20xx年高速公路收費員工作總結(jié)(八篇)(文件)
【正文】 收費員，首先要把收費業(yè)務練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備，當前的任務形勢，參加所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。影響了團隊和集體當前重大任務的完成。正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。干好本職工作，使自己的業(yè)務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。精神飽滿，姿態(tài)端正。高速公路收費員工作總結(jié)篇八時光飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將與我們告別，而新的一年也日益臨近?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：重視理論學習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動，認真學習廉政教育。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。對待蠻橫無理的司機也能微笑著去解釋，用真誠去感動司機。對班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結(jié)的因素及時消滅在萌芽中。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻！。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。第一．在服務態(tài)度方面我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。取長補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新一年的工作更上一個新的臺階。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不，經(jīng)常會有一些超限車輛或危險品車輛司機過來找我，希望拿點錢讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領導的要求，對這類車輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。在當綠色通道驗貨員時，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車輛，也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛，對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。做學習型員工。在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。以上是我給20xx年制定的，我會說到做到。維護車道和收費亭的衛(wèi)生。犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。認清自己的工作技能操作能達到標準嗎？只有更好，沒有最好。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。危害個人的成長進步。我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務上熟練，而且養(yǎng)成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。積極進行準備，把自己的業(yè)務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現(xiàn)目標而奮斗。今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。做有計劃的學習型員工，積極加強對**厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習，同時注重對國家時事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。并加強對特殊情況的處理能力，勤學苦練，不懂就問，努力增強個人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務。高速公路收費員工作總結(jié)篇六充實的20xx年馬上就要結(jié)束，回望過去，自己來到**高速欒城收費站已經(jīng)一年的時間。登記外來員。不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上
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