關(guān)于信用管理的個人工作總結(jié)(文件)
【正文】 ?！ xx工程有限公司 201x年x月10日 篇三：信用管理工作總結(jié) 一、信用管理現(xiàn)狀 我公司領(lǐng)導(dǎo)一直把信用管理工作作為企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容，在日常工作中不斷加強(qiáng)對企業(yè)信用管理工作的投入?！ 、我公司積極響應(yīng)臺州市關(guān)于企業(yè)信用管理“萬企貫標(biāo)，百企示范”工程，特成立信用管理貫標(biāo)推進(jìn)工作小組，設(shè)立信用管理部門，明確信用管理部門及相關(guān)部門職責(zé)，保證企業(yè)信用管理工作標(biāo)準(zhǔn)化工作體系持續(xù)有效運行。將這些管理內(nèi)容編寫為電子文字檔案和紙質(zhì)文件檔案分別進(jìn)行管理，以便于及時、準(zhǔn)確查找客戶信息、信用情況。同客戶業(yè)務(wù)往，始終堅持誠實信用準(zhǔn)則，實行公平交易，最大限度保護(hù)消費者權(quán)益。同時利用外部信用工具，進(jìn)一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進(jìn)行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業(yè)務(wù)工作。我們將AAA級企業(yè)信用等級應(yīng)用于公司門戶網(wǎng)站、樣品冊、宣傳資料等材料，大大增強(qiáng)了公司的客戶信譽(yù)度和美譽(yù)度，為公司贏得了更多的客戶和更廣闊的市場。同樣，企業(yè)信用管理的經(jīng)費也是比較緊缺，不利于公司信用管理建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?！ 、加強(qiáng)企業(yè)信用管理部門的人員和經(jīng)費。第 8 頁 共 8 頁。 加強(qiáng)與外部客戶溝通聯(lián)系，積極利用企業(yè)誠信管理體系更好地為客戶服務(wù)。公司管理層對企業(yè)信用管理體系建設(shè)還有初步的概念和認(rèn)識，但中層、基層管理人員對企業(yè)信用管理體系就沒什么概念和認(rèn)識了，基層員工更是不知何謂信用管理體系?！ ∷?、存在主要問題和困難 信用管理機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費不足。發(fā)現(xiàn)有不相適應(yīng)的部分進(jìn)行及時調(diào)整、修訂， 逐漸完善信用管理體系，以便于進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作，降低企業(yè)風(fēng)險，樹立良好的企業(yè)信用形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場竟?fàn)幜Α！ 《?、持續(xù)改進(jìn)情況 由信用管理部門組織各相關(guān)部門管理人員進(jìn)行《合同法》、《稅法》、其他法規(guī)和信用管理知識培訓(xùn)，積極參與上級各部門組織信用管理培訓(xùn)，利用外出機(jī)會學(xué)習(xí)其他企業(yè)信用管理經(jīng)驗，加強(qiáng)信用管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷總結(jié)編寫完善我公司信用管理體系?！ ≡谏鐣?zé)任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災(zāi)及其他有益工作?！ 」拘庞霉芾聿块T的主要負(fù)責(zé)人具有豐富的信用管理經(jīng)驗，并有相應(yīng)的財務(wù)、金融、法律等專業(yè)知識人員擔(dān)任，崗位工作人員經(jīng)過信用管理知識培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的信用管理意識。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進(jìn)行現(xiàn)場講解?！ ?01x年公司信用管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下沒有發(fā)生一起
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