20xx服裝導(dǎo)購員工作參考總結(jié)通用(文件)
【正文】 銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由?！ ∩弦患镜膬?yōu)點(diǎn)必需要遺傳下來，在微量的交融一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變?！ ∫v觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮?！ ￡P(guān)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)展大規(guī)模的消費(fèi)。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供應(yīng)給代理商。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，關(guān)于下屬要毫無保存的指導(dǎo)。 我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)學(xué)校里學(xué)到的知識與技能。我想假如如此接著干下去，十年以后我仍然依然一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。就如此一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一?！ ≡诠ぷ髦忻恳惶於寂c行行色色的人打交道，他們來自不一樣的行業(yè)、不一樣的層次，他們有不一樣的需求、不一樣的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客效勞好，不管買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們應(yīng)對失敗、應(yīng)對別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)?！ ?yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，因此是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得別人認(rèn)同的最好時(shí)機(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，僅有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。而之前我從來都沒有認(rèn)識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為今后做些什么預(yù)備?！ ∫鲆粋€(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自我的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不一樣的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升?！ ∪?、用心鍛煉自我的銷售根本功。學(xué)習(xí)是為自我、為財(cái)富、為成功、為歡樂、因此作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的?！ ∽鳛橐幻麑?dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，如此才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高?！ ∥艺J(rèn)為征詢題出此刻兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位。由于文字的局限性，非常多方面，還為可以全面展開?！ ∽尨砩炭吹玫接钠谕?。代理商方面：要盡量的教誨和輔助，換位考慮，多為代理商研究一點(diǎn)。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例?！ ”ＷC貨品的完好性，但要盡量防止重復(fù)性。每次促銷之后，要進(jìn)展及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向征詢題?！ 〈黉N的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存?！ ≡阡N售過程中碰到的挫折要進(jìn)展下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。店鋪的治理者必需要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的開展不一樣階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上頭，假如是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不一樣組合已到達(dá)四面開花的景象?！ ≡阡N售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必需要以整個(gè)貨場的銷售配比相習(xí)慣，但是，依然全盤掌握一個(gè)氣概的征詢題，比方，假如我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，由于假如如此調(diào)整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推進(jìn)，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的整個(gè)貨場的銷售必定會(huì)大幅下降。在競爭過程中，在可以理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的開展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。 營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、理解時(shí)髦的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢?！ ≡敿?xì)的表現(xiàn)。從穿著時(shí)間Wen、穿著場合Were、穿著對象Wo、穿著目的Wy方面做好購置參謀，有利于銷售成功。重點(diǎn)銷售確實(shí)是指要有針對性。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同
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