【正文】 字宋體三號，上空一行，段首空兩格，回行
頂格。
（6）正文文中標題
一級標題，標題序號為“一、”與正文字號相同，黑體，獨占行，末尾不加標點； 二級標題，標題序號為“（二）”，與正文字體字號相同，獨占行，末尾不加標點； 三級以下標題序號分別為“1.”和（1），與正文字體字號相同。
（7）附錄 （后記）
項目名稱為小四號宋體，在正文后另起一張，空兩格排印，內容編排參考“示范文本”，
也可附上,設計考察致謝詞。標題可以有兩種寫法。作為公文，最好用規(guī)范化的標題格式或自由
式中正副題結合式標題。有幾種寫法：第一種是寫明調研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經
過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫
明調研對象的歷史背景、大致發(fā)展經過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而
提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調研的結果，如肯定做法、指
出問題、提示影響、說明中心內容等。
3．結尾。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，
二是研究。因為，對策的制定是
一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，
應該經過政策預評估。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實
踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研報告的前提，必須下大功
夫。 第三，用詞力求準確，文風樸實。
特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研報告中選用。一方面是企業(yè)稀缺人才，一方面大學生急于尋找工作，這兩者的矛盾在于兩者對人事崗位的所需的勝任力認識上有差距，同學努力打造的能力卻不是企業(yè)所需要的。
主要職責：
執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；
組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；
執(zhí)行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程；
員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；
其他人事日常工作；
(二) 勝任力
“勝任力”這個概念最早由哈佛大學教授戴維職業(yè)維度是指處理具體的、日常任務的技能；行為維度是指處理非具體的、任意的任務的技能；戰(zhàn)略綜合維度是指結合組織情境的管理技能。
人會做什么。
勝任力是在一定的工作情景中體現(xiàn)出來。勝任力一旦被確定，企業(yè)就可以通過培訓等方式促使其領導者進行學習，達到勝任力的要求。
(三) 調查方法簡介
1. 網絡信息收集
網絡信息搜索是基于網絡信息收集系統(tǒng)自動完成的。文獻檢分為手工檢索和計算機檢索。顯然，抽樣調查雖然是非全面調查，但它的目的卻在于取得反映總體情況的信息資料，因而，也可起到全面調查的作用。
二、 調查過程
（一）收集企業(yè)對人事專員的勝任力要求
1. 調查對象：
筆者從中國人才網隨機抽查出37家企業(yè)，從前來廣西科技大學做宣講的企業(yè)中隨機抽出4家企業(yè)，對他們對人事專員的勝任力要求做了收集。調查的對象是大二、大三、大四同學，忽略大一是因為大一同學剛進入大學，對人力資源管理缺乏了解。作為人事專員，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心，必須要有良好的溝通協(xié)調能力。
企業(yè)中，作為人事專員，不僅承擔公司所有的人事工作，而且涉及公司許多重大機密。人事工作是一份科學與藝術相結合的工作，沒有一定工作經驗的人是很難使其達到效益最大化的。
作為人事專員，不知道人事的六大模塊是很難開展工作的，這是每一個人力專員的基本技能。
人力資源的每一項工作都離不開辦公軟件，特別是培訓和績效管理。
、氣質佳、有親和力，親和力是比喻使人親近、愿意接觸的力量。在校同學普遍個性很強，很難服從他人安排，也很不重視個人氣質的培養(yǎng)。有了團隊精神才能使工作，學習有更大的進步。資料共分享，我們負責傳遞知識。對個人而言，就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認真善待每一個人，全心全意為機關事務工作服務，履行黨和人民賦予的光榮職責。
，團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉。有親和力是促成合作的起因，只有具有了合作意想，才會使雙方結合在一起共同合作。大多同學對辦公軟件的認識不夠，以為只是簡單的操作。這就要求同學們在學習人力資源管理知識時不僅要學透，還要有所心得。
，是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內容進行的一種總結。在這里同學們的排名在熟悉人力資源六大模塊后面，這里反映了同學們對企業(yè)缺乏一定的認知，作為人事專員，德是大于才的。
、職業(yè)道德素質高，所謂職業(yè)道德素質，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。
3. 問卷調查匯總
收回并且有效的問卷是10份，其中紙質版31份，電子版9份。
2. 關鍵詞出現(xiàn)的頻數(shù)匯總：
1) 溝通協(xié)調能力29
2) 認真負責、職業(yè)道德素質高29
3) 工作經驗24
4) 熟悉人力資源管理六大模塊22
5) 熟練辦公軟件21
6) 開朗、氣質佳、有親和力20
7) 團結合作和奉獻精神17
8) 積極進取、熱愛工作14
9) 表達能力11
10) 執(zhí)行力9
11) 熟悉勞動法9
12) 抗壓能力9
13) 應變、分析能力8
14) 學習能力7
15) 吃苦耐勞7
16) 實操能力5
17) 認可企業(yè)文化4
18) 駕駛證3
19) HR證書3
20) 英語四級3
（二）、實施調查
1. 制作問卷
通過收集企業(yè)對人事專員的勝任力要求，制作成人事專員的勝任力模型，然后對模型進行分解打亂順序制成問卷調查，見附二。概率抽樣是按照概率論和數(shù)理統(tǒng)計的原理從調查研究的總體中，根據(jù)隨機原則來抽選樣本，并從數(shù)量上對總體的某些特征作出估計推斷，對推斷出可能出現(xiàn)的誤差可以從概率意義上加以控制。計算機文獻檢索，是文獻檢索的計算機實現(xiàn)，其特點是檢索速度快、信息量大，是當前收集文獻信息的主要方法。
本文采用該方法僅用于收集企業(yè)對人事專員勝任力的要求。隨著企業(yè)管理水平的提高，勝任力模型中的每個勝任力都在改變。一個企業(yè)可以利用勝任力來識別其領導團隊的行為是否可以帶領整個企業(yè)達到預定的發(fā)展目標。有理由相信，在相似的情景下這種行為特征可能反復出現(xiàn)。
人可以（可能）做什么，即勝任力中的“力”。McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征