vf客戶管理系統(tǒng)全套(文件)
【正文】 ....................................................................... 17 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng) ......................................................................... 19 系統(tǒng)主程序的設(shè)計 .......................................................................... 20 系統(tǒng)主界面的設(shè)計 .......................................................................... 20 登錄表單的設(shè)計 ........................................................................... 21 各主要模塊的設(shè)計 .......................................................................... 22 客戶信息錄入模塊的設(shè)計 .................................................................. 22 客戶信息查詢模塊的設(shè)計 .................................................................. 24 系統(tǒng)維護模塊的設(shè)計 ...................................................................... 27 第四章 系統(tǒng)的編譯與測試 ...................................................................... 31 系統(tǒng)的編譯 ............................................................................... 31 系統(tǒng)的測試 ............................................................................... 32 軟件介紹 ............................................................................... 32 測試的作用和意義 ........................................................................ 32 測試方法 ............................................................................... 32 系統(tǒng)配置要求 ........................................................................... 33 測試內(nèi)容 ............................................................................... 33 測試結(jié)果 ............................................................................... 33 結(jié)論 ........................................................................................ 35 致謝 ........................................................................................ 36 參考文獻 .................................................................................... 37 摘要 伴著信息時代的到來，我國企業(yè)的辦公自動化程度、員工計算機應(yīng)用能力、企業(yè)信息化水平、企業(yè)管理水平都有了長足的進步。 我們開發(fā)設(shè)計的客戶管理系統(tǒng)的目標(biāo)是通過對現(xiàn)有和潛在的客戶進行深入細致的分析，尋找其中的規(guī)律和趨向，從而不斷提升與完善企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理，達到挖掘客戶的潛在價值，降低銷售和管理的成本，贏得更多的高價值客戶，并提高客戶的忠誠度和滿意度的目的。在設(shè)計開發(fā)過程中，力求做到將“以客戶為中心”的理念通
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