【正文】 學(xué)習(xí)榜樣。時(shí)常為之感動(dòng)、為之折服、為之感染?？伤麉s說：“鉆探施工雖然艱苦，但苦中也有樂，每當(dāng)我與同志們一起解決了一項(xiàng)技術(shù)難題，心里就非常高興”。在從事探礦技術(shù)工作的30多年中，先后參加和主持多項(xiàng)國家、省部級(jí)、局級(jí)科研項(xiàng)目，獲得科研成果獎(jiǎng)幾十項(xiàng)；參加主編的《定向鉆進(jìn)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由中國地質(zhì)出版社出版發(fā)行；在國內(nèi)公開出版的刊物上發(fā)表論文30余篇，8篇獲得省部級(jí)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。xxx沒有彷徨、沒有迷茫、沒有后悔，多次謝絕了一些大城市和發(fā)達(dá)地區(qū)科研院所的聘請(qǐng)。記得今年七一前夕，記者來我隊(duì)采訪xxx，問xxx取得勞模稱號(hào)的感受時(shí)，xxx說的最多的一句話是：“雖然榮譽(yù)在我一人身上，但事情是大家做的，我只是他們中的一員。我們雖然平凡，一樣能走向不平凡。在當(dāng)前如何以全新的服務(wù)理念，全新的服務(wù)質(zhì)量、全新的服務(wù)形象面向新形勢(shì)下的廣大用電客戶是擺在我們供電企業(yè)面前的重要課題，下面就如何與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)提高供電服務(wù)質(zhì)量談?wù)勎业目捶?。個(gè)別時(shí)候的保障供電甚至上升到政治高度，20xx年的奧運(yùn)保電就是例證。四是管理機(jī)制亟待創(chuàng)新，目標(biāo)考核的粗放管理使供電服務(wù)難以脫離條塊分割的傳統(tǒng)體制，各個(gè)子系統(tǒng)孤島運(yùn)行，信息不共享、功能不整合，使客戶信息無法形成完整資料。由我們確定服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽尶蛻暨x擇服務(wù)方式，讓“顧客是上帝”的理念深深扎根在員工心中。倡導(dǎo)“只要您一個(gè)電話，其余的事我來辦”。七是依法供電意識(shí)，市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，面對(duì)法制意識(shí)不斷增強(qiáng)的客戶、面對(duì)規(guī)范運(yùn)作的電力市場，供電服務(wù)尤其要強(qiáng)調(diào)依法辦事，要依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、依法保護(hù)客戶的切身利益、依法建立誠信形象、依法參與市場運(yùn)營操作。為在現(xiàn)行管理體制下，促進(jìn)大服務(wù)體系的形成，積極致力于部門職能重新定位、服務(wù)運(yùn)營流程再造，從方便客戶、有利服務(wù)出發(fā)，重新確定各崗位責(zé)任。突出客服中心的綜合協(xié)調(diào)職能，實(shí)行從客戶申請(qǐng)用電、勘查、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、驗(yàn)收，直到裝表、接電、資料歸檔、抄表、核算、收費(fèi)的全過程閉環(huán)管理，做到“用分析頭腦抄表。收費(fèi)方式創(chuàng)新，除了采取座收，銀電聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)外，還安裝全天候自動(dòng)繳費(fèi)終端，增加社區(qū)收費(fèi)點(diǎn)，推行無卡自動(dòng)售電裝置等。為95598系統(tǒng)升級(jí)，增加咨詢和查費(fèi)功能，提高了營銷工作效率。對(duì)地方政府確立的重點(diǎn)項(xiàng)目、重大活動(dòng)、重點(diǎn)工程及公益性任務(wù)，要主動(dòng)服務(wù)，這既是振興地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展供電企業(yè)的需要，又是樹立良好形象造福社會(huì)的需要，更是取得政府支持寬松經(jīng)營環(huán)境的需要。加強(qiáng)溝通，務(wù)求監(jiān)督實(shí)效，主動(dòng)邀請(qǐng)政府、人大、政協(xié)及社會(huì)各界人士為行風(fēng)監(jiān)督員。我們有信心更有能力，不斷提高供電能力和服務(wù)水平，為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、靚麗百姓生活做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這里，有一張美麗的城市藍(lán)圖，工業(yè)大道、體育中心、崇左大橋、瀨湍污水處理廠等自治區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)的重大項(xiàng)目就像一顆顆璀璨的明珠鑲嵌在美麗的藍(lán)圖上。崇左大橋，是連接新老城區(qū)的新干道，建成后將破除城南連接城西、城北的交通瓶頸，營造新老城區(qū)、市區(qū)與城市工業(yè)區(qū)快速、便捷的同城化體系。在這里，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注這些重大項(xiàng)目建設(shè)。為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在市總工會(huì)的指點(diǎn)下，我作為領(lǐng)軍人物，先后組織創(chuàng)建了勞模創(chuàng)新工作室和女職工創(chuàng)新工作室，用創(chuàng)新來推動(dòng)城市發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，以實(shí)際行動(dòng)為崇左市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展增光添彩。全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新。市領(lǐng)導(dǎo)丁福浩、王明德、秦海彬、劉濤、賈書君，市總工會(huì)黨組書記田立杰一同接見并出席座談會(huì)。孫立坤說，勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，勞動(dòng)推動(dòng)發(fā)展，勞動(dòng)鑄就輝煌。這次受到表彰的勞模來自各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線，大家都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。榜樣蘊(yùn)藏?zé)o窮力量，精神激發(fā)奮斗意志。要重視、關(guān)心、關(guān)愛勞模。座談會(huì)上，全國勞模楊法誼、孫永利代表受表彰的全體勞模表示，一定要在各自工作崗位上，更加勤奮努力工作，以優(yōu)異的成績回報(bào)黨和人民給予的榮譽(yù)，為加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市和美麗焦作建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。目前撤村并鎮(zhèn)工作已經(jīng)結(jié)束，北坪村的行政規(guī)模擴(kuò)大了，人也多了，注入了新的活力。一是要形成合力。所以，你們要清醒認(rèn)識(shí)到自己肩上擔(dān)子的份量，一班人要盡快形成合力，心往一處想，勁往一處使，統(tǒng)籌謀劃好村上的工作。扶貧貸款儲(chǔ)備金緩解貧困戶貸款難。三是合理謀劃。一是要配強(qiáng)班子。要做好和村支部的配合，要做好和村監(jiān)委會(huì)的配合，要做好和村民的配合，還要做好和各級(jí)組織、政府的配合，只有這樣才能把村域規(guī)劃實(shí)施好，把村民的想法落實(shí)好，把村子建設(shè)好。要把各項(xiàng)規(guī)劃實(shí)施好，要把各項(xiàng)計(jì)劃抓好，要把各項(xiàng)工作做實(shí)。一是要切實(shí)履行職責(zé)。二是要履行好“雙重責(zé)任”。最后，作為監(jiān)委會(huì)成員還要模范做好優(yōu)秀村民，要給廣大村民起到引領(lǐng)示范作用，要敢于講：大家向我學(xué)。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二要做好二百五十畝新建核桃園的建設(shè)。每棵種苗都來自不易，不能造成人為浪費(fèi)。下一步我們將進(jìn)一步配齊作業(yè)工具，協(xié)調(diào)市農(nóng)科所專家前來指導(dǎo)村民做好“剪枝”和“春防”作業(yè)。但是由于我們這里的氣候不適宜春季栽種，加之這幾年其它縣區(qū)春季栽種的牡丹成活率很低，不太適宜現(xiàn)在栽種，要等到秋季我們?cè)谶M(jìn)行。一是今年計(jì)劃搞幾次義診。村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)下達(dá)，下一步希望縣上、鎮(zhèn)上抓緊組織實(shí)施，村上要積極做好配合，爭取在今年10月底前投入使用。等村上把人員定下來后馬上實(shí)施培訓(xùn)，真正做到小病、常見病不出村。四是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。一是要進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制。三要不斷擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)。二是抓好通村路改造。六是徹底開展村容村貌整治。四是做好成林核桃園的科管。三是近期必須開展的工作今年，是市上定的扶貧攻堅(jiān)實(shí)踐年，我們要把握好時(shí)機(jī)和機(jī)遇，共同努力、齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。二是要充分吸收村民。經(jīng)過快一年的運(yùn)作來看，效益明顯。今年省上將各項(xiàng)扶貧技能培訓(xùn)指標(biāo)直接下達(dá)到各縣，村上要和縣扶貧局進(jìn)行對(duì)接，把村民的訴求需求提供給縣扶貧局，把扶貧局現(xiàn)有的技能培訓(xùn)項(xiàng)目告訴大家，搞好銜接互動(dòng)。這項(xiàng)工作，已經(jīng)初步和市二院達(dá)成培訓(xùn)意向，村上要積極配合做好協(xié)調(diào)。今天，在市二院王院長的大力支持下，我們組織進(jìn)行第一次義診活動(dòng)，后期可能的話，我們想方設(shè)法再協(xié)調(diào)，爭取再搞幾次。目前可考慮種植短生速成作物，比如種些蔬菜等。四是新建油牡丹園建設(shè)。三要做好現(xiàn)有成林核桃園的科管。村上目前一要做好相關(guān)前期工作，要把地平整好，不能到時(shí)種苗到了還不能栽種，如果可以，先組織村民把坑按要求挖好，這樣就不會(huì)耽誤時(shí)機(jī)。這項(xiàng)工作現(xiàn)在已經(jīng)展開，村上要協(xié)調(diào)做好各項(xiàng)保障，要監(jiān)督各方抓好施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量經(jīng)得起檢驗(yàn)，同時(shí)要注意施工安全，確保各項(xiàng)工作順利開展。二是項(xiàng)目建設(shè)今年根據(jù)安排，結(jié)合村域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，擬做好一下工作：一是三年規(guī)劃的落實(shí)。其次，要把各級(jí)的各項(xiàng)工作督促落到實(shí)處，不能只安排不落實(shí)、只講不抓、只說不管，監(jiān)委會(huì)就要督促各級(jí)把安排的落到實(shí)處。把能作為別為要作為。監(jiān)委會(huì)建設(shè)。再好的想法不去實(shí)現(xiàn)那就是夢(mèng)想，再好的規(guī)劃不去好好實(shí)施就是空談。二要做好配合。村委會(huì)建設(shè)。完善“兩大機(jī)制”確保脫貧不返貧(完善貧困縣管理機(jī)制和建立脫貧激勵(lì)機(jī)制)。黨支部就是要起到領(lǐng)頭羊、發(fā)動(dòng)機(jī)的作用，這就要求支部一班人首先要掌握政策吃透精神。你們?cè)谶@次選舉中當(dāng)選，體現(xiàn)了各級(jí)組織和廣大村民對(duì)你們一班人的信任，你們一班人要把這次當(dāng)選看作是工作的動(dòng)力，要盡快形成合力，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。村委會(huì)和村監(jiān)委會(huì)還沒有改選到位。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印推薦度：點(diǎn)擊下載文檔搜索文檔勞模座談會(huì)發(fā)言稿樸實(shí)篇十今天根據(jù)年度工作安排，受委領(lǐng)導(dǎo)委托，我們一行8人今天來村里，就今年的“雙胞雙促”工作與村班子做一次探討交流。各級(jí)工會(huì)組織要積極協(xié)助黨委、政府，為勞模特別是困難勞模排憂解難。當(dāng)前焦作市正在按照“凝心聚力、轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)、爭創(chuàng)一流、綠色發(fā)展”的要求和“一個(gè)戰(zhàn)略、四項(xiàng)重點(diǎn)、十大建設(shè)”的思路，全面加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市和美麗焦作建設(shè)，這迫切需要?jiǎng)趧?dòng)模范發(fā)揮示范導(dǎo)向作用，激勵(lì)和帶動(dòng)全市人民以更加堅(jiān)定的信心、更加旺盛的熱情和更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，投身到實(shí)現(xiàn)焦作大發(fā)展、大繁榮的實(shí)踐中來。我們一定要大力弘揚(yáng)勞模精神，用勞模的先進(jìn)事跡感召人民群眾，用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，在全社會(huì)進(jìn)一步形成崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模的良好氛圍。孫立坤指出，要大力弘揚(yáng)勞模精神。接見中，市領(lǐng)導(dǎo)和七位全國勞模一一握手，孫立坤和謝玉安分別為他們佩戴了綬帶和胸花。我相信，通過你、我、他——大家的共同努力，這幅美麗的城市藍(lán)圖一定會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。各位領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注是一種力量。您的關(guān)注，將是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)動(dòng)力!二是建議大家多多關(guān)注科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。目前，體育中心、崇左大橋、瀨湍污水處理廠等重大項(xiàng)目建設(shè)正在加速推進(jìn)當(dāng)中，全新的城市便捷生活圈即將開啟。工業(yè)大道，是工業(yè)新區(qū)的主干道，對(duì)拉動(dòng)城市和產(chǎn)業(yè)升級(jí)有著極其重要的意義。作為一名勞動(dòng)模范，能夠參加市總工會(huì)組織的20xx年五一勞模座談會(huì)，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的教誨，感到無比激動(dòng)和榮耀，特別是與市主要領(lǐng)導(dǎo)坐在一起，為崇左市經(jīng)濟(jì)工作出謀劃策，為崇左市加快實(shí)現(xiàn)兩加兩成目標(biāo)提出意見和建議，倍感榮幸和鼓舞。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入績效考核內(nèi)容切實(shí)增強(qiáng)了全員抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性，確保了服務(wù)效果。修訂標(biāo)準(zhǔn)，明確監(jiān)督依據(jù)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)對(duì)原有客戶服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，重新明確部門服務(wù)職責(zé)和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)督有據(jù)可查。成立了vip客戶服務(wù)中心，向客戶提供“一對(duì)一、零距離、貴賓接待式”服務(wù)。四是推行服務(wù)手段創(chuàng)新。以真誠之心接待”。二是實(shí)行管理機(jī)制創(chuàng)新。三、持續(xù)改進(jìn)，實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新舉措面對(duì)新形勢(shì)，我們不僅要進(jìn)行觀念創(chuàng)新，樹立新理念，更要進(jìn)行管理創(chuàng)新，實(shí)施供電服務(wù)的新舉措。五是系統(tǒng)治理意識(shí)，供電服務(wù)質(zhì)量涉及到人員素質(zhì)、網(wǎng)架設(shè)備、管理體制，管理機(jī)制、服務(wù)方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服務(wù)質(zhì)量就必須從系統(tǒng)工程觀點(diǎn)出發(fā)，去綜合整治、分步實(shí)施，既不能顧此失彼、也不求一蹴而就。三是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵意識(shí)，提高供電服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的指揮與控制，協(xié)調(diào)全局各部門同心協(xié)力抓服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作為客戶，這是提高供電服務(wù)質(zhì)量的決定性因素，領(lǐng)導(dǎo)者要增強(qiáng)“第一責(zé)任者”意識(shí)。二、與時(shí)俱進(jìn)，樹立供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念而對(duì)新形勢(shì)、新課題，我們的服務(wù)理念必須與時(shí)俱進(jìn)地加速轉(zhuǎn)變。二是市場競爭的激烈，當(dāng)前，包括電、煤、汽、油，都在激烈地爭奪能源消費(fèi)市場，僅網(wǎng)電我縣就形成包括覺道莊、華北石油在內(nèi)的三足鼎立之勢(shì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步、改革的深化，都使供電服務(wù)面臨著新的考驗(yàn)，都給供電服務(wù)提出了新的課題。同志們、朋友們，亮出你的真誠、執(zhí)著和自信，在平凡的崗位中，讓我們創(chuàng)先爭優(yōu)。同志們，如今“地質(zhì)立局、強(qiáng)隊(duì)富民”的戰(zhàn)鼓正愈擂愈響，宏偉的藍(lán)圖已經(jīng)展開，地勘行業(yè)正處在難得的發(fā)展機(jī)遇期，正需要你我的奉獻(xiàn)！因?yàn)槲覀兊氖聵I(yè)，只有靠我們的辛勤工作，才會(huì)有更加燦爛的今天和明天；而我們自身也需要奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兤椒驳纳挥?