【正文】 。3。代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。管理辦公室的物品。改正之前出現(xiàn)的缺點(diǎn)，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，勤快的做事，不要怕苦，積極的`去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設(shè)好。也改變自己之前不對(duì)的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯(cuò)、哪些是對(duì)。最后就是把收入和支出透明化，讓大家互相監(jiān)督。上個(gè)月我還有很多的報(bào)表落下了，所以本月，我要把所有辦公室的報(bào)表做出來(lái)，再把總體的報(bào)表做完全。因而這個(gè)月，我著重要把綠植打理好。5月份了，天氣也逐漸的熱起來(lái)了，所以辦公室也要維修空調(diào)或者增加電風(fēng)扇，把這些必備品提前準(zhǔn)備好，把所有的辦公室用具清點(diǎn)一番，不需要的就撿到倉(cāng)庫(kù)里面去，免得占空位，需要的就繼續(xù)使用，不夠的就從倉(cāng)庫(kù)里拿，同時(shí)要做好登記，也是避免把東西都弄亂弄丟了，這些都是公共的財(cái)產(chǎn)。電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊 做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。1. 必須定期安排檢查庫(kù)存， 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。4完成各種臨時(shí)的`指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。2. 每天下班寫(xiě)好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見(jiàn)和看法。6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。辦公室文員工作計(jì)劃 辦公室文員工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一作為辦公室的一員，還是個(gè)文員，要處理的事情很多，而且工作也進(jìn)入到一個(gè)新階段了，九月來(lái)臨了，在吸取了以往的工作教訓(xùn)，九月的工作我將以計(jì)劃為主，按照計(jì)劃一步步的進(jìn)行，這樣才能把工作做的有條理。同時(shí)這些用品一旦有人要用，都必須詳細(xì)的領(lǐng)用登記，以防有人拿去浪費(fèi)。對(duì)于其他部門(mén)需要傳遞的信息，我在九月里會(huì)把所有的信息都進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的保存和傳遞，并且進(jìn)行保密。九月的到來(lái)，也意味著自己的工作已經(jīng)進(jìn)行了大半年了，我所要做的就是盡量做好之后的工作，盡可能的服務(wù)好辦公室和各部門(mén)的工作，幫助大家把消息傳遞到位，并且做好各類(lèi)表格和文件的派發(fā)。九月也會(huì)對(duì)辦公室里的所有辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，以便知曉哪些用品是需要再增加的，哪些用品是不需要再去添加的，也盡量滿足到大家對(duì)工作的需求。一個(gè)文員，尤其是資深的文員，不僅要會(huì)做表，而且做出來(lái)的表格也要有實(shí)用性，并且領(lǐng)導(dǎo)要能看得懂，所以我會(huì)加深對(duì)它的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的變強(qiáng)。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠(chéng)實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。、手冊(cè)，加強(qiáng)聯(lián)系，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 基本咨詢和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。辦公室文員工作計(jì)劃 辦公室文員工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。每天都要派人輪流給它們澆水和剪枝，以免到最后又被弄焉了。辦公室的綠植因?yàn)樯蟼€(gè)月我工作忙，一時(shí)間沒(méi)人打理，我去檢查了以下，發(fā)現(xiàn)很多葉子都枯萎了，還有幾盆已經(jīng)救不回來(lái)了，要重新進(jìn)購(gòu)新的綠植，一次要打申請(qǐng)書(shū)給領(lǐng)導(dǎo)，取得領(lǐng)導(dǎo)的同意書(shū)，把綠植買(mǎi)回來(lái)，不然辦公室就缺了很多生機(jī)。辦公室文員工作計(jì)劃 辦公室文員工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九我是辦公室文員，我迎來(lái)了5月份的工作，這個(gè)月文員工作也迎來(lái)新的，所以一切計(jì)劃又要重新去制定，因此我想對(duì)5月份的工作制定新的計(jì)劃。辦公室是一個(gè)集體，大家共用一個(gè)地方工作，財(cái)務(wù)也是一起的。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用，熟悉的運(yùn)用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。辦公室內(nèi)的設(shè)備要定期做檢查，碰見(jiàn)出現(xiàn)故障的，就要及時(shí)維修維護(hù)，重要的設(shè)備就要做好保養(yǎng)的工作，免得后面問(wèn)題大了無(wú)法解決。以下是我工作計(jì)劃：協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報(bào)文件的工作，并把所有的文件用標(biāo)簽標(biāo)記好，然后在分別為其分類(lèi)存放。資料的整理：對(duì)于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的`明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫(xiě)，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋?zhuān)诮拥酵对V后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。①對(duì)于客戶的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心