【正文】 務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構(gòu)提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據(jù)本合同負責全面保潔服務管理。 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫(yī)療、 養(yǎng)老、 工傷保險金和按規(guī)定提取的福利費等有關(guān)費用。甲方每月按實際使用保潔崗位人數(shù)和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。 進項稅率為： %。 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內(nèi)不計利息退還。 甲方有權(quán)要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業(yè)務范圍內(nèi)的專項報告。 甲方應建立保潔服務管理的相關(guān)措施和規(guī)章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。③提供現(xiàn)場辦公場所和適當?shù)纳畋憷麠l件。 乙方的服務時間為甲方發(fā)出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 本合同保潔服務工作質(zhì)量實行乙方自檢， 甲方監(jiān)督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。 乙方需成立品質(zhì)管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結(jié)果通報甲方。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關(guān)人員將以簽到結(jié)果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據(jù)。1 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。(4) 乙方發(fā)給保潔員的月工資額應不低于政府關(guān)于最低工資標準的規(guī)定，并將每月的工資發(fā)放情況表加蓋公章后報送給甲方。(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區(qū)崗位進行檢查且留有記錄。(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領(lǐng)工資的確認單。1乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調(diào)、國家稅費政策上調(diào)或經(jīng)營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質(zhì)量和水平、減少應配置保潔服務人員數(shù)量、 允許或迫使其雇員違反有關(guān)法規(guī)超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。2乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內(nèi))以確保日常工作有序開展。2 乙方對其承包本項目保潔業(yè)務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。2 因乙方保潔作業(yè)不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產(chǎn)損害的， 由乙方承擔賠償責任。 如發(fā)生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經(jīng)查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金1000050000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權(quán)終止合同并向乙方要求賠償。 乙方員工在工作期間及工作區(qū)域發(fā)生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 1000030000 元 /次。 乙方在提供服務過程中， 如發(fā)現(xiàn)駐地保潔負責人在未經(jīng)甲方駐地管理機構(gòu)負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。1 乙方在提供服務過程中， 每發(fā)現(xiàn)保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態(tài)度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金100300 元/人/次。1 在提供服務過程中， 發(fā)現(xiàn)保潔員有未按規(guī)定著裝或著裝不統(tǒng)一的， 乙方需向甲方支付違約金 100300 元/人/次。2 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。2 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發(fā)現(xiàn)一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。 在月度考核中， 同類問題再次發(fā)生的， 則雙倍扣分。 如確需變更， 經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式做出。 若乙方的服務不符合合同約定， 經(jīng)甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權(quán)提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規(guī)定履行各自職責。 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執(zhí)壹份。 室內(nèi)區(qū)域及室內(nèi)設備設施， 含且不限： 室內(nèi)天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔。1 設備設施： 表面干凈無灰塵、 無污漬(三) 、 其它要求 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術(shù)、 包質(zhì)量、 包作業(yè)員工安全等全責任承包方式。 乙方需愛護項目財產(chǎn)， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產(chǎn)品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養(yǎng)、 鏡面處理工作。 玻璃門、 室內(nèi)玻璃1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢。5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環(huán)清潔一次。3) 用玻璃刮刀刮去表面水分。4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍。8) 循環(huán)保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。定期清洗：1) 先將地面全面清掃干凈。5) 用高壓水槍全面沖洗地面。 每月徹底清洗一次 消火栓1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑。2) 電梯廂內(nèi)清掃、 濕拖、 吸塵。6) 配合電梯保養(yǎng)公司進行清潔。3) 定期對停車場進行沖洗。9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺。衛(wèi)生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次定期清洗：1) 先將地面全面清掃干凈。5) 用高壓水槍全面沖洗地面。2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔)。2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。4 小時檢查一次， 每周清理一次( 三) 、 保潔標準保潔標準 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤 瓷片墻面: 潔凈無灰塵 石材地面： 干凈、 干爽 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬1 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物1 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網(wǎng)1 指示牌： 無積塵、 污垢1 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻1 水景觀： 水質(zhì)干凈、 無垃圾1 公共場所、 衛(wèi)生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。附件 2：服務標準和考核一、 服務質(zhì)量評分細則 保潔工作及檢查標準區(qū)域項目工作內(nèi)容檢查標準評分標準每天每周每月一、主要道路/露天范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，垃圾桶清倒數(shù)次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。玻璃門、窗(兩。每發(fā)現(xiàn)一處不符合標準扣1分墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//：擦試無灰塵，膠跡，污漬。設施、圍欄、廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//：手摸無灰塵、污跡。保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調(diào)， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數(shù)與實際人數(shù)相符， 且補充人員相關(guān)業(yè)務能力與正式員工相符)。2) 用漂白粉對水質(zhì)進行保持。4) 用干毛巾抹干水跡。2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方。2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢。11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗。 每二小時循環(huán)保潔一次 衛(wèi)生間日常保潔：7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈。 每半小時循環(huán)保潔一次 停車場1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物。4) 顯示屏抹塵。每日保潔一次。2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方。2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢。6) 最后用拖把抹凈地面的污水。2) 使用掃地機清除地面塵埃。定期清洗：1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑。2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑。3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊ǎ?用玻璃刮刮去玻璃上的水份。 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內(nèi)垃圾、 淤泥等清掏工作。 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作。 如遇休息日、 節(jié)假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數(shù)根據(jù)甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。 入場清潔產(chǎn)生垃圾的清運。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。 乙方應響應甲方關(guān)于開展得各項活動， 設置相應對接機構(gòu)和方案措施， 接受甲方關(guān)于此項工作指導。上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。 因不可抗力造成合同不能繼續(xù)履行時， 雙方均可協(xié)商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致方可解除， 且申請解除方要向?qū)Ψ街Ц断喈斢诒竞贤瑑蓚€月保潔服務費的違約金。八、 合同變更、 終止和解除 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2 本合同執(zhí)行前三個月為試用期， 乙方在試用期內(nèi)違約， 則甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方損失自負并賠償甲方損失。2 乙方工作人員在樞紐內(nèi)為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。1 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100300 元/人次。1 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。 未按規(guī)定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內(nèi)， 如高于 10%， 甲方將依據(jù)綜合考核結(jié)果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數(shù)量的， 甲方有權(quán)自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。 乙方違反勞動法等國家法律法規(guī)， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金500020000 元/件。七、 違約責任 雙方在履行本協(xié)議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。2乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關(guān)系、薪酬等糾紛與甲方無關(guān)，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。2乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。1乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關(guān)系。1乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調(diào)動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質(zhì)或高等級資質(zhì)人員資料報甲方審核并同意后執(zhí)行。(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容為崗位職責、禮節(jié)禮貌、突發(fā)事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業(yè)資格證等)、業(yè)務培訓(培訓應利用休息時間)及相關(guān)費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發(fā)放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。(2) 乙方應按國家規(guī)定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛(wèi)范圍內(nèi)因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關(guān)規(guī)定處理。1 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內(nèi)容包括甲方的有關(guān)規(guī)章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。②甲方提出要求調(diào)整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內(nèi)作出相應調(diào)整。 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領(lǐng)導， 根據(jù)任務需要雙方共同研究部署保潔力量。 對在甲方生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理過程中， 由于保潔服務質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規(guī)定承擔違約責任。 乙方應按合同規(guī)定接受甲方全過程的監(jiān)督和管理， 認真接受定期檢查。六、乙方的義務、 權(quán)利與責任 乙方根據(jù)甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內(nèi)的保潔管理業(yè)務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。 甲方