【正文】 吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。工作很簡單，就是累了些。接下來的日子，我就更有的受了，我們酒店規(guī)模算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，而且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。我知道這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發(fā)的。收獲了那么多實用的知識，收獲了那么多親密的伙伴，收獲了那么多社會上的歷練，我想說，我功德圓滿了。這樣真的很需要我們適應。，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學生認識社會，了解社會，適應社會。積極參與實踐，總結經(jīng)驗,積累寶貴的財富，使實踐與認識相結合。 通過自己親身體會，以及前輩的現(xiàn)場指導，學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。 學習到一定的管理能力，俗話說“知人善用，此乃王道”。做任何事都要講究效率，效率對辦事效果具有重大的影響，當然服務工作也不例外。作為一名服務性質(zhì)的工作人員，我想學習工作的目的不在于通過業(yè)務考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在工作中學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。而且要學會怎樣與領導交往。這大概是社會經(jīng)驗少的原因吧，許多大學生剛進入社會人際交往時還是會有點羞澀放不開。餐具要勤刷干凈。第三，學到許多服務方面的知識。接觸來來往往的客人也能學習到不同地域的文化。當然還需要很多知識，比如雖然我英語過了四六級，但是當有國外客人來酒店吃飯，當客人點菜及酒水時，在交流的時候我突然發(fā)現(xiàn)自己的英語口語很蹩腳，知道自己的許多漏洞與不足。工作也做不了，雖然工資還好，但沒那方面特長，就很苦惱。當然，我知道要想找到真正適合自己的那塊地兒，我們得把自己這塊按鈕磨好，使自己適合社會那堵墻上適合自己的那塊地兒。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。在一個酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會服從你。培訓了如有關客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。三、杜絕浪費現(xiàn)象客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。定時的開關走朗和電梯口的燈。五、提高客房人員的實操水平為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。只有細心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務周到，”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福...在這里，我也交到了很多朋友，也學到了很多，懂得了不少。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了?！庇浀靡惶煲估铮呀?jīng)是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準備。每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就是尊重自己，無論貧窮還是富有，無論位高權重還是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。要微笑，要真誠，世界就會向你微笑，敞開它最真的懷抱。[蓮山 課件]朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學到了很多。來也匆匆，去也匆匆。當自己徹底適應職場生活以后才明白工作沒有想象中那么難，通過這次打寒假工的社會實踐讓我明白責任二字的含義，畢竟當自己身處于酒店之中便應該及時履行好相應的職責，若是工作中出現(xiàn)差錯的話則會影響到酒店的生意，在這種涉及利益的問題面前應該要明白自己存在哪些不足，而且在得到教訓以后還認識不到自身的錯誤只會讓領導感到很失望罷了，我也希望這次在寒假社會實踐中暴露出來的問題不要再次出現(xiàn)。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才干，明確我們在未來生活中的目標。在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應它。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案?？偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧：我學會了如何的做人，尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我們必須大度的接受，我們必須學會忍耐，不經(jīng)歷風雨不見彩虹，這句話真的的太感人了。要學好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務吧。酒店客服，這份工作并不算輕松。雖然這個故事有一定的虛構成分，但是我一直都是把這個故事的結局當做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干凈，洗x遍以上?；旧弦徽卓头空硐聛?，需要半個小時左右，而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。回想起在家的時候，母親也這樣給我疊被子，整理房間，每天如此，從不改變。鋪被子是一個體力活，也是一個技術活，要把杯子鋪的工整，不留一絲印痕。我要做的就是在這x個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來，換上一套新的，還有鞋子也要重新擺放收拾，如果是用的一次性的那種紙鞋子，那么就需要重新準備好鞋子，根絕居住的房間進行更換，單人間放一到兩雙鞋子，雙人間放三到四雙，多出來的鞋子是作為備用的。我同時收獲了一個生存的技能，以及人生很重要的朋友們，真的我又要感激了！實習已經(jīng)結束了，再以后的學習和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我們必須變的足夠的強大和堅強，加油吧，朋友們，我們的未來不是夢，我們的目標在遠方，我們的希望在遠方，我們的成功在將來，加油吧！我們的未來真的不是什么空想，只要我們有自己！感謝酒店讓我能夠學到如此之多的知識，讓我擁有如此之多的財富，這將是我未來道路上的基石，感謝學校，感謝陪伴我的同學們！酒店社會實踐心得體會篇十五實習的時候我去了一家酒店里當客房服務員，時間不是很久，僅僅是x個月的時間，但在這x個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社會開始工作，遠比在學校里學習要難的多，不論是客人還是領導，對你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，沒有什么別的解釋，也不需要解釋，我能做的就是對他們指出來的不足之處進行反復的練習，不斷的練習，直到把這些不足彌補回來。就像我們酒店的一個領班所說：“服務要有靈性，否則自己很難在這里立足”。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會服從你。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。我想大家都很難說的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會。整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。酒店社會實踐心得體會篇十三短短的一個月的社會實踐一晃而過，我的第一份工作也就這樣結束了。注重角色定位的變化并積極融入職場是很重要的，由于我在工作之處沒能擺正心態(tài)的緣故導致自己很難獲得他人的認可，再加上工作沒能做好以至于在同事們心目中留下了眼高手低的印象，在我看來這種狀況的出現(xiàn)與性格的孤僻以及沒有嚴格要求自己存在著很大聯(lián)系，畢竟作為新員工的自己在工作能力方面本就落后于人，但是我卻沒有積極向他人請教以至于出現(xiàn)了惡性循環(huán)的狀況，若是正式工作的話很容易因此面臨被開除的風險，至少我在后來的工作中經(jīng)歷了不少挫折才認識到這個道理，事實上領導并不會如同老師一般可以在自己犯錯以后選擇無底線地包容。盡管一個月很忙碌，身體也很累。有人問我，”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。但這一個月后，我經(jīng)歷過不被尊重，[蓮 山 課件]也看到過別人不被尊重，才明白尊重兩個字在生活中是如此重要。要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認知。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。酒店社會實踐心得體會篇十一寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當服務員的工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。在下一年里我會協(xié)助各位領導和部長做好客房部的日常工作。并成功舉辦了技能比賽。四、維護客房設施客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。查退房后拔掉取電牌。嚴格執(zhí)行查房制度。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：一、規(guī)范服務用語規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質(zhì)量。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。社會是一個大課堂，它可以讓我們來學習，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A。酒店社會實踐心得體會篇九第一次實踐，第一次工作，使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經(jīng)歷過任何的風吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。都說就業(yè)難，其實我覺得或許可以換個說法，就是要找到適合自己的職業(yè)很難?？腿顺圆藭r有時會提出許多關于菜系的問題，這時候會發(fā)現(xiàn)自己缺乏許多知識。知道自己有許多不足，要學習的還很多。當然酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化等等。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。 第二，要有勤奮吃苦耐勞的精神。另一方面，和客人的交流技巧也很重要。酒店實習心得體會1：第一，人際交往技巧的重要性，要學會如何與人交往。對于服務員來講就是應該準確的記住顧客的需要，并保質(zhì)保量、準時的滿足顧客需要。作為服務員首先應該具備