【正文】 與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相 關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷，截至19日，我行房金業(yè)務取 ，%，居全區(qū)第4位。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績，%，在全區(qū)名列前茅。為了簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。[銀行營銷活動總結(jié)篇七今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人業(yè)務旺季營銷活動的各項任務,實現(xiàn)了“開門紅”。鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。今年，國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有效推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，努力提升發(fā)展質(zhì)效。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責任，提升百姓生活品質(zhì)。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村地區(qū)的金融服務優(yōu)勢，為政府代理好“新農(nóng)?！睒I(yè)務經(jīng)辦事宜。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣，6月1日正式對外開放，各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作，內(nèi)部推廣階段要注意落實好相關(guān)激勵政策，積極引導內(nèi)部員工加辦，同時做好相關(guān)培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任務指標。張宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營銷為抓手，科學發(fā)展卡業(yè)務，鞏固和保持儲蓄存款已取得的成果。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作。從政治和戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)?！贝砉ぷ?。從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手，繼續(xù)深入開展銀保合作。通過切實有效的營銷措施，充分發(fā)揮該業(yè)務手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢，使之成為郵政金融業(yè)務一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以提升品牌影響力為根本任務，進一步加大宣傳工作力度。加強郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通，站在全行業(yè)角度，強化大局意識。蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農(nóng)?！苯?jīng)驗交流。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。實物黃金銷售1260克，%，全區(qū)名列第五位。活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。三、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為客戶服務2021年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。為總結(jié)旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績，表彰先進， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結(jié)表彰會。針對如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段，我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國 家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的全面啟動，以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點省建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略， 將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務。鞠勇總經(jīng)理最后強調(diào)，要加快推進金融信 息化應用，提供現(xiàn)代郵政金融服務。張宏行長首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務營銷活動的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個人業(yè)務發(fā)展具有3個特點：郵銀緊密合作。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量。繼續(xù)做好商易通客戶維系，對內(nèi) 加強考核激勵，對外強化營銷服務，努力提高發(fā)展質(zhì)量。以培育優(yōu)質(zhì)客戶為目標，提升營銷能力，促進理 財業(yè)務與儲蓄業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。以提升郵 政金融業(yè)務，綜合競爭能力為宗旨，深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務，加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。以資金安全為重點，完善郵銀協(xié)調(diào)機制，強化內(nèi)部控 制。省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會。 加強資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業(yè)務全年目標的順利實現(xiàn)。對網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務進行了業(yè)務培訓 。針對服務、審計、資金安全等工作作了專題 發(fā)言。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出，盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務取得了可喜的發(fā)展業(yè)績，但仍然不能松懈，要繼續(xù)保持旺盛的斗志，高度重視 金融業(yè)務的發(fā)展，增強責任感和使命感。以營銷體系建設(shè)為抓手，加強隊 伍建設(shè)和培訓，提升營銷能力。繼續(xù)重視存單__業(yè)務發(fā)展，穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量，擴 大服務范圍。精細開展針對性營銷，加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選推薦 ，積極搶占縣城以下高端客戶市場。要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新，通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務規(guī)模來吸納活期存款， 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務， 推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務。目前我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶，各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務意識。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關(guān)系，進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭取當?shù)亍靶罗r(nóng)?！睒I(yè)務的代發(fā)資格。加強 網(wǎng)點營業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點裝修改造力度及設(shè)備投入。要注意加強 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金 融服務地方經(jīng)濟的能力，實現(xiàn)當?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作 再上新臺階。他強調(diào)要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快 速發(fā)展。會前， 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。二、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。一、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風險。在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。銀行營銷活動總結(jié)篇九“情系政府客戶，服務公共財政”營銷總結(jié) 按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從5月29日至7月31日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶。對在前臺辦理業(yè)務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。銀行營銷活動總結(jié)篇八行領(lǐng)導充分認識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要。會議表彰了20**年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。以增強銷售和服務能力為根本，加快推進渠道建設(shè)和規(guī)范化服務。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度，立足當前、著眼長遠，按照“成熟一個，開辦一個”和“有利于業(yè)務發(fā)展”的原則，在前期市場調(diào)研上多下功夫，在人力資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證，同時加大人員培訓力度，加速推進二類支行開辦。以滿足客戶多元化需求為目標，通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品之間進行合理配置，實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動。認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。下大力氣發(fā)展綠卡通業(yè)務，做好vip卡的發(fā)放準備，積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶，改善客戶結(jié)構(gòu)。緊抓資金安全。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應用水平的進一步提升，是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理業(yè)務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭取及服務工作。他指出，要加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，增強業(yè)務發(fā)展后勁。由此可見，郵政金融業(yè)務發(fā)展具有廣闊的市場空間。堅持郵銀協(xié)調(diào)機制，在制定業(yè)務發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面