【正文】 　　班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等?！　∩嘲l(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等?！　?產(chǎn)品售后延伸服務：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。　　售后服務聯(lián)系電話：□□　　特此承諾！　　公司　　201年月日　　公司售后服務承諾書10　　本公司鄭重承諾：　　本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督　　管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產(chǎn)品；　　供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內(nèi)將院方要求物品　　送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；　　凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯(lián)系　　人員：，聯(lián)系電話：售后服務常駐地址：　　凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質保量、定時送達醫(yī)院，；　　按相關規(guī)定進行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫(yī)院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；　　所提供的醫(yī)療設備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費；　　接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方?！　。簒xxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務?！　。悍彩窃诒竟举徺I組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決?！　≡讷@取客戶反饋故障問題后，立刻安排技術人員和您取得聯(lián)系，最遲2小時內(nèi)響應，常規(guī)問題24小時內(nèi)解決問題；技術難題（如數(shù)據(jù)恢復等）會盡快安排技術人員協(xié)助處理。　　以電話、電子郵件、上門等形式提供技術支持。基本權限分配、教師、　　學籍基本信息錄入?！　】蛻艚?jīng)理崗位職責選摘：　　?！　)向客戶編寫信息，咨詢反饋意見和建議；　　b)向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息；　　c)對客戶軟件的應用情況提出合理建議；　　d)主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況；　　，應在《客戶服務人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關工作內(nèi)容并簽名。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任?！　》枕憫獣r間　　保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因?！　∪绻诵脑O備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低?！　⊙不貦z修服務　　除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：　　了解系統(tǒng)運行情況； 診斷操作系統(tǒng)問題； 解決客戶系統(tǒng)問題； 系統(tǒng)健康檢查； 預防性軟件安裝；　　給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部?！　”镜鼗铡　≡谛吓_設有分公司，提供長期的本地化服務。　　為了加強客戶和公司的聯(lián)系，也敬請廣大客戶及時的反饋相關問題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛和支持~　　承諾單位：　　日期：公司售后服務承諾書14xx公司：　　我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務?！　?，應立即對其進行客戶服務訪問，并填寫相應的《客戶服務訪問記錄》。:,現(xiàn)場支持：　　現(xiàn)場服務：如果通過電話等非現(xiàn)場的39?！　∝撠煯a(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。　　產(chǎn)品的技術咨詢和應用培訓：詳細講術問題講解?！　∈酆蠓章?lián)系電話：xxxxxx　　特此承諾！　　xx公司　　20xx年xx月xx日公司售后服務承諾書13尊敬的客戶：　　首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持，也感謝您對我們的寬容與厚愛，根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋，發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的改進服務質量，提高客戶滿意度，我們對客戶服務部門的業(yè)務模式、方法和規(guī)范做了一些改進，特此說明：　　自年月份開始，公司實行《經(jīng)理負責制》，如果需要幫助，請您根據(jù)所遇到的問題，及時聯(lián)系相應的人員，以便及時的解決問題！客戶經(jīng)理負責區(qū)域和聯(lián)系方式表　　服務等級和技術支持時限表：　　常規(guī)服務項目承諾：　　日常服務時間：針對方案為您提供7*24小時電話支持，具體如下：周一至周天,法定節(jié)假日照常?！　。ê紖^(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務，