年民政民生工程工作計劃【可編輯版】(文件)
【正文】 其他領(lǐng)導(dǎo)實行“一崗雙責(zé)”。五、充分發(fā)揮民政基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用民政信訪工作的重心在鄉(xiāng)村兩級，民政信訪工作重心要下移，關(guān)口前移，加強指導(dǎo)、督查。四、認真解決群眾合理訴求信訪部門對群眾反映的問題、合理訴求，要做到“件件有著落、事事有回音”，法律法規(guī)和政策有明顯規(guī)定的，要依法按政策抓緊解決；對合理要求，但政策沒有規(guī)定或規(guī)定不夠完善的，要及時制定和完善政策或根據(jù)當(dāng)事人的具體情況靈活解決，對一時難以解決的要向信訪人反復(fù)解辭清楚并積極創(chuàng)造條件適時解決，對信訪人不合理的要求，要進行說服教育，積極引導(dǎo)。民政工作的對象主要是基層的廣大群眾，老百姓日常生活的所思、所想、所盼、所愿，基層群眾的建議、意見、良策、呼聲、許多都是通過民政信訪這個渠道反映出來，做好民政信訪工作最能體現(xiàn)“
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