《中聯(lián)汽車配件公司培訓(xùn)方案》(文件)
【正文】 理念培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn) 全體人員 ? 授課（遠(yuǎn)卓）、定期舉行 ? 討論會（高層參加）、不定期 業(yè)務(wù)部、市場部人員 技術(shù)資料課、業(yè)務(wù)部人員 全體人員 ? 授課（外聘講師）、定期 ? 工作輪換、定期 ? 討論會（相關(guān)人員）、不定期 ? 學(xué)徒制 ? 授課（外聘講師）、不定期 ? 授課（信息部人員和外聘講師）、定期 ? 模擬、定期 近期，渠道培訓(xùn)的首要內(nèi)容是特許經(jīng)營理念和制度培訓(xùn) 主要受訓(xùn)對象 形式、方法建議 具體內(nèi)容 ? 中聯(lián)選擇特許經(jīng)營模式的理由、模式的特點(diǎn) ? 價格管理制度 ? 假貨、套包管理制度 ? 采購管理制度 ? 店面管理制度 ? 信息收集與匯報制度 ? 品牌與產(chǎn)品推廣制度 ? 索賠制度 ? 專賣店管理經(jīng)銷商制度 ? 專賣店考評獎懲制度 ? 加盟時提供相關(guān)制度文件 ? 對新加盟專賣店進(jìn)行集中培訓(xùn)，采用講解加討論的形式，專賣店經(jīng)理和銷售代表必須參加，且必須通過培訓(xùn)結(jié)束后的考試 ? 不定期的上門培訓(xùn) ? 專人負(fù)責(zé)解答相關(guān)疑難 ? 專賣店經(jīng)理 ? 銷售代表 ? 店面管理員 技術(shù)培訓(xùn)是渠道培訓(xùn)的重要內(nèi)容 主要受訓(xùn)對象 形式、方法建議 具體內(nèi)容 ? 中聯(lián)的產(chǎn)品線 ? 產(chǎn)品的用途、性能 ? 產(chǎn)品的適用車型 ? 產(chǎn)品故障診斷 ? 產(chǎn)品維護(hù)、保養(yǎng) ? 市場上其他重要汽配產(chǎn)品特征、性能、價格 ? 每年集中 1－ 2次，由技術(shù)資料課人員或外聘講師進(jìn)行授課、答疑 ? 及時提供技術(shù)資料，供自學(xué) ? 條件允許時，建立網(wǎng)上資料庫，供查詢、學(xué)習(xí) ? 銷售代表 ? 倉庫保管員 對專賣店和經(jīng)銷商進(jìn)行營銷培訓(xùn)，可有效提高他們的銷售能力 主要受訓(xùn)對象 形
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