【正文】 書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內(nèi)容如下：2．甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供庫存保護(hù)和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時使用（附配件明細(xì)表，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。6．每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補足。甲方：***照明有限公司 乙方：代表： 代表：日期： 日期：售后協(xié)議書篇十一一般東西進(jìn)行交易之后都或簽訂一份售后協(xié)議書，以保障消費者的利益，也包含了商家的承諾，下面本站小編給大家?guī)硎酆髤f(xié)議書范文，供大家參考!甲方：__________________乙方：__________________本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立。三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。，甲方才予以發(fā)貨。(特殊情況要通知乙方)。七、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元。，甲方將取消此季度的維修費用：《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、甲方的責(zé)任與權(quán)利 (培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。二、乙方的責(zé)任和義務(wù)，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用?！毒S修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔(dān)。(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良。、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維修費用中扣除。對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。d、耗材超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費、維修和往返運輸及其它費用。其它修理者拆動造成損壞的。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。三、 技術(shù)支持和服務(wù)您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。b、人為損壞。甲方單位(章)________ 乙方單位(章)______代表人：________________ 代表人：______________我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項維 修費用中扣除。五、退貨的規(guī)定和程序(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務(wù)，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，屬開箱不良。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。季度結(jié)算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。(具體項目見考核表)，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。六、退貨的規(guī)定和處理，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。注：，返回配件的郵資費用由乙方支付。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止?！侗Ｐ藁貓?zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。，并通報甲方，如有變動，應(yīng)及時通知甲方。，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。8．本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至 年 月 止。4．乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予