【正文】 引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。這是一份讓我又愛又恨的工作，但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個點(diǎn)，就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情。所以做銷售工作也是一樣的，這么多年的積累，讓我明白了一個道理。這是工作上最實用的辦法，我也感覺到了這一點(diǎn)。大家都知道，做銷售這個行業(yè)，最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度了，做化妝品銷售也是一樣的，我們大部分接觸的是女性朋友，作為女性的你也應(yīng)該清楚，其實這個人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的，一個小問題就可以引發(fā)很多的大問題。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。與20xx年相比，遞增x%。面對x等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。（一）新會員拓展截止到20xx年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。大概對比下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的39。化妝品銷售個人工作計劃 化妝品銷售年終工作總結(jié)與計劃篇十三我作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結(jié)，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：護(hù)膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等。以上僅僅是我這三個月的所有成交額數(shù)據(jù)，都是由我個人統(tǒng)計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細(xì)算，不過我可以感覺的到，這并不是我最好的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經(jīng)是非常的滿意了。當(dāng)然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點(diǎn)，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗，我會用心去打動顧客。尤其是上半年剛開始的時候，我們步步艱難，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。而怎么去把握住自己的時間，也是提升我們行動能力的一個重要的階段了。很多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。這是我一直期待的方向，也是我一直不斷努力前行的方向。我們面對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。這半年總的來說非常的忙碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的展開也進(jìn)行一次計劃和總結(jié)。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等。在我進(jìn)入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應(yīng)這份工作，也因為自身基本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn)。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。（二）老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：截止到20xx年12月31日，xx店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升xx%。為實現(xiàn)x“源于x、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。老會員的返店率達(dá)到%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)x%。所以未來的日子，我會擺正心態(tài)，堅持不懈，走好接下來的路！化妝品銷售個人工作計劃 化妝品銷售年終工作總結(jié)與計劃篇十一回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。一天下來接觸的人群，或者說遇到的一些問題，我都會記錄下來，每天分析數(shù)據(jù)，也每天根據(jù)自己的親身體會作出第二天的計劃，這是我認(rèn)為的，自己最好的一個工作方式。就算前期順利，那么后面的生活也極有可能是不順暢的。做任何事情，我們首先就是要有一個明確的方向，有了方向之后，我們才能再找尋自己前進(jìn)的`方法。20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。公司安排我在?？谧畲蟮腵超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來之則安之。為實現(xiàn)堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。(二)老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：截止到20xx年月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。在上半年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。銷售是賣場工作的第一責(zé)任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運(yùn)用這些“賣點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),懂得越多,越容易使顧客信服?？偟膩碚f作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細(xì)節(jié)動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。這個時候不能放松，因為說明還是有強(qiáng)大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的`人才有的，年齡也是大概可以猜到了。所以我只要找準(zhǔn)了客戶的產(chǎn)品需求，這個銷售就是真正的開始了。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之。平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些