【正文】 點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?！　∩霞壱箝L效管理，我們有始有終。xx一塊沒問題，我們能放心。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的個別情況。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。為xx添光?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：　　　　我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：　　(1)物業(yè)費共收取XX戶XX元，收取面積XX㎡　　(2)其他有償服務費XX元　　　　(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。使園區(qū)設備正常運轉。　　(4)針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回損失。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評?！　　　「鶕?jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。　　(4)突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善?！　。晟莆飿I(yè)工作流程，加強工作銜接，簡化手續(xù)，使園區(qū)運營工作扎實有效的開展。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善?！　?，有損壞的及時報告給上級領導進行維修，以免造成安全隱患?！　?。上班之前穿戴好公司的制服，時刻注意自己的儀容儀表?！　」ぷ饕呀?jīng)越來越熟練了，完成的情況也越來越好。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的。所以之后我應該要更加努力的工作，才能夠給業(yè)主一個干凈的生活區(qū)域。在公司顧經(jīng)理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗！”?！　】v有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾?！　∥以诠芾矸矫嬗兄艽蟮那啡?，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘?！　∮捎诟鞣N原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。　　垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次?！　? 、 6 樓衛(wèi)生開荒 2 次?！　?緊急清理會所門口衛(wèi)生 1 次?！　〖訌娮陨砉芾矸矫娴牟蛔?，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。　　最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。在xx小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓?！　∷摹⒋嬖趩栴}，加以改進　　今年的保潔工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。在工作上，圍繞物業(yè)的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務?！　∽霰嵐ぷ髟诤芏嗳搜劾锒际遣恢档靡惶岬墓ぷ鳎以瓉硪彩沁@么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點?！　∽鬟@個季度小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感?！　∵@一季度來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象?！　∫?、保潔標準化　　在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準?！　“嚅L手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。xx現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，保潔人員們也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放?！　⌒碌囊荒昀?，我們保潔人員愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，一如即往地做好本職工作。說者輕巧，聽者難受。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸?！　∮蓙硪丫玫膽T例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快。這樣，便于操作，利于檢查。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。物業(yè)保潔工作總結15　　一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為物業(yè)做出應有的貢獻。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺?！　《?、逐漸熟悉，獲得自信　　到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。隨著年終的到來，我對今年的保潔工作進行了以下總結。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。　　三、工作需要改進的方面　　加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作?！　⌒^(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次?！　f(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次?！　《⑼瓿傻墓ぷ鳌　_洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次?！　∫弧⒐ぷ髦械牟蛔恪　∮捎谇捌陧椖刻帉儆跐L動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響?！　≡诠久鞔_分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。物業(yè)保潔工作總結12　　時光荏苒來到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。衛(wèi)生服務也是我們物業(yè)工作的一部分，若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈，對我們物業(yè)來說也會有一定的影響。但還有很多進步的空間，也經(jīng)常因為粗心而有些區(qū)域打掃的不徹底或者沒有打掃干凈。在工作任務完成之后，也不會擅離職守。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發(fā)生?！　?，包括外墻的清潔等?！　　⑾?，保證住戶的健康安全。物業(yè)保潔工作總結11　　在工作的時候時間過的是真的快，轉眼之間，又過了一個月了。并帶領隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣?！　?2)通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著?！　?2)規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性?！　?6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。　　(2)分別于集團企業(yè)工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，加強員工的整體意識，同心同德，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻的精神，共同為企業(yè)的發(fā)展盡心盡