20xx年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐日記(文件)
【正文】 來(lái)教育我社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的吧，今天下午超市因?yàn)橄到y(tǒng)的原因，本來(lái)應(yīng)該享受打折的物品在收銀臺(tái)上顯示的卻是原價(jià)，這樣使得因?yàn)榇蛘鄞黉N而買了商品的顧客與收銀員之間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，可是這又不是收銀員的錯(cuò)，那位顧客脾氣火爆，一時(shí)可能沖動(dòng)，就和收銀員吵了起來(lái)，收銀員也不示弱，那位顧客就扇了收營(yíng)員一個(gè)耳光，后來(lái)兩人便了扭打起來(lái)，后來(lái)經(jīng)過(guò)各方的調(diào)解，事情得以平息，可是如果我們回頭好好的從另一個(gè)角度來(lái)審視這件事，這件事是完全可以避免的，如果那位收銀員可以態(tài)度好一點(diǎn)，不那么理所當(dāng)然的認(rèn)為這不是自己的錯(cuò)，事不關(guān)己的，而耐心和顧客解釋，因?yàn)殡m然不是員工個(gè)人的錯(cuò)，但是是公司的錯(cuò)，作為公司的一員，也要有責(zé)
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