【正文】 區(qū)域經(jīng)理溝通，由區(qū)域經(jīng)理或是部門經(jīng)理出面與其進(jìn)行溝通。
1激勵培訓(xùn)：店長每月都應(yīng)對店員進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式以口頭表述和多媒體相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)為公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識、賣點(diǎn)、銷售技巧、顧客抗拒應(yīng)對術(shù)語、陳列技巧等。在工作中，店長應(yīng)積極培養(yǎng)店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計(jì)劃的能力，erp操作的能力等等。
1安全檢查：店長定期對店內(nèi)安全用電用水進(jìn)行檢查，特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點(diǎn)，還應(yīng)對開關(guān)、插頭、電線等容易老化的設(shè)備進(jìn)行檢查。
1人員招聘：對沒達(dá)到人員編制要求的門店，店長應(yīng)進(jìn)行人員招聘。要求熟記產(chǎn)品品名貨號、規(guī)格尺寸、賣點(diǎn)價(jià)格等，還要清楚了解產(chǎn)品的庫存擺放，在經(jīng)過全店人員民主測評平均分達(dá)到80分以上并報(bào)部門經(jīng)理同意才予以留用。安排進(jìn)行盤點(diǎn)和整理工作，整理發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用憑證和明細(xì)并寄由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行報(bào)銷轉(zhuǎn)存。店長應(yīng)在第一時(shí)間得知是哪個(gè)部門前來進(jìn)行抽查，是什么級別，如果條件允許要拿我們合格的產(chǎn)品給其檢查。如果是遇到故意來搗亂的同行，應(yīng)理性向其講述我們的經(jīng)營理念，市場定位等信息，獲取其認(rèn)同。計(jì)劃下一季度的工作開展計(jì)劃，有實(shí)施的步驟，有責(zé)任人有監(jiān)督人有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
不定時(shí)的參與由公司組織的各種培訓(xùn)和會議。
6：配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息）， 7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。
11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。
三：管理責(zé)任：
1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
四：崗位權(quán)利：
1：對店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有管理權(quán)。
5：對所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。
3：有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，能靈活運(yùn)用銷售技巧及處理顧客投訴。4：參與門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。
2：熟練掌握店內(nèi)各類商品的性能，質(zhì)量和價(jià)格，有良好的銷售技巧，能有效完成銷售任務(wù)和處理顧客投訴。
3：維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時(shí)協(xié)助店長更新。
7：團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會議，增加小組凝聚力。
三：任職資格
1：熟悉公司經(jīng)營商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，掌握良好的銷售技巧。 篇四：大店長崗位職責(zé)
大店長崗位職責(zé)
大店長是多家店鋪的主要負(fù)責(zé)人，本著公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營理念，負(fù)責(zé)整個(gè)多家店鋪的經(jīng)營管理，包括：人員管理、指導(dǎo)培訓(xùn)管理、銷售管理、商品管理、客戶資料管理、售后服務(wù)、市場信息收集、促銷活動推廣、賬目管理、文件管理、設(shè)施維護(hù)、生產(chǎn)安全等，帶領(lǐng)員工，為顧客提供更優(yōu)秀的服務(wù)，分配銷售目標(biāo)，對公司的利益有所貢獻(xiàn)。
4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
9：負(fù)責(zé)對售后檢測、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。 3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。]
7：對所屬門店的工作業(yè)績完成負(fù)責(zé)。
3：對所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。 五：任職資格“ 1：熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識及操作流程。
2：門店店長不在店內(nèi)時(shí)，代理店長行使店長的各項(xiàng)管理職能。
6：協(xié)助店長做好員工的團(tuán)結(jié)工作，營造良好的工作環(huán)境。 門店組長崗位職責(zé)
一：直接上級：：店長
二：崗位職責(zé)
1：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。
5：店長、店助不在店內(nèi)時(shí)，積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。 9：有良好的市場營銷意識，積極收集各類市場信息并及時(shí)上報(bào)。 3：熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。店長日常工作內(nèi)容一覽表
篇三：店長的主要工作職責(zé)
店長的主要工作職責(zé)
店長的主要工作職責(zé)有哪些?做好店長的工作，主要是明確店長的工作職責(zé)。
店長需要站在謀劃者的立場上，綜合的、科學(xué)的闡發(fā)店內(nèi)運(yùn)營環(huán)境，徹底貫徹執(zhí)行公司的謀劃方針。如理發(fā)行業(yè)，一些低檔的發(fā)廊通常會采用街邊發(fā)傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發(fā)店，就不會采用這種宣傳模式。店長工作職責(zé)三：賣力管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，實(shí)時(shí)反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。
賬目商品條目分明，能清晰地表達(dá)門店的經(jīng)營情況，對于門店未來的經(jīng)營方向的把握，以及門店現(xiàn)階段的經(jīng)營問題的調(diào)整，都具有參考價(jià)值。
專柜運(yùn)作時(shí)如遇到技術(shù)性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應(yīng)協(xié)助主管找出問題所在，并及時(shí)處理。
導(dǎo)購在工作時(shí)有時(shí)會缺乏熱情而影響門店銷售，店長能夠適時(shí)地引導(dǎo)和帶領(lǐng)，調(diào)節(jié)工作氣氛，能夠使銷售員更能發(fā)揮主觀能動力，提高個(gè)人銷售量。需要與進(jìn)貨商進(jìn)行協(xié)商的問題，則需要主管與店長出面解決。
貨品的補(bǔ)給與陳設(shè)，是店長的日常工作，應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行。因?yàn)殇N售是門店?duì)I業(yè)生存的生命線，店長職責(zé)的目標(biāo)就是要提升門店?duì)I業(yè)額。
店長工作職責(zé)二：篤守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行手諭，完成公司下達(dá)任務(wù)。店長的八項(xiàng)工作職責(zé)：
店長工作指責(zé)一：相識品牌的謀劃方針，依據(jù)品牌的特色以及氣勢氣魄執(zhí)行發(fā)賣計(jì)謀。下面筆者與大家一起來了解一下店長的主要工作職責(zé)。篇二：店長的工作職責(zé)、工作流程
店長的工作職責(zé)、工作流程、績效考核
一、崗位職責(zé)：
1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； 2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗； 3． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5． 維持商場良好的顧客服務(wù)；
6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
三：任職資格
1：熟悉公司經(jīng)營商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，掌握良好的銷售技巧。
7：團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會議，增加小組凝聚力。
3：維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時(shí)協(xié)助店長更新。
2：熟練掌握店內(nèi)各類商品的性能，質(zhì)量和價(jià)格，有良好的銷售技巧，能有效完成銷售任務(wù)和處理顧客投訴。4：參與門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。
3：有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，能靈活運(yùn)用銷售技巧及處理顧客投訴。
5：對所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。
四：崗位權(quán)利：
1：對店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有管理權(quán)。
5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
三：管理責(zé)任：
1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。
6：配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息）， 7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。
② 能否激發(fā)部屬的工作欲望
命令下達(dá)得當(dāng)與否直接影響到部屬的工作欲望。 3：熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己