn) 課程； B、外部專門培訓(xùn) /教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。 學(xué)習(xí)是一種生活方式 享受學(xué)習(xí)，享受生活 — 第五章 學(xué)習(xí)與發(fā)展 在公司，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。 （ 4）員工如在子女小入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向人力資源服務(wù)中心出示入學(xué)通知，公司將為員工子女入讀致賀儀人民幣 200 元整。 詳情請(qǐng)咨詢?nèi)肆Y源服務(wù)中心。 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國家政策，由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購買的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同，可向人力資源服務(wù)中心咨詢。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后12個(gè)月內(nèi)一次性取假。期間照常支付薪金。 （ 2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有 324 個(gè)月的醫(yī)療期。 員工薪酬等級(jí)由集團(tuán)人力資源服務(wù)中心統(tǒng)一管理。 4．薪金調(diào)整機(jī)制 年度調(diào)薪 （ 1）公司原則上每年根據(jù)經(jīng)營狀況、市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源服務(wù)中心通知執(zhí)行。 達(dá)到納稅條件的，個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司在工資中代扣代繳。 D、交 通補(bǔ)貼：為職員解決交通問題提供現(xiàn)金支持。 2．薪酬構(gòu)成 員工現(xiàn)金年收入包括崗位工資收入（工資）和績(jī)效工資收入（獎(jiǎng)金）兩部分。 均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。 一分耕耘，一分收獲 公司致力于為你提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、周到且人性化的福利， 為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障 —— 第四章 薪酬福利 一．薪酬 1． 薪酬理念 公司按照市場(chǎng)化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸引和保有優(yōu)秀人才。 五．雷區(qū) 1．代他人打卡，每次扣除雙方薪金各 50 元，此類違紀(jì)二次以上，予以行政處分。因 工作需要放 棄休假的，公司將在年終時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，也可沖銷相同天數(shù)的病事假； 3） 如公司組織集體旅游休假，則個(gè)人不再享受另外的獎(jiǎng)勵(lì)休假； 4） 請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)于休假前按規(guī)定辦理。 2） 賣場(chǎng)零售人員按 每 周 固定休息 1 天 ，每月固定休息 4 天的原則安排休息， 另余 2天休息，應(yīng)根據(jù)部門工作安排及個(gè)人需求安排 隨機(jī) 補(bǔ)休。 春節(jié)：三天，由公司統(tǒng)一安排放假時(shí)間。 A、 員工請(qǐng)喪假，需事先填寫請(qǐng)假單（事后憑死亡證明 復(fù)印件 銷假），經(jīng)部門經(jīng)理簽字、報(bào)人力資源服務(wù)中心核準(zhǔn)后方可休假。 5． 事假 1) 員工因私事必須親自處理而請(qǐng)的無薪休假 為事假，事假期間無薪資； 2) 請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí)，經(jīng)理可酌情調(diào)整假期或不予準(zhǔn)假。 4． 病假 1) 員工病假憑 正規(guī) 醫(yī)院開具的病假證明填寫請(qǐng)假單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后方可休假 ； 2) 突發(fā)性疾病允許就近醫(yī)治，須在當(dāng)日 10 點(diǎn)之前通知部門主管。 哺乳假 嬰兒一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。 3．生育假（職員轉(zhuǎn)正后須工作滿一年后方可享受） 女職員 待產(chǎn)假 （獨(dú)生子女） 1） 女員工妊娠，四個(gè)月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約 810 次。 四．假期分類 （本款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外，均以自然天連續(xù)計(jì)算 ） 1．年休假：職員自加入公司滿一年起，即享有 5日的年休假，公司一般安排在春節(jié)期間統(tǒng)一休假。 公司利用休息日進(jìn)行各種培訓(xùn)、會(huì)議、集體活動(dòng)的，不視為加班。 脫崗 1 小時(shí)以 內(nèi)（含）每次處 50 元罰單；超過 1小時(shí)以上 4小時(shí)以內(nèi)按曠工半日處理， 4 小時(shí)以上按曠工一天處理。每次扣罰 50元，超過 10分鐘以上按曠工半日處罰。出于關(guān)愛，員工如 需休息可向部門經(jīng)理申請(qǐng)，部門經(jīng)理可酌情批準(zhǔn)次日上午休息半天。 5．員工請(qǐng)病假、事假須履行請(qǐng)假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。 2．集團(tuán)及所屬各公司均實(shí)行打卡（含電子考勤）考勤，上班、下班、均需打卡登記，公司根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。 正常情況下，每月開始一周前會(huì)訂出一月的工作時(shí)間表。 公司可根據(jù)需要決定工作時(shí)間，如果有變更，公司將提前通知職員。 10． 名片的接受和保管： a) 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)； b) 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名； c) 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。 四．業(yè)務(wù)交往禮儀規(guī)范 1． 接待工作認(rèn)真、禮貌、縝密； 2． 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)，不缺席； 3． 有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座； 4． 來客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶； 5． 對(duì)事前已通知的來訪客戶，要充分準(zhǔn)備接待內(nèi)容； 6． 應(yīng)記住常來的客戶； 7． 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)； 8． 外出拜訪客戶時(shí)，公文包應(yīng)注意包內(nèi)物品勿雜亂，公文包不應(yīng)亂放； 9． 注意介紹禮節(jié)，掌握正確的介紹和被介紹的方式和方法： a) 無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)； b) 直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再掛斷話簡(jiǎn)。講話時(shí)，嘴與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離； 3． 通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司、部門。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前； B、 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把 雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。不得穿拖鞋上崗； I、 所在單位、崗位另有制服著裝要求的，按要求執(zhí)行?；瘖y應(yīng)給人清潔健康的印象，不得濃妝艷抹，不宜使用氣味濃烈的香水，工作時(shí)間內(nèi)不提倡佩帶飾物。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動(dòng)關(guān) 系，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 1． 嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程，符合辭退條件的； 2． 嚴(yán)重失職、過失或?qū)е鹿驹馐苤卮髶p失的； 3． 試用期間達(dá)不到工作要求標(biāo)準(zhǔn)的； 4． 通過非正常渠道或虛假手段獲得該職位的； 5． 觸犯國家刑事法律的。員工只有獲得公司批準(zhǔn)其辭職申請(qǐng)后，方可辦理辭職手續(xù)。 2．如果在試用期內(nèi)合理缺勤 3個(gè)工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。 2．你應(yīng)在報(bào)到后 7個(gè)工作日內(nèi)登陸完成學(xué)院，完成“新員工課堂”的學(xué)習(xí)及網(wǎng)絡(luò)在線考試。若員工不符合體檢要求標(biāo)準(zhǔn)，將被暫時(shí)停職接受治療，不適合繼續(xù)工作者將被終止合同。 二．體檢 1．在被正式聘用 以前 ，所有員工必須到指定醫(yī) 院（防疫站）接受體檢，體檢合格或提供合法有效健康證的人員才能被正式聘用。 目 錄 入職指引篇 ...................................................................................................................................................4 第一章 入職程序 ............................................................................................................................4 一．報(bào)到 ...............................................................................................................................4 二．體檢 ...............................................................................................................................4 三．試用 ...............................................................................................................................4 四．轉(zhuǎn)正 ...............................................................................................................................5 五．辭職 ...............................................................................................................................5 六．辭退 ...............................................................................................................................5 第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 ............................................................................................................................7 一． 工作時(shí)的儀容、儀表 ..................................................................................................7 二．辦公禮儀規(guī)范 ...............................................................................................................8 三．電話禮儀規(guī)范 ...............................................................................................................9 四．業(yè)務(wù)交往禮儀規(guī)范 ......................................................................................................9 第三章 考勤制度 ..........................................................................................................................11 一．適用范圍 .....................................................................................................................11 二．考勤方式及管理 .........................................................................................................11 三．各類假期管理 .............................................................................................................13 四．假期分類 ................................