暑假實習(xí)總結(jié)及心得體會3篇(文件)
【正文】 流學(xué)習(xí)。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并傳送到相應(yīng)部門，這些工作，不僅使我了解到人社局社保科的職能，也提高了我對人社局各個職能部門的認(rèn)識。對雙桂堂和工業(yè)園區(qū)的考察，讓我們了解了梁平的佛教文化和旅游等情況，懂得工業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對一個地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要地位…… 從實習(xí)中，我們感悟頗深。作為辦公室的工作人員，態(tài)度都關(guān)系著整個辦公室的形象。而從這一崗位放大到整個學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。所以我現(xiàn)在要建立起先良好的就業(yè)觀。帶薪實習(xí)，讓我們在實踐中深入地去了解國情、市情、民情，不斷的增長自己的知識和才干，樹立遠(yuǎn)大的人生理想，為國家和民族的發(fā)展做出我們青年人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。店長先讓我負(fù)責(zé)面包柜。講得對，自己都對自己的產(chǎn)品不了解怎么向別人介紹呢? 大約一小時之后我已將所有面包柜的產(chǎn)品熟記于心。你要把客人引進(jìn)你能控制的區(qū)域，才能有推銷產(chǎn)品的機(jī)會。在介紹產(chǎn)品的過程中，要先介紹亮點、賣點，使客人在最短的時間了解產(chǎn)品的最大特色，然后使他吸引，逐漸產(chǎn)生購買欲，然后要和客人講產(chǎn)品的詳細(xì)信息，這也要分兩種產(chǎn)品。先把價格拋到一邊，講該類產(chǎn)品其他的特色，例如作料是從國外引進(jìn)，生產(chǎn)技術(shù)如何引用高科技技術(shù)，味道如何鮮美等語句。只有這樣，才會有回頭客。做銷售追求的是銷售量，賣的多就是成功?！薄 ∫矊?，推銷不單單只是買東西這三個字這么簡單?！ ≡诿厘黠炍牟陮嵙?xí)時間久了我發(fā)現(xiàn)員工之間的配合也很重要，所謂“和諧的進(jìn)步”。只有同事之間相互幫助，才能保障門市在生意最熱鬧的時候做到井然有序。 以上當(dāng)然只是一方面，在西餅店里，里面成列的有面包、蛋糕、干點類點心、軟蛋糕、果凍、歐式甜點、蛋撻，這些吃的一定要擺放在干凈整潔的地方，因此要求工作人員每天到崗后就要把店里的玻璃、透明玻璃櫥柜、木柜、地面、桌椅清理干凈，做到一絲不茍。后來我問做面包的師傅，為什么只是賣面包、蛋糕，卻要對衛(wèi)生這么看重，她說做食品的企業(yè)看重衛(wèi)生是很正常的，現(xiàn)在客人對衛(wèi)生的要求很高，如果發(fā)現(xiàn)包裝袋里有蒼蠅誰會來買啊，吃的干凈才會放心。美妍的思路定位非常明確，傳承“夜市店”的經(jīng)營模式，根據(jù)各時間段打折促銷面包等產(chǎn)品，確保產(chǎn)品新鮮。美妍西餅烘焙大師杜叢輝先生將于8月25日赴美國加州交流技藝!可見，美妍西餅不斷穩(wěn)健的進(jìn)步、創(chuàng)新，相信有一天會被世界所知!我們期待那一天，衢州人也期待那一天! 好奇美妍為何叫“美妍”，店長告訴我，美妍是內(nèi)蒙古以為專做面包、蛋糕的老板來衢州，和衢州名企老大“不老神”合作。由此可見一位父親對女兒的喜愛之情，也可見“不老神”企業(yè)的謙讓與合作精神。雖年輕，但在美妍人的奮斗拼搏下已成為衢州的西餅業(yè)“大頭老”。這樣一系列的流程既能節(jié)省資源，提高銷售額，也是做到對消費者放心。我好奇這其中道理，后來上網(wǎng)查詢了下資料，作了分析。下班前半個小時還要重新打掃、擦理門店。不能有排擠或或者拉幫現(xiàn)象，和諧才是硬道理! 由于我實習(xí)的公司所屬食品產(chǎn)業(yè)，所以工作起來會相對辛苦些。這個時候就需要幫手，我來負(fù)責(zé)介紹面包，其他人負(fù)責(zé)幫我包裝。如果被消費者發(fā)現(xiàn)，就算之前有再好的口碑也會毀于一旦。所以，他們一進(jìn)來我們就要很熱情歡迎，走了還要說謝謝光臨請慢走就是這個道理。我問她，她只是初中卻怎么比我這個大學(xué)生還要懂得推銷這類科學(xué)。若趕上促銷或者新產(chǎn)品上市，可以多一句介紹，客人雖不會買，但心理多了個心眼，對新產(chǎn)品有了一定基礎(chǔ)的了解，這也是一種很好的打的方式?！ 〉诙惍a(chǎn)品推銷起來就比較困難，是高價產(chǎn)品。我一直細(xì)心觀察著娜娜，發(fā)現(xiàn)娜娜在推銷過程中有很多巧妙地技巧?！薄 ≌驹陂T口的我學(xué)著其他店員，看見客人要進(jìn)來了就微笑的說“您好，歡迎光臨美妍西餅文昌店”之后做禮貌性手勢將客人引向面包區(qū)域。店長先一一向我介紹每個面包的名字，然后叫我看上面的卡片熟記每種產(chǎn)品的名稱、作料、賣點、保質(zhì)期和價格?！ ∑菏罴賹嵙?xí)總結(jié)及心得體會 這個夏天我在美妍西
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