20xx導游年終個人工作總結 (文件)
【正文】 ，也要適可而止。美國伯克利加州大學格賴斯教授以為，人們談話之所以能順利進行，是因為談話雙方都能夠遵守“四個準則”：談話內容涉及的信息充分卻不多余；談話內容真實可靠；話語與話題有關；表述清楚，簡潔明了。另外有《嶗山行》、《蓬萊尋仙》、《西山游記》等多篇游記發(fā)表在滄州晚報上。
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在旅行社工作期間，策劃了走進自然（走進大山、走進草原、走進海洋）三部曲夏令營、吳橋雙百工程千人游、休閑旅居團等系列旅游策劃活動。
學而不思則惘，思而不學則殆，導游之學術篇
從業(yè)至今，除了帶團實踐，不斷的思考和總結是必要的，利用業(yè)余時間，在20xx年上半年，我在培英旅游學校任教，主講導游業(yè)務，在教與學中，也算是對個人從業(yè)的系統(tǒng)總結。兩種方法，出發(fā)點不一樣，結果都一樣。需注意的是，“虎頭蛇尾”、“攔腰一刀”等是不適合的做法。
現(xiàn)場講解應該遵守預先編排的時間表，在設定的時間內完成某個景觀的介紹。口誤既出，可按正確的講法重復一遍，勿使謬種流傳，確保講解內容的可信度，置之不理是不行的。
導游講解應該意真辭切，理當氣蘊，品貴神運，一字不易。每個游客的成長經(jīng)歷不一樣，學識、志趣、品行也千差萬別。老練的導游，他們?yōu)榱司S護自己的尊嚴與自信心，常將游客看成學生和聽眾，做到“臺上目中無人，臺下虛懷若谷”。
對象，導游講解的難點
導游講解最難征服主要來之于兩類人，一是同行，即同在一個景區(qū)內講解的導游；二是游客中的佼佼者。如自然山水導游語言的輕快，園林建筑的斯文，文物古跡的凝重，革命史跡的莊重，主題公園的高亢等。只要導游認識到了這個由廣大游客賦予導
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